Avis clients de Demeco - Demenagements Aber Roussel Guer

Evaluations clients Demeco - Demenagements Aber Roussel Guer

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  Equipe très pro et sympathique. Respect des jours et des horaires. Devis respecté. Sans aucune casse. Très satisfait.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CÉCILE M. *

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  Bonjour Jean, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  pros

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DENIS M. *

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  Bonjour Fabien, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Pour le jour J, j ai eu affaire à un tandem sérieux (attentionné et soigneux). Quant à la préparation du déménagement, à des personnes à l écoute.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour Françoise, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Ponctualité . Service irréprochable . Equipe compétente, soigneuse et attentive.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AURÉLIE G. *

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  Bonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Déménagement très satisfaisant avec Demeco. Efficacité, professionnalisme, ponctualité. Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MICHEL R. *

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  très satisfait grâce aux deux déménageurs qui ce sont occupé du départ à l'arrivée de mon mobilier. La 1ere visite c'est aussi très bien passé. le cubage très bien évalué ainsi qu'une bonne vérifications des accès du départ et de l'arrivée pour le camion.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHARLOTTE G. *

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  Bonjour Xavier, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Nous sommes satisfaits du déménagement à votre garde meuble . Notre appréciation sera affinée lorsque nous aurons récupéré nos meubles à notre nouvelle adresse courant janvier 2024 (date à confirmer ultérieurement)

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUC L. *

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  Bonjour Annie-Claude, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Satisfait des équipes. Ponctualité et formule adaptée à nos besoins. A l’écoute. Déménagement pendant l’été donc tarif assez élevés mais contents de la prestation

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RAYMOND A. *

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  Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Les attentes sont satisfaites: le devis est respecté, les déménageurs sont professionnels, de bons conseils et aimables

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AIMÉE P. *

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  Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très moyennement satisfait de l'organisation et de la communication entre le service commercial et les hommes sur le terrain. Les déménageurs ont été sympathiques et on fait le boulot mais ils n'avaient pas le bon listing estimatif. Ils se retrouvent donc à déménager une maison complete et une 60 aine de cartons,du matériel fragile, des matelas etc, quand eur listing mentionnait 20 cartons et une seule chambre. bref. il y a un gros effort à faire coté commercial et transmission des données pr les equipes sur le terrain.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARGAUD P. *

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  Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cette désorganisation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  ca marche; sinon, je suis un homme. c'est dans vos fichiers client...;)

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  Bonjour Monsieur, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette erreur, le prénom inscrit dans votre dossier étant aussi bien féminin que masculin, j'ai pensé, à tord, que vous étiez une femme. Vous renouvelant mes excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  votre personnel était très compétent, rapide et efficace

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JACQUES C. *

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Équipe dynamique et efficace. Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSEPH D. *

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  Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très prompt quand il s'agit de réaliser un devis et d'encaisser l'argent . Non respect des jours d'intervention, ont commencé 24 heure plutôt que sur le contrat signé. On termine le déchargement 24 heures plus tôt aussi, aucun respect du matériel. C'est une honte. Suite à un envoi recommandé, avec accusé de réception, aucune réponse de chez demeco. Déménagement terminé le 4 juillet, sommes aujourd'hui le 18 septembre, nous n'avons toujours pas reçu la pièce manquante de notre table retrouver par le déménageur dans son camion. C'est la première fois que je vois un manque de professionnalisme de la sorte. Au chargement est arrivé une équipe de trois personnes, qui le lendemain est retrouvé par une équipe en renfort dont les déménageurs ont travaillé comme des gougnafiers. Et pour couronner le tout, j'avais noté la quasi-totalité de mes cartons, en notant lourd peu lourd léger, oui tu es capable de me mettre des cartons très lourds sur des cartons légers conclusion : les cartons se sont retrouvés par terre. Voici le professionnalisme de demeco des déménageurs Bretons.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JACQUELINE H. *

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  Bonjour Roseline, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Concernant les dates d’intervention, notre équipe a effectivement commencé 24 heures plus tôt, avec votre accord, afin de pouvoir préparer vos cartons. Votre livraison était prévue sur 2 jours, mais le professionnalisme de nos déménageurs leur ont permis de faire la prestation en 1 jour. Concernant la pièce de votre table, cette dernière vous a été relivrée. Concernant la mise en place de vos cartons, notre équipe les a disposés selon les indications de votre frère, présent à la livraison. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Aucun problème

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MAURICE B. *

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie Satisfaction Clients.

