Résumé des avis
BLACHE Déménagements offre un service très professionnel et efficace, avec une équipe sympathique et respectueuse. Les clients apprécient la ponctualité et la prise en charge soignée des meubles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BLACHE Déménagements offre un service très professionnel et efficace, avec une équipe sympathique et respectueuse. Les clients apprécient la ponctualité et la prise en charge soignée des meubles.
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Évaluations clients Blache Déménagements Blache
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L'équipe a été très professionnelle. Très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le relationnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Excellent travail!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Jacques, Merci pour votre retour. Heureux de savoir que la prestation a été réalisée avec sérieux et efficacité, et que vous en êtes pleinement satisfait. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Rapidité, efficacité et le personnel très aimable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Une équipe soigneuse et a l'écoute. Nous recommandons a 300%
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a été soigneuse et attentive à vos besoins. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer dans cette voie. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Une équipe sympathique et compétente qui nous a aidé à surmonter le stress du déménagement. Nous la recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su intervenir avec compétence tout en apportant soutien et bonne humeur, rendant le déménagement plus serein. Votre recommandation est très appréciée. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Je donne 5 étoiles a la personne qui a fait le travail . Il était seul pour décharger et nous avons du l'aider a décharger et ce n'était pas mentionné dans le devis que nous devions aider a décharger.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, Votre message a bien été pris en compte. Nous reviendrons vers vous prochainement afin de mieux comprendre votre expérience et vous apporter une réponse plus détaillée. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Équipe très sympa et efficace mais qui n’était pas celle prévue initialement donc quelques difficultés sur le rdv donné. Mais qui n’étaient en aucun cas la faute de l’équipe mais de l’organisation de base .
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Il est appréciable de savoir que l’équipe présente a su se montrer agréable et efficace malgré les ajustements organisationnels initiaux. Votre remarque concernant la planification sera transmise afin d’améliorer ce point à l’avenir. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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l'equipe chargée de ce déménagement a été 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie Laure, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe en charge de votre déménagement a été à la hauteur et que leur travail mérite, selon vous, les 5 étoiles. Leur engagement et leur professionnalisme sont au cœur de nos priorités, et votre retour leur fera très plaisir. Si un prochain déménagement se profile, n’hésitez pas à faire appel à nous, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Équipe fort sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’efficacité et la sympathie de notre équipe aient contribué à un déménagement réussi. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Super boulot. Super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Antoine, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un déménagement mené avec autant d’efficacité et de cohésion. Votre retour souligne parfaitement l’engagement de nos déménageurs, qui donnent toujours le meilleur pour garantir une prestation fluide et agréable. Nous vous souhaitons une belle installation et restons volontiers à votre disposition pour un futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco - BLACHE
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Très bien passé, conforme à ce qui était attendu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Francine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé comme prévu et ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco BLACHE
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Rien à signaler de particulier si ce n'est que le service clientèle '' coche '' à toutes les cases :excellent accueil , professionnalisme , conseil , amabilité .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Louis, Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre à toutes vos attentes et rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner lors de futurs déménagements. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
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Rien a redire niveau du commercial et de l'agence. Mais pas contre lors du déménagement il y a eu plusieurs points négatifs.. Un des déménageurs a fait tombé la porte blindé sur un mur, ce qui a fait un gros impact sur le mur et la plinthe. L'appartement a etait refait a neuf en janvier 2025 et vendu pour novembre. Un meuble est arrivé cassé Et un frigo d'une valeur de 4000 € a etait abîmé sur la face avant J'ai directement averti le SAV, avec photo a l'appui. Apres 2 semaines j'attends toujours un retour de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lucas, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous confirmons que votre dossier a été suivi et qu’un retour vous a été adressé par notre agence. Nous prenons néanmoins note de votre retour pour continuer à améliorer nos prestations. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Georges, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que son rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
Réponse de GEORGES R.SignalerC'est réciproque.
