Avis clients de Gv Demenagements Hallennes-Lez-Haubourdin

Évaluations clients Gv Demenagements Hallennes-Lez-Haubourdin

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  Tt a été parfait 👍 L' écoute,la prise en charge, le respect des dates et des horaires, et l' équipe des déménageurs qui a été en ts points parfaite aussi

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par SYLVIANNE B.

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  Bonjour Sylvianne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé exactement comme vous l’espériez. L’écoute, la prise en charge et le respect des engagements font partie de nos priorités, et c’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe de déménageurs a été à la hauteur sur chaque étape. Nous restons disponibles si un nouveau projet de déménagement se présente, ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau. Service Satisfaction Clients Demeco - GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN

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  Nous avons eu un trés bon contact téléphonique avec une secrétaire, ensuite l'échange à la maison avec le commercial Marc Loisel s'est trés bien passé et finalement le chargement ainsi que le déchargement de nos affaires avec Olivier V et Freddy W ont été exceptionnels.On recommande la société à 100 %.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PHILIPPE D.

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  Bonjour Philippe, Merci pour ce retour détaillé et enthousiaste. De l’accueil téléphonique à la visite du commercial, jusqu’au chargement et déchargement réalisés par Olivier et Freddy, chaque étape a manifestement été menée avec sérieux et professionnalisme. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe. Service Satisfaction Clients Demeco - GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN

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  les déménageurs ont été d ' un très grand professionnalisme

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par PIERRE C.

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  Bonjour Pierre, Votre message nous fait vraiment plaisir ! Apprendre que nos déménageurs ont fait preuve d’un si grand professionnalisme lors de votre déménagement confirme l’implication et le sérieux qu’ils mettent dans chaque intervention. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si un prochain déménagement se profile, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Service Satisfaction Clients Demeco - GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN

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  Prestation de déménagement fait avec ponctualité et très bon service avec des chauffeurs très compétent

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par PASCAL C.

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec ponctualité et que nos déménageurs ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Leur sérieux et leur maîtrise du métier sont en effet au cœur de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles si vous avez besoin d’un futur accompagnement. Service Satisfaction Clients Demeco - GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin

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  Excellents professionnels à l’écoute, compétents et très agréables

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par CLAUDIE E.

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  Bonjour Claudia, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec une équipe à l’écoute, compétente et agréable. Ce sont exactement les valeurs que nous souhaitons mettre en avant à chaque intervention. Nous vous souhaitons une installation des plus sereines et restons disponibles pour un prochain déménagement si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN

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  excellent

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par PHILIPPE H.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre note et votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet ! Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin

  Réponse de PHILIPPE H.

  

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  merci à vous et bonne continuation

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  Personnel gentil et serviable. Mais la personne qui a fait la liste des meubles ne semble pas avoir donné l'information aux prestataires: ils ont découvert sur place qu'il y avait beaucoup de choses à prendre. Résultat: ils ont terminé le service en retard et dans l'empressement ils ont endommagé les murs et quelques meubles. Les prestataires ont un travail difficile et ils ont fait ce qu'ils pouvaient pour tenir les délais. Mais honnêtement, j'attendais mieux: j'aurais fait mieux avec une bande de copains. Et ce n'est pas tout à fait de leur faute: un peu plus d'organisation en amont aurait été necessaire: à quoi sert donc la visite technique initiale?

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par DAMIEN C.

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  Bonjour Damien, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Certaines difficultés ont été rencontrées lors de votre déménagement : selon la prestation souscrite, la préparation du déménagement vous incombait, or plusieurs meubles n’étaient pas encore vidés, les cartons n’étaient pas prêts et les travaux dans votre logement n’étaient pas terminés, ce qui a compliqué le déroulement de l’intervention. Nos équipes ont toutefois fait tout leur possible pour mener la prestation à bien malgré ces contraintes. Vos remarques sont néanmoins prises en compte. Service Satisfaction Clients Demeco GV DEMENAGEMENTS