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  De bons conseils. Équipe professionnelle, sympathique et dynamique.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GILBERT R. *

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  Bonjour Lydie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  satisfaction sur tous les points

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉMILIE J. *

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  Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Politesse, efficacité, rapidité d'intervention. Tout était parfait Merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par BENOÎT D. *

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  Bonjour Yves, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Tout d'abord une commerciale Sylvia Priet très performante qui a parfaitement jauge notre cubage de déménagement puis une équipe de déménageurs au top . Merci à Yann notre chef d'équipe et ses acolytes Tony Damien et Stan. Un grand merci à vous tous pour cette prestation de très grande qualité

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par RENÉE P. *

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  Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rien à dire tout était parfait !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉLÉONORE A. *

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Exactement comme nous l’avions demandé

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DANIELLE D. *

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  équipe très sympathique et très efficace. Bon travail.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JULIE I. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Du 1er contact commercial à la livraison de notre déménagement, tout a été parfait : devis très correct, personnel administratif disponible (clair et précis dans ses réponses). L'équipe de déménageurs parfaite : aimables, organisés et efficaces. Précautionneux dans leur manutention (attention aux murs, aux meubles). Nous avons fait le bon choix .

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DIANE F. *

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  Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très professionnel

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARCEL G. *

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  Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Parfait déménagement Seulement 2 personnes certes très expérimentées sur maison 2 étages en arrivee pour 5 au départ maison de plein pied...il a donc fallut mettre la main à la pâte ! Sur Châteauroux

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGARET M. *

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Des professionnels. Et en plus très sympa, je recommande vivement pour votre déménagement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THIBAUT V. *

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  Bonjour Tony, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Sortant de l'hôpital, juste avant le déménagement, j'ai préféré prendre votre haut de gamme à 2100.le responsable n'a pas regardé sa feuille de route, il n'avait pas prévu les bêtes vaisselles, nous n'avons pas fait attention... nous avions mis qqs vaisselles dans des cartons normaux car nous avions donné des meubles. Ces cartons étaient ouverts pour qu'ils mettent cette vaisselle dans vos bacs. En arrivant dans un grand appartement avec plein de placard,en même pas 3h tout était vide du camion et la feuille pour payer était sous mon nez et pas aimable il me dit, bon vous me le signer ce papier, par 2fs et faites le chèque. Je demande pour ma vaisselle et il me dit ce n'est pas ds le contrat, c'est la qu'on n'a vu qu'il n'y avait pas de bacs, il avait tout mis dans les cartons, fermés et tout laisse comme un simple déménagement. J'ai appelé le service clientèle, son agence a du le rappeler, là on ne l'a plus vu, les 2 jeunes ont trouvé qqs vaisselles.j'avais prévu qqun pour ranger ds tous ses placards ce qu'il me sortirait comme prévu dans le contrat. Toutes les caisses en carton avec bibelots, vaisselle St restées dans la grande salle et la grande chambre, j'ai range dans les placards les cartons que nous avons vide sur 10j. C'est dans le dernier carton que j'ai vu qu'une tablette de mon meuble d'ordinateur avait été arrachée. On m'a dit trop tard pour le signaler. Une personne est venu, à vu que presque tous les cartons pleins étaient dans les placards,elle a ouvert qqs cartons, m'a dit vous n'avez rien de cassé...votre responsable déménagement n'a fait que mentir. Je n'avais pas signé pour ça. J'ai contacté un conseiller juridique qui m'a dit vous pouvez porter plainte pour non conformité à ma prestation. Je n'ai d'ailleurs même pas le reçu de ma facture acquittée,il était très pressé et a pris les 2 feuillets. On m'a proposé 150e pour dédommagement. Sur les conseil de mon conseiller juridique. Je déteste les conflits, je suis qqun d'honnête. Je venais de passer une année très difficile,j'ai fait pour moi une quarantaine de déménagements, avec mes amis. La, je pouvais prendre et me payer une vraie prestation, je n'avais pas le droit de porter, et marchait avec des béquilles,ce monsieur en a profité. Des en arrivant il n'a fait que ronchonner, je remercie ses jeunes qu'il avait qui ont fait tout le travail,surtout à Perros ou mon témoin et moi l'avons peu vu. Enfin bref,pour avancer,ai préféré envoyer un RIB pour les 150e, je n'ai aucune nouvelle