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RAS merci â vous tres belle équipe ..courageux aimable vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Robert, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec courage et amabilité tout au long de votre déménagement. Vos compliments leur vont droit au cœur. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans le futur. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
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Du rendez-vous avec le commercial, des contacts téléphoniques du suivi administratif, de l'enlèvement des cartons et du travail des équipes du chauffeur, toute l'équipe Demeco à été, ponctuelle, précis, rapide et efficace, un grand merci pour ce déménagement inter-region au Top!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de nos équipes, du commercial au chauffeur, ait su rendre votre déménagement inter-régions ponctuel, précis et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Blache Montmelian
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Notre déménagement s'est très bien déroulé ; du chargement au déchargement service impeccable réalisé par 2 Messieurs non seulement très efficaces et très soigneux mais aussi très corrects et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos déménageurs aient fait preuve d’efficacité, de soin et de convivialité tout au long du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Blache Montmélian
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Toujours satisfaite de cette enseigne ! J'ai déménagé avec DEMECO un peu partout en France et ce depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais eu de soucis. Cette fois encore je suis tombée sur une équipe formidable, un grand merci au chef d'équipe, il se reconnaitra. J'ai recommandé la Société DEMECO BLACHE de Montmeillan à mon agent immobilier pour ses futures ventes et pour faire passer l'info ! Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE ET PIERRE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paule et Pierre, Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 30 ans ! Nous sommes ravis que notre équipe, et tout particulièrement votre chef d’équipe, ait une nouvelle fois répondu à vos attentes. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Service Satisfaction Clients Demeco Blache Montmelian
Réponse de PAULE ET PIERRE J.SignalerUn grand Merci également à Lucie pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Toujours souriante et accueillante.
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Agents soigneux et ponctuels. Agréables et efficaces ils se sont montrés réceptifs à nos questionnements.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos agents ont su allier efficacité, ponctualité et écoute tout au long de votre déménagement. Leur professionnalisme et leur attention à vos attentes sont au cœur de notre engagement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Excellente continuation, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout a été parfait, que ce soit les interlocuteurs au téléphone ou les déménageurs ! Des personnes extrêmement sympathiques, gentilles et très bien élevées. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHRISTINE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne-Christine, Un immense merci pour ce retour rempli de gentillesse ! Que ce soit nos équipes au téléphone ou nos déménageurs sur le terrain, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec courtoisie, professionnalisme et bonne humeur. Vos compliments seront transmis à chacun, ils seront touchés par votre message. Chez DEMECO - Déménagements BLACHE Montmelian, nous avons à cœur de faire de chaque déménagement une expérience fluide, rassurante… et agréable ! Merci encore pour votre chaleureuse recommandation, Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe très pro,bravo
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien sûr transmis à nos déménageurs, qui seront touchés par vos encouragements. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet, Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Prestataire de confiance, équipe au top, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a donné entière satisfaction, tant par son efficacité que par son professionnalisme. Chez DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian, nous mettons tout en œuvre pour mériter la confiance de nos clients, et votre message nous conforte dans cette démarche. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonjour Pas eu de problème. Équipe sympa et engagée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé sans problème et que l’équipe a su se montrer sympathique et engagée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet. Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficace et respectueux des délais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de demeco.frSignalerChère Isabelle, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe ainsi que le respect des délais annoncés. Ces points sont essentiels pour garantir un déménagement serein et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur projet. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Les déménageurs ont été très polis à l’écoute et très efficaces. Il n’y a pas eu de dégâts sur les meubles pourtant imposants.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour positif concernant votre déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de politesse, d'écoute et d'efficacité, tout en prenant le plus grand soin de vos meubles, même les plus imposants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments encourageront nos déménageurs à continuer d’offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise sérieuse et à l'écoute. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Maud, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. C’est toujours gratifiant de savoir que notre sérieux et notre écoute font la différence. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, Mélanie, Satisfaction clients.