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  Cher Monsieur/Madame, 3 cartons sur les 20 que vous deviez emporter n'étaient pas prêts, en effet. Mais ce n'est pas là que vos collègues ont rencontré des difficultés: le responsable d'équipe semblait découvrir la marque du lave-linge (et donc son poids), la présence d'un sèche linge et des types de lit à démonter. Ma question reste la même : comment se fait-il que ce genre d'information n'ait pas été transmis suite à la visite en amont? La réponse que vous m'opposez manque le sujet. Et cela rend mon commentaire, si désagréable soit-il pour vous, d'autant plus pertinent pour vos futurs clients. Des murs ont été endommagés lors du service de montage et démontage des lits, qui étaient de votre responsabilité contractuelle et n'a pas de rapport avec lesdits cartons, ni avec les travaux du 2e étage (car nous n'avons demandé aucun déplacement dans ces pièces). J'ai pu voir vos prestataires travailler: c'était en toute hâte car ils avaient dépassé les délais de l'intervention que vous aviez prévue. Et je n'impute pas ce retard à leur travail: je les ai vu se donner du mal. Soit dit en passant, nous n'avons jamais demandé d'emporter ce qui n'était pas dans les cartons. Et tous les meubles étaient vides et prêts à être emportés, ainsi que l'électroménager. Par ailleurs vos documents envoyés en amont parlaient de charger tous les meubles le matin et de les décharger l'après-midi. Au final il a fallu deux voyages (donc une plus grande difficulté pour moi d'accompagner le déchargement, puisque j'ai moi-même dû procéder à des aller-retours pour ouvrir les portes et fournir des doubles). Un autre signe d'impréparation, que je n'impute pas tant à vos prestataires qu'au responsable venu chez moi plusieurs semaines avant pour lister le matériel à transporter. Si vous choisissez un camion trop petit pour tout prendre (on parle d'un appartement de 66m²), comment pouvez-vous me reprocher 3 cartons pas encore prêts ? De toute manière vous n'avez pas pu les prendre lors du premier voyage faute de place. L'inversion de la responsabilité dans votre réponse est très dommageable à l'image de professionnalisme que vous cherchiez à mettre en avant.

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  très bon service respect devis horaires personnel respectueux et très poli bravo

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par ROGER N.

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  Bonjour Roger, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé conformément à vos attentes, du respect du devis aux horaires, et que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et de courtoisie. Bonne installation. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Je suis très satisfaite de tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir. Du devis à l'emménagement, tout s'est très bien passé. Un souci de moins (et un grand) à gérer grâce à vos équipes.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par AUDREY M.

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  Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sereinement de la prise de contact jusqu’à l’emménagement, et de vous avoir aidée à gérer ce moment important. Vos compliments seront transmis à toutes nos équipes. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  l'équipe qui venait de Saint Omer était au top ! c est décevant que la réservation du stationnement n'a pas été faite auprès de la mairie de Tourcoing, et pas assez de main d'œuvre pour faire le déménagement, ce qui met l'équipe en difficulté, pas assez de moyen (manque de couverture pour emballer les meubles et objets fragiles je trouve que la sociète Déméco baisse en prestation, cela fait trois fois que je déménage avec cette société, difficulté a les joindre par téléphone, heureusement qu'il y ait eu du renfort pour vider le camion,

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par LUDOVIC D.

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  Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à Demeco au fil de vos déménagements. Nous sommes ravis de lire que l’équipe venue de Saint-Omer a su vous donner satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que d’autres aspects de la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la réservation du stationnement, une demande d’autorisation avait bien été effectuée. Malheureusement, il n’a pas été possible de disposer de panneaux supplémentaires pour matérialiser l’emplacement. Nous comprenons votre déception et ferons de notre mieux à l'avenir afin que la mairie puisse nous fournir la signalisation nécessaire. Au sujet des moyens mis en œuvre, l’équipe présente ce jour-là a fait de son mieux pour gérer un volume important. Bien que le matériel soit mis à disposition, il s'avère que les quantités disponibles dans le véhicule n'étaient pas entièrement adaptées au volume total à traiter. Nous reconnaissons que cela a pu mettre l’équipe en difficulté et prenons bonne note de ce signalement. Enfin, nous sommes confus que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité du suivi et de la communication. Nous vous remercions encore pour votre confiance L’équipe Demeco - GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN

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  Notre équipe composée de téo et son collègue a été très compétente et très sympathique. Ils ont tout fait pour notre satisfaction soit totale nous les en remercions grandement.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par SANDRINE W.

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  Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Téo et son collègue aient pu rendre votre déménagement agréable et que leur engagement ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs déménagements. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Je recommande

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JEREMIE L.

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  Bonjour Jeremie, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction et espérons pouvoir vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements

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  toute notre satisfaction à cette équipe. ET je recommanderai votre société.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par DOMINIQUE F.

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction et que vous envisagiez de recommander notre société. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs déménagements, dans les mêmes conditions de professionnalisme et de soin. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Très bonne équipe au service du client

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par MICHELE L.

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  Bonjour Michele, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service attentif et de qualité tout au long de votre déménagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Très pro, très corrects

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par VERONIQUE B.

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et de sérieux tout au long de votre déménagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes les Haubourdin

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  1er contact top, agence fortement sollicitée et donc malheureusement assez compliquée à joindre. Devis clair et rapide. Chargement du camion impeccable. L'équipe était polie, efficace et pro bien que certains soient jeunes dans le métier: très agréable, tout dans le respect des consignes et du mobilier. L'équipe de déchargement était différente (ici, aucune personne en commun entre le chargement et le déchargement, ce qui, à mes yeux, est essentiel pour assurer une continuité dans les infos sur les éléments). compliqués ou fragiles). Petit bémol selon moi, même si l'équipe a su se débrouiller du mieux qu'elle pouvait. Dans l'ensemble, je suis satisfaite mais il y a encore quelques améliorations.

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que le devis et le chargement se soient déroulés de manière impeccable et que nos équipes aient su faire preuve de professionnalisme et de respect pour vos biens. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements

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  Efficace , rapide , très aimable . Rien à redire .