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGUERITE D. *

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  Bonjour Nadine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de déménageurs a emballé correctement votre vaisselle, sinon, comment expliquer qu’aucune casse ne soit à déplorer ? Ils ont également fait le maximum pour déballer et ranger votre vaisselle, malheureusement le manque de placard dans la pièce de vie ne leur a pas permis de tout déballer. Ils ont donc laissé votre vaisselle dans des cartons, afin d’éviter de la poser à même le sol. Comprenant votre situation et dans le but de trouver une issue favorable à votre dossier, nous vous avons effectivement proposé un geste commercial que vous avez accepté, et le virement a bien été effectué le 09 juin. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bonne expérience pour mon déménagement de la Bretagne jusqu'aux Ardennes , équipe efficace , soigneuse et sympathique . Tarif correct , client satisfait .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THÉRÈSE V. *

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  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfait de l'équipe des 2 déménageurs dont le professionnalisme et la bonne humeur sont à recommander.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DENIS G. *

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  Bonjour Sébastien, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Services efficaces, à l'heure, rapide et très gentil. Aucun problème au départ ni à l'arrivée. Merci à tous

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HENRI L. *

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  Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Contact initial et prestation de déménagement, emménagement à la hauteur de nos attentes. Equipe professionnelle efficace. Merci pour le travail effectué.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GEORGES V. *

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  Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Manque de certaines compétences et manque de motivation très pressés de finir et hâte de partir en week-end

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉLISE D. *

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  Bonjour Didier, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, votre livraison a eu lieu sur deux jours, le deuxième jour étant consacré à la fin du déballage et au remontage de votre armoire, avec votre aide. Nos déménageurs ont indiqué avoir discuté avec vous à la fin de notre prestation, qui vous a, semble-t-il donné satisfaction. De plus, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. Nos déménageurs sont des professionnels aguerris qui travaillent vite, ce qui a effectivement pu vous donner l’impression qu’ils étaient pressés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Des déménageurs très professionnels, sympathiques et efficaces.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour Adrien, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bonne visite initiale et suivi pré déménagement; malgré un petit flottement dans la communication avant le jour J le déménagement s'est très bien passé, tout a été fait qui a été prévu, les déménageurs ont été délicats et il n'y a eu aucun dégât. Tout ça pour un prix très correct. Je recommande ! Merci encore à toute l'équipe.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour Armelle, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Ponctualité. Gentillesse et écoute des 2 personnes. Professionnels dans leur travail

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour Marie-France, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bien, très professionnel

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARTIN G. *

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  Bonjour Aude, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  je suis peu satisfaite : - manque de soins sur la manipulation des meubles et le remontage. - pour retrouver les clés des meubles "introuvables" De plus, quelques objets manquants comme un fauteuil de jardin, une pédale en fer forgé d'une machine à coudre singer.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour Anne, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Pour les clés, avez-vous vérifié dans le fond ou dans les tiroirs des meubles, car les déménageurs les scotchent, ou si ces dernières ne se trouvent pas dans un carton noté « accessoires » ? Nous vous présentons nos excuses si votre déménagement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très professionnel

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUCAS G. *

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  Bonjour Mona, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Équipe professionnelle excellent contact humain consciencieuse. À conseiller ++

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN B. *

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  Bonjour Marie-Claire, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  personnel super et très à l'écoute.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CATHERINE D. *

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  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Tres satisfait

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par TRISTAN G. *

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  Bonjour Michel, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnel sérieux, efficace et aimable ; j'ai déjà fait intervenir DEMECO en 2017 sous le nom RESTIAUX DE TOMBEUR pour un gros déménagement de COUHE VERAC (86 Vienne) à LE SPERNEC (56370 MORBIHAN). Je suis juste obligée de vous signaler que mon canapé Poltronesofa de couleur écru a été sali de façon importante au dos ( grande tâche noire qui fait penser à un contact avec un pneu ?) et il a été compressé sur un côté bas d'un bras sans salissure mais il reste marqué ! J'ai payé une assurance, mais pas sur cet article pensant qu'il ne pouvait rien se passer le concernant ; c'est contrariant ; peut-être puis-je espérer un retour de votre part par rapport à ce problème ? Cordialement à vous.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CAROLINE J. *