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Bonne prestation Personnel très compétent et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madeleine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et dévouement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour toute future demande ! Mélanie, Satisfaction clients
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Une équipe super ! Pro et sympathique. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Baptiste, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Travail effectué soigneusement et efficacement par votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su travailler avec soin et efficacité pour votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rigueur dans l’organisation en amont et lors de la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction à chaque étape de votre déménagement. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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3 déménagements effectués avec Demeco et tout s'est toujours bien passé. Les déménageurs sont très professionnels : ponctuels, respectueux, serviables et aimables. Ils ont toujours pris soin de mes meubles.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pauline, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un excellent travail tout en veillant à la sécurité de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel et sympathique à tous nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait à tout point de vue. Ponctualité, professionnalisme, sérénité, prix, propreté ,politesse . Dans ce déménagement tout a été parfait malgré les 500 kilomètres entre la haute savoie et Béziers . A recommander sans réserve aucune.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annick, de tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous sommes toujours à votre écoute et ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de déménagement. Merci pour votre recommandation et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe de déménageurs très sérieuse, performante et sympathique. Je recommande tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rendez vous posé a 11h. L'équipe de Demeco arrive à 15h. Avec un stagiaire très débutant ,pas assez guidé, un.meuble de sejour tout rayé par manque de protection.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de l'équipe et le manque de communication à ce sujet. En effet, l'heure d'arrivée de l'équipe aurait dû être précisée plus clairement, et nous regrettons que vous n'ayez pas été informée du retard. Concernant le meuble rayé, aucune réserve n'ayant été mentionnée lors de la livraison, il est difficile d'envisager une solution à ce jour, mais nous restons ouverts à discuter de cette situation. Nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer notre organisation et la qualité de notre service à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement qui s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pauline, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre votre satisfaction à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Service administratif réactif. Véritable cohésion au sein de l’équipe de déménageurs qui ont su s’adapter aux difficultés d’accès de notre appartement. Tous les objets étaient très bien emballés, aucun n’a été cassé.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Cécile, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service administratif a répondu rapidement à vos attentes et que l'équipe de déménageurs a su relever les défis avec professionnalisme. L'emballage soigné et l'absence de casse témoignent de leur engagement à prendre le plus grand soin de vos affaires. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets ! 🚛📦✨ Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Un bon déménagement avec une équipe professionnelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Personnel très professionnel, exact dans le respect de l'horaire demandé, un grand merci pour les petits plus apportés dans l'emballage des cartons. je recommande pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Raymond, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos déménageurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Merci de recommander notre agence et n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvestre, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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disponibilité totale des 2 déménageurs merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponible et réactive dès que vous la sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Petit déménagement parfait ponctualité professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Mireille, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme. je vous souhaite une très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement parfait entre la Haute Savoie et la Manche. Merci au chef d’équipe et Chauffeur David J très professionnel. Je recommande votre agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement entre la Haute-Savoie et la Manche se soit parfaitement bien déroulé. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre chef d'équipe et chauffeur, David, dont le professionnalisme est effectivement exemplaire. Nous sommes honorés de votre recommandation et vous souhaitons une excellente journée ! 😊 Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité et professionnalisme des déménageurs. Bravo. Bon rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de nos déménageurs, ainsi que notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Messieurs El HASSAN et Hugo qui ont fait ce déménagement ont très serviables et professionnels. tout était parfait. encore merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Noël, Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre retour positif que nous transmettrons à Hassan et Hugo. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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déménageurs très a l écoute aucune casse et sympatiques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christine, merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre sympathique équipe ait su être à l'écoute et prendre soin de vos affaires sans aucun incident. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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livraison parfaite pour les livreurs mais prise en compte nulle pour le secretariat a qui j'avais signalé qu"aucun camion de plus de 19 tonnes ne pouvais passer . ils ont envoyé un 44 tonnes avec remoque
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que la prestation des livreurs vous a satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement l'erreur concernant le type de camion envoyé, malgré les informations communiquées à notre secrétariat. Nous comprenons la gêne occasionnée et allons renforcer nos procédures internes pour garantir une meilleure prise en compte des contraintes spécifiques signalées par nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de luc c.Signalerbienrecu merci
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Organisation de très grande qualité. Sérieux, ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christel, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de christel g.SignalerBonjour, Je suis très contente de pouvoir donner mon avis et qu’il puisse y avoir un retour aux équipes que je remercie beaucoup pour la qualité et sérieux de leur travail. Une très bonne préparation et le déménageur était très efficace et précautionneux. .