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ELIZABETH C.

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  Bonjour Elizabeth, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu réaliser votre déménagement avec efficacité, rapidité et amabilité. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements

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  Déménageurs très professionnels surtout très bon contact à distance n'ayant pas pu être présent au chargement.. Très ponctuelle le jour du déchargement chez moi.. Équipe super sympa Olivier et Freddy.. Tout c'est très bien passé. Je recommande fortement Déméco pour tout transport de vos bien é toute sécurité. Encore merci

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ERIC M.

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis qu’Olivier et Freddy aient su rendre votre déménagement fluide et sécurisé, même à distance. Vos compliments sur leur ponctualité et leur sympathie leur feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Je ne ferai plus jamais appel à vous. Le déménagement précédent, j'ai eu affaire à des bourins. Monsieur leclerc est un fantôme. Une fois qu'il a eu son devis signé, il n'y a plus personne. Heureusement que le déménagement pour Lens s'est bien passé.

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARTINE D.

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  Bonjour Martine, Le commercial que vous mentionnez était malheureusement absent lors de vos tentatives de contact, et dès son retour, il a transmis votre dossier à notre service exploitation qui a pris le relais pour fixer votre date de déménagement et assurer le bon déroulement de celui-ci. Votre retour est important et nous permet de continuer à améliorer nos services. Service Satisfaction Clients Demeco GV Déménagements Hallennes lez Haubourdin

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  Déménageurs très polis, courageux et au service du client.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CAROLE W.

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  Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier politesse, courage et disponibilité pour rendre votre déménagement agréable et serein. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin

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  Montage pas fait des lits à la livraison et des erreurs lors de l inventaire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par GUISEPPA S.

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  Très contente des personne qui son venue et très minutieux

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SYLVIE ET THIERRY C.

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier minutie et professionnalisme pour rendre votre déménagement agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Équipe sympathique et courageuse

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JOCELYNE V.

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  Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été pris en charge par une équipe à la fois sympathique et courageuse. C’est exactement l’esprit que nous voulons transmettre à travers le travail de nos déménageurs. Nous vous souhaitons une installation des plus agréables et serons ravis de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Equipe trés compétente et sympathique. Le travail a été effectué rapidement sans problème.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par P O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier compétence, sympathie et efficacité pour que votre déménagement se déroule sans aucun souci. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont

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  La préparation au déménagement effectué le 5/09 par Mr Courtin a été parfaite ! Il a été efficace , courtois , discret . Le déménagement prévu par 3-4 personnes s’est effectué avec 2 personnes dont mR Courtin , heureusement !! Cette journée a été épuisante pour ces 2 personnes qui ont été efficaces et professionnelles jusqu’au bout ! Merci à eux !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTINE M.

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  Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la préparation de votre déménagement par M. Courtin ait été parfaite et que son efficacité, sa courtoisie et sa discrétion vous aient pleinement satisfait. Malgré un effectif réduit, vos déménageurs ont su mener la journée avec professionnalisme et énergie, et votre reconnaissance leur fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Réception et livraison des affaires au top. Quelque problème coté administratif pour planifier la date du déménagement mais rien de trop problématique.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LUC F.

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  Bonjour Luc , Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réception et la livraison de vos affaires se soient parfaitement déroulées. Nous prenons note de vos remarques concernant la planification administrative et continuerons à améliorer ce point afin de rendre l’organisation de nos déménagements toujours plus fluide. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménageurs Bretons Montmelian

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  entreprise très réactive et équipe au top

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la réussite de votre déménagement. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Client Demeco JCS Carré Angers

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  Sans hésiter

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ALEXANDRE P.

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement et que nos déménageurs aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Service conforme à la commande.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé conformément à vos attentes. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Prestation professionnelle. Tout à été manipulé avec précaution. Efficacité et compétences. Merci aux demenageurs

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDINE W.

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  Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec professionnalisme et que nos déménageurs aient manipulé vos biens avec soin et efficacité. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour leur engagement et leurs compétences. Nous vous souhaitons une installation agréable et sereine dans votre nouveau logement ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont

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  Les déménageurs ont été très efficaces. En revanche ils ont dû déplacer trois fois leur camion parce qu'aucun espace n'avait été réservé pour qu'ils puissent s'y garer. Cela a retardé et perturbé le déménagement.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos déménageurs aient été efficaces malgré les contraintes rencontrées sur le stationnement, et nous comprenons que ces déplacements aient pu perturber le déroulement du déménagement. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à mieux anticiper ce type de situation à l’avenir. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  Notre déménagement s’est bien déroulé. L’équipe de messieurs Dubois,Poiret et un intérimaire a été très efficace.ils sont organisés,prudents,rigoureux et travailleurs.Il manquait une quatrième personne en équipe tant il y avait de volume.J’ai aidé avec plaisir , ils ont travaillé près de 12h.remerciez l’équipe. Je recommande Demeco. Respectueusement jflienhardt

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN FRANCOIS L.