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  Bonjour Catherine, je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction, et je ne manquerai pas de leurs transmettre vos compliments. Concernant votre canapé, l’agence m’informe ne trouver aucune remontée mentionnant votre préjudice, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone dans le délai légal des 10 jours suivant votre déménagement. De plus, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture signée par vous et notre chef d’équipe à la fin de votre prestation. Il est effectivement recommandé au client de vérifier, avant le départ de nos déménageurs, que tous vos biens ont été livrés en bon état. Vous revenez vers nous par le biais de votre avis un mois après votre déménagement. Malheureusement, aucune suite ne pourra être donnée à votre réclamation. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très cher pour le service reçu. De la casse et pas de remboursement, des intérimaires qui en avaient rien à faire et posaient les cartons n'importe où. Remontage des meubles très moyens. Livraison en 5 jours, cartons de vêtements mélangé avec des bibelots. J'ai mis un temps fou à tout retrouver. Vraiment baclé ! Trop cher pour le service reçu.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour Matthieu, tout d’abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la réponse tardive apportée à votre commentaire, ainsi que pour les éventuelles erreurs commises lors de votre déménagement. Pourquoi n’êtes-vous pas revenu vers nous par mail, par courrier ou par téléphone dans le délai des 10 jours suite à la constatation de vos objets cassés ? Nous aurions pu trouver une solution à vos avaries. Concernant la lenteur de livraison, nos déménageurs sont également des professionnels de la route, et de ce fait respectent les temps de conduite et de pause. Les lieux de chargement et de livraison étant distant de 641 km, et un week-end étant intercalé entre vos dates de déménagement, le délai de livraison est tout à fait normal. Concernant le travail des intérimaires, nous avons effectué un rappel des règles d’écoute du client, afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Vous renouvelant nos excuses, Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

  Réponse de Zacharie B

  

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  Merci de votre réponse. J'ai bien envoyé un email au service demeco. Je n'ai jamais reçu de réponse.

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  Horaires respectés et équipe à l écoute...

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par RICHARD H. *

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  Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctuels, Travail sérieux, contact agréable avec les 2 déménageurs, bref tout c'est très bien passé et nous sommes contents de Demeco.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GENEVIÈVE P. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  2 personnes sympa et les autres bof. Certains bibelots ont été protégés par mes robes mises en vrac comme des chiffons alors que j'avais expressément notifie de n e pas toucher à mes vêtements. Tapisserie abîmée à plozevet...et j'aurais aimé que demeco fasse un geste commercial.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRANCK D. *

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  Bonjour Guy, je prends note de votre commentaire et vous prie d’accepter nos excuses pour les désagréments causés lors de votre déménagement. Suite à vos réserves émises sur la lettre de voiture, avez-vous pu les confirmer par mail ou par courrier en RAR auprès de notre agence ? Nous pourrons ainsi prendre en charge votre demande. Dans l’attente de votre retour, cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rapides sympathiques

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par STÉPHANIE A. *

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  Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Société peu recommandable, au bout de 4 déménagements et 2 ans de garde-meubles. Entre autres, une table fracassée et en attente de dédommagement

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LAURE P. *

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  Bonjour Anne-Françoise, tout d’abord, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre déménagement, ainsi que pour le délai de traitement de votre dossier. Je suis désolée de lire que votre table ait été endommagée, malgré toute l’attention que nous mettons en œuvre pour prendre soin de vos effets personnels. Notre service Relation Client vous a proposé une indemnisation que vous avez acceptée, clôturant ainsi votre dossier. Vous renouvelant nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Premier déménagement de ma maison : tout s'est bien passé, 10/10 Deuxième déménagement : après achat d'un canapé, les livreurs du magasin n'ont pas réussi à le passer dans l'escalier ! J'ai donc fait appel à Déméco qui m'a indiqué qu'il fallait passer par le balcon au premier étage. J'étais coincé, j'ai donc accepté un devis élevé compte tenu de la nécessité d'un monte électrique. Or le jour venu les deux livreurs de Déméco ont été très efficace et ont passé le canapé dans l'escalier en une heure ! Hélas je n'ai pu obtenir qu'une faible réduction sur le devis que j'avais signé, dommage que cela n'ait pas été pris en compte... Bernard

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARGOT L. *

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  Très bien et très efficace