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Monmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Commercial très sympa professionnel L'équipe ponctuelle et professionnelle aussi
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Bonne soirée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Les livreurs trop pressés à la livraison des meubles! Pas eu le temps de faire du tri pour Emmaüs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le rythme de livraison ait pu vous sembler rapide, et nous regrettons tout désagrément que cela aurait pu causer. Nos équipes s'efforcent de respecter les délais tout en offrant un service de qualité. Concernant le tri de vos affaires pour Emmaüs, nous recommandons effectivement que celui-ci soit réalisé en amont du déménagement. Dans votre cas, puisque vos biens étaient en garde-meuble, nous comprenons que cela n'ait pas été possible. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer cet aspect à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Le déménagement s'est très bien passé, aucune casse, même si nous avions beaucoup d'objets fragiles. L'équipe était sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé, et que vos des objets fragiles ont été bien protégés. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a été à la fois efficace et sympathique ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Du commercial jusqu’à l’équipe qui a déménagé nos meubles sans oublier les secrétaires au téléphone tout à été parfait. Professionnel, efficacité et amabilité. Le commercial a très bien estimé en fonction de nos besoins le déménagement. Le ou les secrétaires que nous avons eu au téléphone ont à chaque répondu clairement et efficacement à nos questions avec gentillesse. Et pour finir vous nous avez envoyé un équipe de 3 personnes d’une redoutable efficacité. Nous avions un peu peur que les 2 grandes armoires ne soient pas remontées dans la journée. Mais tout a été démonté , parfaitement emballé et remonté dans la journée. J’ai déjà parlé de DEMECO dans mon entourage et parlé de la qualité de son service avec un prix modéré. UN GRAND MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE ET EN PARTICULIER AUX 3 déménageurs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Emmanuel, merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de notre équipe, du commercial aux déménageurs, en passant par nos secrétaires, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, efficacité et amabilité. C'est un plaisir de lire que le démontage, l'emballage et le remontage des grandes armoires se sont déroulés sans accroc, le tout dans la journée ! Votre recommandation et votre confiance nous touchent énormément. Un grand merci à vous de la part de toute l'équipe, et en particulier des trois déménageurs ! Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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ils sont à l'écoute ,rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour faire de votre déménagement un moment de vie simple. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Surestimation du cubage du déménagement et refus de donner des penderies cartons sauf contre rémunération en espèces……
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, nous sommes surpris par votre retour et regrettons que notre échange autour des cartons-penderies ait provoqué une telle insatisfaction. Pour rappel, ces cartons spécialisés impliquent un coût additionnel, comme expliqué au moment du déménagement. Bien que nous ayons proposé de vous en fournir en cas d'accord sur ce supplément, nous n'avons malheureusement pu répondre à votre demande de troc avec les cartons standards, car nos procédures ne le permettent pas. Concernant l’erreur de cubage mentionnée, nous vous avons envoyé l’inventaire par mail le 06 mai, et vous n’êtes pas revenu vers l’agence afin d’y apporter des modifications. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs soigneux et très adaptables
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin et la flexibilité de nos déménageurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne équipe, très pro, bonne humeur au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe sérieuse et professionnelle, qui a contribué à faciliter mon déménagement. Meubles emballés avec soin et stockage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laure, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu faciliter votre déménagement et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage et au stockage de vos meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Organisation désastreuse du déchargement à BOULOGNE BILLANCOURT .Les déménageurs n'étaient que deux et nous avons du aider mon jeune fils et moi.Mon fils a monté le dressing à la main sans la penderie pour protéger. Les cartons étaient éventrés, mobiliers abimés, perte d'une roue d'un tankarvile et d'un balayette.J'ai payé un service Standing mais très franchement j'aurais pu prendre Eco car tout a été mal fait et bâclé. Le déménageur n'a pas réussi à remonter le lit, alors que cela avait été fait très bien au moment du chargement.Bref je suis très mécontente et je ne recommande pas demeco. Les commerciaux sont tout mielleux et vous promettent que EVIDEMMENT tout sera nickel, bla bla bla mais méfiez vous c'est la pire expérience de déménagement que j'ai vécu.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Cependant, votre retour est essentiel pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes et d'améliorer nos prestations. Nous regrettons profondément que la déchargement n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison du manque d'effectifs sur place, des dégâts sur les cartons et meubles, ainsi que des difficultés rencontrées lors du remontage du lit. Ce type de situation est loin de nos standards et sera analysé avec attention par nos équipes. En ce qui concerne la prestation « Standing », nous comprenons votre déception si le niveau de service n'a pas été à la hauteur des engagements pris. Nous allons renforcer nos procédures afin d'éviter que de tels manquements se reproduisent, que ce soit dans l'organisation, la manutention ou la communication avec nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons disponibles pour partager davantage sur les points soulevés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Merci à l'équipe pour leur bonne humeur, gentillesse et très à l'écoute. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente prestation ! Nous avons eu à faire à une équipe de professionnels motivés et soigneux !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, motivation et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Professionnel, arrivés à l'heure convenue, équipe sympathique et très pro. Rien à redire une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, tant pour leur poctualité que pour leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon service et une équipe efficace je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monique, merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et l'efficacité de l'équipe vous aient pleinement satisfaits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents de leur expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bon état des affaires en garde meubles pendant 20 mois. Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de garde-meuble. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements BLACHE Montmélian. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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RAS Efficacité Professionnalisme Rapidité Rien à redire Déménagement nickel et pour le chargement et pour le déchargement
Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eddy, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Que écrire, deux professionnels au top (M.BAKHOUCHE et le prénommé Gyslain le breton) , ainsi que l'intérimaire a fait son boulot aussi. Protection des objets à emporter (canapé, télé, ... ) rien n'a été cassé, aucun dégât dans le transport dans mon nouvel appartement, efficacité, sérieux, bref ça m'a fait plaisir de leur payer a manger la midi sur ma terrasse. Bravo à votre commercial et à cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lionel, merci beaucoup pour ce retour élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre intérimaire, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que tout s'est déroulé sans accroc. Encore un grand merci pour votre confiance et votre générosité envers notre équipe. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le devis incluant 2 jours de chargement et 2 jours de déchargement a été largement sur-estimé. En effet, le déménagement précédent avec le même volume (90 m3) a été réalisé avec 1 seul jour pour le chargement, et 1 jour pour le déchargement. Dans notre cas, le camion est arrivé à 9h30 le premier jour, et reparti à 16h invoquant les bouchons sur Lyon, avec 3 personnes seulement. Le lendemain, le chef d'équipe ayant réclamé deux personnes supplémentaires, le chargement a été terminé à 15h. De même le déchargement a été "tiré en longueur", le chef d'équipe nous demandant d'aller moins vite, parce-que si le déchargement devait se terminer en 1 jour, ils seraient obligés de reprendre un autre chantier le lendemain. Explicitement, Demeco n'est plus aussi performant que par le passé, et c'est le client qui paye cette non performance. Pour mémoire, notre déménagement précédent (en 2014) nous a couté 5600 euros, avec prestation emballage de la vaisselle, et ce dernier 8800 euros sans cette prestation. Nous nous attendions à quelque chose de bien pour le prix, en fait l'équipe, très sympathique au demeurant a été approximative dans son organisation, parfois en désaccord en interne quant à la méthode à mettre en oeuvre.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions concernant le déroulement de votre déménagement. Contrairement à ce que vous indiquez, notre équipe a bien pris en charge l’emballage de votre vaisselle, comme convenu dans le devis-contrat que vous avez signé avec une prestation STANDING. En ce qui concerne la durée des opérations, la complexité d’un déménagement dépend de plusieurs facteurs, notamment les conditions de circulation, l’accès au logement, ainsi que le volume à traiter. Nos équipes ont fait de leur mieux pour optimiser le planning, tout en respectant les contraintes inhérentes à chaque étape du déménagement. Par ailleurs, il est important de souligner que les coûts ont évolué en dix ans, en raison de l'inflation et de l'augmentation des charges dans le secteur du déménagement. Ces éléments expliquent en partie la différence de prix entre votre déménagement de 2014 et celui-ci. Nous espérons que ces éclaircissements vous permettront de mieux comprendre la situation, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients
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prestation soignée et efficace et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guillemette, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian. Je vous souhaite uen belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Rapidité d'exécution gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Laurence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Efficacité et amabilité, service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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À Chambéry les affaires n’ont pas été emballés correctement, le pire c est la livraison suite à des changements de camions , meubles posés n’importe comment.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marc, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à vos réclamations auprès de notre agence, nos déménageurs ont été convoqués et ont fait l’objet d’un recadrage concernant l’emballage des meubles. Nous avons également attiré leur attention sur la destination des biens afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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un responsable à l'écoute et plutot sympa. efficacité et bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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déçu par le comportement de certains. Le chef d'équipe était bien mais il suffit d'une personne pour dévaloriser l'ensemble. Je passerai à l'agence pour expliquer comment s'est déroulé le deménagement.