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  Bonjour Jean- François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit bien déroulé et que l’équipe de MM. Dubois, Poiret et leur collègue ait su allier efficacité, rigueur et professionnalisme. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq

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  J'ai apprécié le fait que les déménageurs soient venus à 3 et qu'ils aient chargé le camion en 2h30.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARC D.

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  Bonjour Marc, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été rapide et efficace grâce à l’équipe présente. Leur professionnalisme et leur organisation permettent ce genre de performance. Nous vous souhaitons une belle installation ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  Je remercie l'équipe de DEMECO Hallennes Lez Haubourdin pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur bonne humeur. Je recommande DEMECO et cette équipe en particulier.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PAUL G.

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  Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre déménagement avec l’équipe de Hallennes Lez Haubourdin se soit déroulé dans une ambiance professionnelle et conviviale. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une belle installation ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  tout très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ROSARIA T.

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  Bonjour Rosaria, Merci pour ce retour simple mais tellement positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre déménagement. Excellente installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  Personnel très professionnel Toutes nos demandes ont été honorées

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PHILIPPE L.

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  Bonjour Phillipe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes et que nos déménageurs aient su répondre à toutes vos demandes. Bonne installation dans votre nouveau chez-vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  Votre équipe aurait été moins fatiguée avec un monte charge à Besançon .

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ALAIN D.

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  Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et prenons note de votre remarque concernant l’utilisation d’un monte-charge à Besançon. Vos suggestions nous aident à améliorer nos prestations. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  bonne équipe , efficace et précausionneuse

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DAMIEN P.

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  Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été mené par une équipe à la fois efficace et précautionneuse. Bonne installation ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  A part quelques difficultés pour joindre téléphoniquement l'entreprise, le déménagement s'est très bien déroulé. Les déménageurs ont été professionnels et respectueux.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit très bien déroulé grâce au professionnalisme et au respect de nos déménageurs. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la joignabilité téléphonique afin d'améliorer ce point. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Grimonpont Roncq

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  Respect des délais service impeccable

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEANNINE L.

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  Bonjour Jeannice Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé dans les délais et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients JCS carré Angers

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  Très bien à tout point de vue. Une équipe au top.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PATRICK P.

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  Bonjour Patrick, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous offrir une prestation irréprochable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et votre message sera bien entendu partagé avec l’équipe. Bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  La livraison a été faite en une journée alors qu'elle était prévue sur 2 jours, et vu le volume 90m3 ,c'était chaotique

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par KAITOUNI KHALID I.

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  Bonjour Idrissi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que les conditions de livraison n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier au vu du volume important à gérer. Effectuer un déménagement de 90 m³ sur une seule journée peut en effet générer une certaine pression logistique, et nous comprenons que cela ait pu vous sembler désorganisé. Votre retour nous est précieux et sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer nos futures prestations, notamment sur ce type de configuration. En vous remerciant pour votre confiance, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Formule avec emballage très pratique. Adaptabilité de l 'équipe et bon travail sans casse. Je recommande.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DAMIENNE H.

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  Bonjour Damienne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que la formule avec emballage vous a apporté entière satisfaction et que notre équipe a su s’adapter à vos besoins tout en assurant un travail soigné, sans aucun dommage. Votre recommandation nous touche et constitue une belle reconnaissance du professionnalisme de nos équipes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Sympa, efficace, précautionneux.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PHILIPPE V.

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  Cher Philippe, Un grand merci pour ces quelques mots qui en disent long ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su conjuguer efficacité, amabilité et soin pour rendre votre déménagement agréable. Votre avis est précieux, et nous ne manquerons pas de le partager avec les déménageurs concernés. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficace du début jusqu'à la fin, malgré une journée très chaude chapeau

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JEAN-PIERRE D.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre message qui respire la reconnaissance ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc, même sous un soleil écrasant. Nos équipes de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq ont visiblement gardé leur sang-froid et leur professionnalisme tout au long de la journée. Nous leur transmettrons votre message, c’est toujours un plaisir pour eux d’avoir leur travail salué avec autant de simplicité et de sincérité. Très bonne continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel très efficace, professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ROLAND L.

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  Bonjour Roland, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su conjuguer efficacité, professionnalisme et écoute tout au long de votre déménagement. Ce sont ces valeurs qui font notre fierté au quotidien. Nous vous souhaitons une belle installation et restons bien sûr à votre disposition pour un prochain projet. Mélanie, Satisfaction Clients

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  Agence sérieuse.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. La rigueur et le professionnalisme font partie de nos engagements, et nous sommes ravis qu’ils aient été à la hauteur de vos attentes lors de votre déménagement. Au plaisir de vous accompagner une prochaine fois, Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bien

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S U. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre déménagement s’est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  C'était la première fois que nous faisions appel à une entreprise le déménager et nous sommes ravis de la prestation. Les déménageurs ont été ponctuels, respectueux, sympathiques et très efficaces.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Pour une première expérience avec une entreprise de déménagement, nous sommes ravis d’avoir pu vous mettre en confiance et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à nos déménageurs, qui seront ravis d’avoir contribué à ce moment important avec efficacité et bienveillance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Parfait

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICK D.