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉLISABETH B. *

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  Bonjour Sylviane, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Mon déménagement c'est bien déroulé au chargement et au déchargement. Le bémol est l'emploi d'intérimaire au déchargement

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ALICE R. *

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  Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Équipe très professionnelle, bien organisée. Déménagement super rapide. Agréablement surprise. Personnel très aimable. Je recommande vivement.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par BERNARD M. *

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  Bonjour Isabelle, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement parfait. Je recommande.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NATH B. *

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  Bonjour José, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Entreprise très professionnel, tout c’est très bien passé.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ANTOINE B. *

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  Bonjour Monsieur, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Amabilité, efficacité, ponctualité. Nous avons été très contents de la prestation des équipes.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par THÉODORE D. *

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  Bonjour Alain, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bonne équipe, à l'heure, efficace, sympathique, à l'écoute

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour Jocelyne, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Une équipe de professionnels très compétents et super sympa un grand plaisir de déménager avec demeco

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SUSAN P. *

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  Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  très professionnels !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CAMILLE B. *

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  Bonjour Olivier, Toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  DU PERSONNEL SYMPA MAIS UNE EQUIPE DE BRAS CASSES.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par WILLIAM A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons de lire votre message et votre sentiment vis à vis de notre équipe de déménageurs. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire, car visiblement, tout s'est bien passé avec notre équipe, qui a fait plus que le nécessaire prévu au contrat, la totalité des cartons n'ayant pas été faits par vous-même. Effectivement, notre équipe n'a pas débranché votre gazinière et l'a laissée sur place, ce qui est tout à fait normal, car ils n'ont pas le droit de le faire. C'est au client de de débrancher et de rebrancher les appareils électroménagers. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rien a dire des equipes qui ont ete tres bien A regreter le manque de preparation pour le dechargement qui m a obligé a laisser sur le trotoire une armoire metallique a portes coullissantes sans aucune proposition

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par OLIVIE H. *

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  Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction. Concernant votre armoire, le directeur d'agence m'informe n'avoir jamais reçu d'appel ou de mail de votre part, afin de signaler toute difficulté de livraison, comme nous vous le rappelons dans notre courrier de confirmation de date. En effet, il s'agit d'une armoire métallique non démontable qui ne passait pas par l'escalier et nécessitait un monte-meuble. Sans indication de votre part, il est compliqué pour nous d'anticiper ce genre de désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bon déroulé de déménagement à l'aller et au retour. Des équipes de travailleurs vraiment accueillants agréables et disponibles

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALEXANDRIE H. *

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  Bonjour Ariane, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  Bonne organisation Bon personnel Expert dans leur métierPersonnel poli

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SUSANNE R. *

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  Bonjour Seyed, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  Tout s'est déroulé impeccablement ; professionnalisme et exactitude, serviabilité et amabilité

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JEANNINE D. *

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  Bonjour Agnès, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  tout c'est bien passé

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉMILIE H. *

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  Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  le personnel est très motivé, et bonne communication

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PAUL T. *

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  Bonjour Anne, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLAUDE J. *

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  Bonjour Franck, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Très bonne satisfaction et nous reprendrons société pou le prochain déménagement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALEXANDRIA C. *

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  Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Ponctualité, courtoisie, efficacité, soin apportée, prix très compétitif - Demeco mérite 5/5 sur tout. Un déménagement très réussi, grâce au bon planification, bon communication, les 4 déménageurs à notre écoute, tous calmes et courtois, attentifs aux soins des meubles et objets de valeur. Merci!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour Lyndall, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Déménageurs aimables, souriants, performants malgré l'accès peu facile à mes logements de départ et d'arrivée. Tout était en bon état. Pourtant, certains objets étaient très fragiles. La commerciale et la secrétaire sont à l'écoute de leurs clients. Merci à tous!!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par TRISTAN L. *

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  Bonjour Pierre, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, Satisfaction clients

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  Très bonne équipe au chargement comme au déchargement, sympa efficace, et à l'heure

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SUZANNE T. *

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  Bonjour Pascal, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  professionnel; agréable, serviable, soigneux

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ARNAUDE G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

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  Parfait efficace merci aux équipes de Demeco.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DAVID J. *

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  Bonjour Frédérique, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Très bon équipe sérieuse, pro Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par YVES B. *

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  Bonjour Marie-Thérèse, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Tout c’est bien déroulé, de l’appel au commercial au jour J . Parfait c’est la 3eme fois que j’ai à faire à Demeco, et si je dois "re" déménager je ferais forcément appel à eux .