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rémy, nous avons reçu votre message et sommes désolés de constater que notre agence n'a pas atteint le niveau de satisfaction que vous méritez. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chef d’équipe et ne manquerons pas de lui en faire part. Afin de garantir un service de qualité, nous avons rappelé à l’ensemble de notre personnel les standards de professionnalisme et de courtoisie à maintenir en toutes circonstances. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Les personnes sont serviables accueillants et contentieux dans leur travail
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Robert, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Je suis très content L’équipe était formidable Sérieux professionnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Karim, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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3 personnes agréables, prêtes à entendre nos souhaits, seuls dégâts constatés après leur départ, une caisse de bouteilles de vin abimée et non arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant votre caisse de vin, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement de l'Isère vers le Vaucluse en deux jours. Déménagement 3 déménageurs, dont un malade. Emménagement 1 déménageur et 3 intérimaires incompétents. Un cadre oublié lors du déménagement, clés de meubles perdus, élément de meuble cassé. Je ne recommande pas cette société.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vincent, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous avez noté sur la lettre de voiture que notre prestation était excellente. Concernant la clé manquante, il semble que vous ayez retiré vous-même les clés des meubles. Pour le cadre oublié, nous vous rappelons que vous devez faire le tour de votre logement avant le départ de nos déménageurs afin de vérifier qu’ils n’aient rien oublié. Quant aux éléments de meuble cassés, rien n’est indiqué en ce sens sur la lettre de voiture, et n’avons pas de remontée négative par mail, par courrier ou par téléphone dans votre dossier. Pour rappel, vous aviez un délai de 10 jours pour nous faire part de toutes réserves constatées après la livraison de vos biens. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de VINCENT G.SignalerBonjour, Je ne voulez pas répondre à votre message, mais je vais quand même vous répondre, car quand même vous sachez quelle bande de branquignols vous société nationale emploi. Je ne pense pas être le premier et que mon mail va être lu entier. Lors du déménagement, le chauffeur voulait arrêter vers 16 h parque qu'il avait presque atteint ces heures de conduite. Du retard avait été pris, car un des déménageurs avait des coliques et à déféqués une fois chez moi et puis aller dans un supermarché à 2 km. (oui dire du chauffeur) Et cela prenait un temps important faut ajouter à ça le temps passé par les trois déménageurs, près du camion à téléphoner, je ne sais pas à qui. Plusieurs appels soutenus, je pense qu'un responsable à vous peu vous renseigner.A considérablement eu un impact sur le temps de travail effectif. Ensuite pour ne pas que le chauffeur ne parte pas stationné le camion dans un endroit où il pourrait passer la nuit, et respecter ces heures de conduite. Ce qui obligerait les 2 autres déménageurs à faire le va-et-vient avec le petit camion. Alors là, ils ont accéléré la cadence et évacuer le maximum de meuble par la fenêtre, je pense que c'est là que le haut du meuble de la salle à manger a été abîmé. Pour les clés des meubles, ils ont retiré par les déménageurs, je ne l'ai pas enlevé, car pour moi, je pensais que les meubles étaient démontés, car il ne passait pas dans les escaliers. Et lors de l'emménagement, ce sont eux qui ont dés scotchés les clés qui eux même avaient scotché dans un tiroir. L'élément de meuble cassé, je pense que ça a été un mauvais entreposage dans le camion. Le lendemain lors de l'emménagement, il y avait le même chauffeur et trois branquignols, des intérims pas du métier peut être un, mais deux aurais pu venir tondre la pelouse ça aurait été pareil. Au point que j'ai du même déballer des cartons de vaisselle que c'était à eux de déballer. Nous avons pris l'assurance max pour au cas où il y aurait eu un gros problème. (accident, etc.) Et que les broutilles serait dédommager, que nenni grosse boite de merde cherche midi à quatorze heures. Il vous reste possible de faire venir constater les dégâts par une personne de chez vous. On penser que prendre une grosse enseigne nous garantirai un bon service et bien ont, c'est tromper, on aurait dû prendre un petit déménageur qui eux dans leurs devis nous signale ne pas prendre d'intérim, Ils sont un peu plus chers, mais on peut faire un retour directement au patron. Bon vous avez compris que je ne vais pas vous faire de pub, et qu'au contraire, je vais avertir mon entourage avant même de vouloir déménager et d'avertir leur connaissance de ne surtout pas prendre Démeco. Cordialemnt