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour ce retour concis mais ô combien apprécié ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé à la perfection. N’hésitez pas à penser à nous pour un futur projet, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  personnels compétents, efficacité, rapidité, agréables et professionnels

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRISTIAN G.

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  Cher Christian, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un service de qualité, à la fois rapide, efficace et réalisé avec professionnalisme et amabilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs qui ont pris part à votre projet. Très bonne continuation dans votre nouveau lieu de vie ! Bien à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  J'ai été accompagnée avec beaucoup de professionnalisme tout au long de ma démarche pour préparer mon déménagement. Quant au jour J, l'équipe état très sympathique et redoutablement efficace ! Ce déménagement, que j'appréhendais, s'est en fait très bien passé : merci Demeco !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ANNE-CLAIRE P.

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  Bonjour Anne-Claire, Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement en amont et l'efficacité de l'équipe le jour J ont su transformer votre appréhension en une belle expérience de déménagement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs concernés chez DEMECO. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs sympathiques, efficaces et polis.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DOMINIQUE M.

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su se montrer à la fois efficace, courtoise et agréable tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis aux déménageurs concernés. Bonne installation dans votre nouveau logement ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnel sympa, rapide et soigneux

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par PASCAL H.

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  Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide, sympathique et soigneux lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  aucun problème pour le déménagement un manque de communication avant

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Geneviève, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans encombre. Votre remarque concernant le manque de communication en amont a bien été prise en compte : nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point essentiel à la préparation d’un déménagement serein. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau, dans des conditions encore plus optimales. Bonne installation, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe très efficace, rapide et très professionnelle tres sympathique

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec autant d’efficacité et de professionnalisme, dans une ambiance sympathique comme nous aimons les garantir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne installation et à bientôt, peut-être pour un futur projet, Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Je suis extrêmement satisfaite des services de Déméco. Lors de mon déménagement, j'ai eut la belle surprise de voir arriver non pas 3 mais 6 déménageurs, ce qui à fait que mon déménagement n'a durée qu'une 1h et demie. Pour l'emménagement en box, ils étaient 3, ce fur un peu plus long, mais ces messieurs furent extrêmement efficaces, autant dans la durée, que dans l'aménagement de mon box qui était juste à la bonne taille, il fallait un chef efficace, ayant un très bon compas dans l'œil. Merci encore à cette équipe de choc.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par NATHALIE S.

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  Chère Nathalie, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé aussi efficacement et que vous ayez pu apprécier la réactivité et l’organisation de nos équipes DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Avoir pu mobiliser plus de déménageurs que prévu à l’enlèvement a permis de gagner un temps précieux, et nous sommes heureux que l’installation en box ait été aussi bien optimisée — nos déménageurs ont effectivement l’œil pour l’espace ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à cette "équipe de choc" qui a su faire la différence. Bonne continuation dans vos projets, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le déménagement s'est passé parfaitement, équipe au top et professionnialisme.sont au rendez vous. Je recommande

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par VINCENT M.

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  Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation est précieuse et très appréciée. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour tout futur projet. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  En amont tout s’est bien passé. Puis rdv avec le commercial. Ras. Devis respecté. Par contre la rubalise n’a pas été mise comme prévu dans les 2 rues d’où la grande difficulté pour les déménageurs. Ces derniers ont été très efficaces.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NICOLAS O.

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  Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’organisation préalable et l’intervention des déménageurs se sont bien déroulées, et que le devis a été respecté. Nous regrettons toutefois que la mise en place de la rubalise n’ait pas été assurée comme prévu. Cela aurait effectivement facilité l’accès pour nos équipes. Nous allons faire le point en interne afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Un grand merci pour vos compliments envers nos déménageurs, dont nous ne manquerons pas de saluer l’efficacité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Travail soigné avec une équipe très sérieuse

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par VIRGINIE L.

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  Chère Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait réalisé un travail soigné et sérieux lors de votre déménagement. Vos compliments seront transmis avec plaisir. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  une équipe très professionnelle ,respectueuse et en plus la gentillesse et l'écoute encore merci à eux 3

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CLAUDINE L.

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  Chère Claudine, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter professionnalisme, respect, gentillesse et écoute tout au long de votre déménagement. Nous leur transmettrons vos chaleureux remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bonne équipe rapide et efficace Demenageur très poli Notre déménagement c est très bien passé

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SYLVINE D.

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  Bonjour Sylvine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce à une équipe rapide, efficace et respectueuse. La courtoisie de nos déménageurs fait partie intégrante de notre engagement qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance, Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Prestation très décevante de GRIMONPONT Lille. Eloignée de la promesse du commercial très efficace. Absence de monte charge au chargement pourtant prévu au contrat pour un 6e étage. Personnel insuffisant et sous pression. Garde meuble facturé au mois complet. A éviter.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN PIERRE D.

