Avis pour LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes

Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accompagnement sur plusieurs jours se soit déroulé dans de bonnes conditions et que le sérieux ainsi que l’attention portés par notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre appréciation sur la qualité du suivi et le soin apporté à vos biens est particulièrement appréciée. Nous transmettons votre message aux collaborateurs concernés. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que la prestation a été globalement correcte. Concernant le surcoût carburant, celui-ci correspond à la clause gazole, qui est prévue dans nos conditions générales de vente et appliquée par l’ensemble des transporteurs. Elle est calculée sur la base de recommandations et de coefficients établis par le Comité National Routier, afin de tenir compte de l’évolution des coûts des carburants dans le contexte économique actuel. S’agissant du montant de l’assurance, celle-ci correspond aux garanties que vous avez sélectionnées et souscrites lors de la signature du devis pour la protection des biens transportés sur l’ensemble de la prestation. Nous entendons votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée, celle-ci étant prise en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que le déroulement de votre déménagement s’est effectué dans de bonnes conditions, avec un respect des engagements en termes de planning et une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la facturation complémentaire liée à l’évolution du coût du carburant que nous subissons malheureusement aussi. Vos observations sont précieuses et nous permettent de rester attentifs à la perception de nos prestations. Votre satisfaction globale demeure essentielle pour nous. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Yvette, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction, tant par son savoir-faire que par son dynamisme et sa qualité de contact. Votre retour est très apprécié et sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs concernés. Service Satisfaction Clients Demeco LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que la prestation a pleinement répondu à vos attentes. La qualité de service est au cœur de nos priorités et votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis que votre déménagement se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité ainsi que l’implication de nos déménageurs, notamment dans la gestion des contraintes d’accès et le respect des délais. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la protection du meuble à l’arrivée. Même si celui-ci n’a pas été endommagé, nous comprenons que ce point ait pu vous laisser une impression mitigée et restons vigilants afin de maintenir un niveau d’exigence constant sur l’ensemble de nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre message suite à votre déménagement ! Nous sommes ravis que la qualité de la prestation et le professionnalisme de nos déménageurs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est une belle reconnaissance pour nos équipes. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes ravis que nos déménageurs ainsi que notre équipe administrative aient su vous offrir un accompagnement efficace, agréable et à l’écoute. Votre message valorise l’implication de l’ensemble de nos services, et nous vous en remercions. Au plaisir d’avoir contribué à la réussite de votre projet. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Adele, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme, même dans une situation difficile, afin de rendre votre déménagement plus serein. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier dynamisme, efficacité et bonne humeur pour assurer le bon déroulement de votre déménagement. Votre recommandation est très appréciée et valorise pleinement leur engagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’un manque de coordination entre nos équipes commerciales, administratives et nos déménageurs a pu impacter votre expérience. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer la transmission des informations entre nos différents services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de pouvoir vous accompagner dans de meilleures conditions lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Paulette, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de ponctualité, de professionnalisme et de sympathie tout au long de votre déménagement est une grande satisfaction pour nos équipes. Nous sommes également ravis que le rapport qualité-prix de notre prestation ait répondu à vos attentes. Offrir un service de déménagement efficace et accessible fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement et restons à votre disposition pour un prochain déménagement si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous prenons note que le démarrage du matin a été un peu plus lent en raison du nombre de collaborateurs, mais nous sommes heureux que la suite de l’après-midi, avec une équipe renforcée, se soit déroulée dans de très bonnes conditions. Vos observations nous aident à mieux organiser nos interventions et à optimiser l’efficacité de nos équipes. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que Stephen et Sébastien aient mené votre déménagement avec autant de professionnalisme, d’investissement et de bienveillance, offrant une expérience pleinement satisfaisante. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC TONNAY CHARENTE

Bonjour Frederique, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance renouvelée que vous accordez à notre agence. Nous sommes ravis que vos expériences de déménagement avec Demeco aient été systématiquement réussies, grâce à des équipes efficaces, agréables et attentives. Votre fidélité et vos compliments sont une belle reconnaissance pour nos collaborateurs et seront partagés avec eux avec plaisir. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC POITIERS

Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec compétence, sérieux et professionnalisme grâce à notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir, et nous sommes heureux de savoir que notre engagement a contribué à une prestation réussie. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre déménagement agréable grâce à son efficacité, son professionnalisme et sa bienveillance. Leur attention et leur serviabilité sont essentielles pour offrir une prestation de qualité, et vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Esthel, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis à nos déménageurs avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans problème et que notre équipe ait su allier compétence et sympathie pour rendre votre expérience agréable. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC

Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et que vous ayez été satisfait de notre prestation. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - LDPC