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Déménagement très bien fait, personnes compétentes et efficaces. Tout petit bémol sur les horaires annoncés pour début de chargement et début de livraisons qui n'étaient pas justes:les deux fois le camion est arrivé 1h plus tôt...pas évident pour s'organiser.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Concernant les horraires d'arrivée, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Ponctualité services et compétences pour rangement et protection des meubles. Tout s'est parfaitement déroulé pour moi. Mais c'est avant tout une affaire d'hommes ou de personnel.... Ceux qui se sont occupés de mon déménagement étaient particulièrement performants et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Paul, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit parfaitement bien déroulé. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le la compétence de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bon travail, belle équipe, professionnalisme, respect du calendrier et des hoaires. Un seul regret : 2 personnes le premier jour, 3 le second jour, 4 le troisième jour...ce qui a nécessité de réexpliquer à chaque nouveau collaborateur ce qui était expliqué aux deux premiers le premier jour, et impacte la répartition des tâches. Il eut été préférable qu'il y ait 3 ou 4 collaborateurs dès le premier jour, les mêmes du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de CLAUDE B.SignalerJe vous remercie pour votre appréciation et compréhension . Bien cordialement Claude Baudoin
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe de déménageurs sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très belle expérience, collaborateurs dynamiques et enthousiastes. Nous sommes très contents d'avoir confiés notre déménagement votre société, c'est la deuxième fois et probablement pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonne équipe mais trop pressé
Avis du , suite à une expérience du par CADET MARIE FRANCE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-France, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Entreprise très professionnelles. Les 3 déménageurs qui ont pris en charge mon déménagement ont été très efficaces, fort sympathiques et surtout très patients (formalités douanières un peu longue). Je recommande. MERCI A EUX
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Franchement de très bon contact rassurant le top et j'ai vraiment adoré le Monsieur qui m'a livré les meubles j'avais un entretien et je regrette de pas avoir été là. Je vous rapel pour une solution dans que j'aurais l'appartement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s'est passé merveilleusement, mille merci, et bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Wladimir, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le personnel est bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement à faire en urgence, l'entreprise a été réactive. Cependant, l'interlocutrice était désagréable 75 % du temps et le chiffrage du mètre cube d'après ma liste de meuble a été sur évalué (15 m3 pour un volume de 10 m3 d'après le déménageur au chargement).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Antoine, nous prenons connaissance de votre post et nous regrettons de lire votre insatisfaction. Concernant l’estimation de votre cubage, cette surévaluation n’a aucune incidence sur votre facture, les moyens mis en œuvre étant identiques pour 10 ou 15 m3. Concernant l’attitude de notre assistante commerciale, nous avons effectué un recadrage de façon à ce qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute du client... J'ai eu beaucoup de chance d'avoir cette équipe... Les hôtesses d'accueil sont aussi très agréables et à l'écoute de toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne-Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Super déménagement, rapide et sécurisé, déménageurs très sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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L'équipe sur le terrain est efficace, professionnelle et sympathique. Un petit loupé dans la planificafition de l'horaire de livraison par le staff de Chambéry.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thierry, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Mis a part le petit problème de planification. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A ASignalerCe message n'appelle pas de médiation particulière. Nous avons trouvé une solution par nous-même pour ne pas pénaliser l'équipe de déménageurs sur le terrain. Cette équipe n'avait pas à subir les conséquences d'une programmation "hasardeuse" du staff logistique. Bonne journée.
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bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Norbert, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagements très professionnel du sérieux et de la bonne humeur
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très satisfaite avec un chef remarquable très à l'écoute du client Bonne équipe surtout bien dirigée. MERCI
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Nous allons transmettre votre avis au chef d'équipe. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A ASignalerBonjour Ravie que mon avis soit transmis à la hiérarchie A bientôt pour le prochain,, je retiens cette bonne équipe. Cordialement L. Dunand Sauthier
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