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Concernant le monte-meubles, il se trouvait en contrôle technique au moment de votre déménagement, et malgré nos recherches, aucun autre équipement de ce type n’était disponible ce jour-là. Nous comprenons que cette situation ait pu être source de contrariété, et nous le regrettons vivement. L’équipe sur place était composée de quatre personnes, mobilisées pour compenser au mieux cette contrainte imprévue. En ce qui concerne la facturation du garde-meuble, nous vous confirmons qu’elle a été établie conformément aux Conditions Générales de Vente, stipulant qu’un mois entamé est dû dans son intégralité. Nous sommes désolés que ces éléments aient altéré votre perception du service, malgré les efforts déployés par nos équipes. Soyez assuré que nous restons à l’écoute pour toute précision complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Malgré un souci de hauteur de camion pour une armoire (Signalé maintes fois lors du devis et appels), les déménageurs présents ont résolu le problème très rapidement. Très agréables et arrangeants. Je recommande

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FANNY B.

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  Chère Fanny, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos déménageurs ont su résoudre rapidement le problème lié à la hauteur du camion, malgré les difficultés. Leur réactivité et leur professionnalisme sont des qualités que nous mettons toujours en avant. Votre recommandation est très appréciée, et nous ferons en sorte que tout se passe encore mieux lors de vos futurs déménagements. Excellente installation dans votre nouveau logement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Une très bonne équipe, à l'écoute et très efficace. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PIERRE N.

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  Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su faire preuve d’écoute et d’efficacité. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et ce type de message nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Travail très professionnel dans une ambiance très agréable. Equipe super sympathique. Aucun faux pas, bravo!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN F.

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  Cher Alain, Un immense merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans une ambiance aussi agréable et que notre équipe ait su allier professionnalisme et convivialité. Votre retour sans fausse note est une belle récompense pour nos collaborateurs, à qui nous transmettons vos compliments avec plaisir. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Excellente prise en charge du premier contact téléphonique à la livraison du dernier carton

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN HENRI H.

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  Bonjour Jean-Henri, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre déménagement, depuis le premier échange téléphonique jusqu'à la livraison finale, s'est déroulée selon vos attentes. Chez DEMECO - Déménagements GRIMONONT Roncq, nous tenons à assurer un accompagnement complet et soigné du début à la fin. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour toute future demande, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement très efficace.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALEXANDRE V.

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  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’efficacité de notre équipe a répondu à vos attentes pour ce déménagement. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs rapides, serviables et très sympathiques. Tout était parfait.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par AUDREY A.

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  Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre déménagement s’est déroulé parfaitement et que nos déménageurs ont su allier rapidité, serviabilité et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous leur transmettons vos compliments avec plaisir, et restons à votre écoute pour tout futur projet. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bon contact humain ,efficacité, rapidité, disponibilité,pour toutes ces qualités, je recommanderais Déméco. Merci aux employés.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JOSETTE O.

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  Bonjour Josette, Un immense merci pour votre retour si valorisant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter efficacité, rapidité et disponibilité tout au long de votre déménagement. Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs concernés. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTINE V.

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  Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipe, sympathique qui a fait du bon travail

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL A.

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  Bonjour Michel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe a su allier efficacité et bonne humeur pour mener à bien votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  L’équipe qui est intervenue pour ce déménagement était moyenne dans la mesure où il y a eu des problèmes de nettoyage et de soin insuffisants sur les matelas notamment et au passage de la porte d’entrée de très nombreux accrochages de peinture et éraflures sur le bois de l’encadrement très dommageables, j’en informerai mon bailleur.QUALITATIVEMENT,IL Y A UNE PERTE IMPORTANTE PAR RAPPORT À UN PRÉCÉDENT DÉMÉNAGEMENT POURTANT PLUS LOURD EN VOLUME QUI N’AVAIT PAS CONNU DE TELS MANQUEMENTS.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PATRICIA V.

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  Le commercial très professionnel ainsi que les déménageurs à aller comme à la livraison. Le point négatif camion un peu vétuste

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DIDIER L.

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  Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif sur notre équipe commerciale et nos déménageurs ! Nous sommes ravis que leur professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le camion afin d’améliorer constamment nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnels excellents, aucun soucis au chargement et déchargement. Très bonne ambiance, serviabilité assurée, bon filing.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FABIEN T.

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre retour sur l’excellence de notre personnel, ainsi que l’ambiance et la serviabilité que vous avez ressenties, est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Matelas craquer malgré protection et salon je jardin rayé légèrement "trainer"

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DIDIER D.

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  Bonjour Didier, Nous sommes désolés d’apprendre que certains de vos biens ont subi des dommages lors de votre déménagement. Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin d’échanger sur votre situation et voir quelles solutions peuvent être envisagées. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Je suis moyennement satisfait, au chargement et déchargement le chef d’équipe laisse ses coéquipiers faire le travail le plus dure lui reste dans le camion pousse les cartons avec ses pieds. Son travail n'est pas digne d'un responsable cela se resenter dans l’équipe par contre les agents sont au top dommage pour une personne que je suis déçu il doit se remettre en question où arrêter ce travail.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE J.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre déménagement n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l'attitude du chef d'équipe. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux : notre collaborateur sera prochainement convoqué pour s'expliquer sur cette situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que les autres membres de l'équipe ont su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur engagement. Votre retour nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous espérons regagner pleinement votre confiance dans l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients

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  L'histoire a quand même mal commencé, les gars du terrain n'avait pas eu la bonne adresse ni le bon n⁰ de tel. L'administratif n'a pas suivi... Par contre, lorsque cela a commencé, tout s'est parfaitement déroulé, dans l'ordre, la bonne humeur et la coopération. Rien a redire, bravo et merci aux "gars de terrain"

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par THERESE G.

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  Bonjour Thérèse, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour ce début compliqué lié à un souci administratif. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre organisation en amont des déménagements. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l'intervention de nos déménageurs s'est déroulée dans la bonne humeur et avec professionnalisme. Votre reconnaissance à l'égard de nos déménageurs sera transmise avec grand plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe ponctuelle, calme et rassurante Tout s'est bien passé

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PATRICIA C.

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  Bonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé en toute sérénité grâce à notre équipe ponctuelle et rassurante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente continuation à vous Mélanie, Satisfaction Clients

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  équipe sympathique et très efficace, à l'écoute de vos problématiques et faisant l'impossible pour les résoudre.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANNE SOPHIE D.

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  Chère Anne-Sophie, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier écoute, efficacité et réactivité pour vous accompagner au mieux dans votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos déménageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfaite du service rendu lors de mon déménagement. Sérieux, professionnalisme, soucieux du respect du client. Je recommande fortement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé à votre satisfaction et que notre équipe a su faire preuve de sérieux et de professionnalisme. Le respect de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  très satisfaisant

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé de façon satisfaisante. Votre avis est une belle récompense pour notre équipe. Bonne installation et à bientôt, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement compliqué par l accès. Déménageurs sympathiques, courageux respectueux et professionnels

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE M.

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  Chère Marie, Merci pour votre retour positif malgré les défis liés à l'accès ! Nous sommes heureux de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de sympathie, de courage et de professionnalisme pour mener à bien votre déménagement. Leur respect et leur engagement sont des qualités que nous valorisons fortement au sein de nos équipes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Les Dunkerquois (Alexandre Leclercq et Sylvie) ont été très réactifs… Les déménageurs ont été formidables. La gestion administrative par l’équipe lilloise nous a en revanche beaucoup déçus.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARC L.

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos déménageurs, ainsi que l'équipe de Dunkerque, ont su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Nous transmettons vos compliments à Alexandre et Sylvie, ainsi qu'aux déménageurs concernés. Nous sommes toutefois désolés que la gestion administrative à Lille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons faire le nécessaire pour analyser ce point et améliorer nos services à ce niveau. Excellente continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement effectué correctement, dommage que les cartons ne soient pas placés dans les pièces où ils étaient destinés

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VÉRONIQUE D.

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre déménagement soit bien déroulé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des cartons, et nous en parlerons avec notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. L'objectif est toujours de répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable installation et restons à votre disposition pour toute question, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement très bien déroulé, personnel performant , rapide et sympathique je recommande Demeco , c'est le 4e déménagement et jamais déçu...belle prestation .Merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN MARIE D.

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  Bonjour Jean Marie, Un grand merci pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes enchantés de savoir que ce 4e déménagement s'est déroulé aussi bien que les précédents. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner à nouveau et de vous laisser une expérience positive. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets si besoin. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  grimonpont m avait assuré réserver avec la mairie les emplacements nécessaires au camion, rien n à été fait. il a fallu composer jour même avec les voisins en stationnement. une prestation d emballage de la vaisselle fragile était prévue la veille. finalement reportée le jour même du déménagement par une personne supplémentaire qui n est jamais venue. au final seules 2 personnes pour 50m3 sur 3 niveaux ont été affectées. nous avons largement participé à l emballage vaisselle,. un grand bravo et grand merci aux 2 employés en charge du déménagement., ils se sont démenes comme des diables, réussissant, malgré nos craintes, à vider la maison dans la journée (9h et demie), sans un moment de repos. encore un grand merci à eux deux, qui sont les véritables professionnels

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par THIERRY D.

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de l'organisation n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la réservation des emplacements et la prestation d'emballage prévue. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Nous sommes néanmoins ravis de lire vos compliments à l'égard de nos deux déménageurs. Leur engagement et leur professionnalisme dans des conditions exigeantes sont en effet remarquables. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements chaleureux. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos procédures, et nous veillerons à tirer les leçons de cette expérience pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre compréhension et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de THIERRY D.

  

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  ce n est pas seulement que ces certains aspects n ont pas répondu à mes attentes mais surtout qu elles n ont pas répondu à votre engagement contractuel correspondant à la prestation souscrite, ce qui me laisse perplexe

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  Dans l ensemble cà c est bien passé . mais certains employés manque de professionalisme et prennent leur travail à la légère .C est vraiment dommage

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN CLAUDE J.

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  Cher Jean-Claude, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, votre déménagement s'est bien déroulé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le professionnalisme de certains employés. Nous comprenons combien il est important que chaque membre de l'équipe adopte une attitude sérieuse et rigoureuse pour que l'expérience soit parfaite. Sachez que nous mettons un point d'honneur à nos anciens collaborateurs pour garantir un service irréprochable et que votre retour sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer nos progrès lors d'un futur déménagement et vous remercions encore de nous avoir fait partie de votre expérience. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de JEAN CLAUDE J.

  

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  Merci d avoir répondu à notre commentaire mais j ai encore une remarque à vous formuler . j ai envoyé un mail à Mme Vanpeene qui c est occupé du dossier et à ce jour je n ai eu aucune réponse concernant un litige . Pourriez vous la contacter pour enfin avoir une réponse . D avance je vous en remercie . Mr Jourdain Jean Claude

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  Gestion administrative mauvaise (commercial qui n’a pas fait son job). Déménageurs efficaces et sympas cependant

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la sympathie de nos déménageurs. Cependant, nous sommes désolés que la gestion administrative n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous veillerons à faire le nécessaire pour améliorer nos processus afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe des déménageurs très compétente et efficace.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CLAUDE V.

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  Bonjour Claude, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Il manquait une personne...

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par REGIS D.

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  Bonjour Régis, merci pour votre retour. Nous regrettons que l'équipe n'ait pas été complète le jour de votre déménagement. Malgré cela, nous espérons que la prestation a répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter ce type de situation à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Plusieurs placards qui contenaient de la vaisselle et qui ont été oubliés

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FREDERIC T.

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  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que certaines caisses contenant de la vaisselle ont été oubliées lors de votre déménagement. Nous souhaitons rappeler qu’il est essentiel de vérifier l’ensemble du logement avant le départ de l’équipe de déménagement. Cette étape, réalisée en collaboration avec nos équipes, est primordiale pour s’assurer qu’aucun bien n’a été laissé sur place et ainsi éviter tout désagrément.Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  tres bon service,rapide et efficace

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par DJILALI B.

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  Bonjour Djilali, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctualité rapidité efficacité sans casse

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par SYLVIE V.

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  Bonjour Sylvie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Problème d’organisation pour la livraison de mes affaires.. mairie pas prévenue, je l’ai fait. Pas de panneaux informants le stationnement gênant du camion, chauffeur seul sur le lieu de livraison, il ne sait pas s’il aura des intérimaires pour vider le camion, j’ai appelé le numéro de « satisfaction » pour relater ses faits.. on me dit qu’on me tient au courant…finalement seul le chauffeur a été en contact avec moi. 2 personnes sont arrivées de Toulouse à 13h30.. prévenues en dernière minute .. l’équipe a fait un bon boulot mais la moindre des choses serait que les responsables chez Demeco traitent mieux leur personnel et leur client

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MURIELLE D.

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  Chère Murielle, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes d’organisation rencontrés lors de la livraison de vos affaires. Nous comprenons à quel point une telle situation peut être frustrante, tant pour vous en tant que client que pour nos équipes sur le terrain. Nous vous remercions de souligner le bon travail réalisé par l’équipe présente, malgré les défis organisationnels. Votre retour met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons travailler, notamment en termes de coordination avec les services municipaux, d’organisation des équipes, et de communication. Soyez assurée que nous allons examiner ces éléments avec la plus grande attention pour améliorer nos procédures et garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis et pour le stress que cela a pu engendrer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un service pleinement satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Prestation parfaite : équipe efficace et très professionnelle

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FREDERIC M.

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  Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Satisfait. Equipe professionnel

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par FRANCK B.

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  Bonjour Franck, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la prestation et de notre équipe de déménageurs professionnels. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs efficaces, polis, professionnels. Mais la signalisation de l'entreprise Demeco à Hallennes lez Haubourdin doit absolument être améliorée (inexistante), nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver l'entreprise pour aller y chercher des cartons.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CHRISTELLE L.

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  Chère Christelle, merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de nos déménageurs. Concernant la signalisation de notre agence à Hallennes-lez-Haubourdin, nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer cela rapidement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le déménagement s’est très bien passé Les déménageurs de très bons professionnels, ponctuels, efficaces, respectueux Rien à redire c’était parfait

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par KARINE V.

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  Chère Karine, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement et que l'équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et poctualité. C'est toujours un plaisir d'avoir des retours aussi positifs de nos clients. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Sérieux efficace mais pas assez de bras supplémentaires

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SYLVIE K.

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  Chère Sylvie, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe sérieuse et efficace. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de déménageurs disponibles et ferons en sorte de mieux ajuster nos équipes lors de nos prochaines prestattions. Bonne journée ! Cordialement Mélanie, Satisfaction Clients

Avis affichés par ordre chronologique