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PAUL C. *

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  Bonjour Julien, toute l’équipe d'Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Tre bon accueil et conseil. Personnalisation du demenagement tres efficace

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RAYMOND S. *

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  Bonjour Didier, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Déménageurs de qualités. Aucun problème rencontré.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour Auriane, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Prix abordable, demenageurs professionnels et soigneux, des commerciaux qui sont present pour le client et efficaces. j'ai ete tres satisfait de leur prestation.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GILBERT L. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Normalement il était prévu la remorque mais le chauffeur ne souhaitait pas venir avec.? Il a fallut laisser des meubles sur les lieux . Et pour conclure il vous demande de cocher sans réserve.. Tel moi pour me donner quelques explications. Merci d avance

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MANON G. *

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  Bonjour Bertrand, je comprends que vous puissiez être insatisfait suite à cette problématique de cubage et de remorque. Cependant, lors de notre visio pour vérifier le volume, nous vous avions fait part que nous trouvions un volume supérieur à celui que vous nous aviez annoncé. Vous nous avez alors demandé d'établir un devis sur votre volume. Il vous a alors été précisé, et mentionné sur votre devis que le jour de la prestation nous ne prendrions pas en charge le surplus. Vous ne pouvez donc pas aujourd'hui nous reprocher de ne pas avoir transporter l'ensemble de vos biens. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

  Réponse de Manon G

  

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  Bonjour ,merci de votre réponse non satisfaisante ,vous m avez répondu sur la remorque comme il avait été prévu pour les3 mètres cube supplémentaire. Merci de me répondre a cette question Merci d avance

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  Monsieur, Avis Vérifiés n'est pas un lieu pour épiloguer. Je vous invite donc à revenir vers moi à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin que nous puissions échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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  Bravo DEMECO, Efficacité, Professionnalisme, Sympathie, Écoute, Rapidité...Tout est Parfait...Chapeau Merci Beaucoup, Nous Vous sommes Reconnaissant... Bonne à Vous, Continuez dans ce Sens... Bonne Année à Vous Tous...Encore Merci Beaucoup

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DENIS B. *

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  Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'une très bonne année. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

  Réponse de Denis B

  

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  Merci Beaucoup Mélanie, Vous pouvez Être Fière de Vos Collaborateurs, Merci Encore Bien Cordialement

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  Ponctualité, efficacité, professionnalisme. Tout très bien.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RICHARD V. *

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  Bonjour Yves, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Rapidité de trouver une date rapide de déménagement suite à une défection d un autre demenageur

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ALAIN P. *

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  Bonjour Patrick, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Refus de reconnaître votre responsabilité professionnelle (défaut d'emballage adéquat) à l'origine d'une avarie constatée après mise en service d'un téléviseur.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par STÉPHANE L. *

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  Bonjour Madame, suite à votre commentaire et après échange avec notre service Relation Clients, il s'avère que vous n'avez émis aucune réserve sur la Lettre de Voiture. Sans remarque de votre part, il est plus compliqué de démontrer les parts de responsabilité. Je vous invite cependant à revenir vers moi à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin de reprendre votre dossier avec vous

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MAGGIE R. *

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  Bonjour Pierre, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Compétence, gentillesse, professionnalisme efficacité…. Pas de remarques négatives à formuler.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGARET B. *

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  Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Fiable, et pas les plus chers

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JULIETTE R. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Très bonne prestation. Les salariés sont très professionnels et sympathiques.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GÉRARD H. *

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  Bonjour Annie, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très sérieux. Equipe très soudée et professionnelle.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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  Bonjour Régis, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Equipe de déménagement très sympathique, rapide et professionnelle

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour Dominique, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Bonne prestation

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ISAAC L. *

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  Bonjour Gérard, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Votre message est utile pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Isaac L

  

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  Je ne comprends pas la note de 4 car pour qui contente des prestations de demeco guer 56000 je donne 9

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  TOUT se passe bien Depuis l'entretien d'evaluation par Madame PRIEST Jusqu'à la fin de l'opération rapidement menée par des déménageurs efficaces

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par AURORE G. *

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  RAS tout s’est bien passé

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Bonjour Francine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles et votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Télévision pulvérisée. Plus d’un mois : toujours pas de nouvelle de l’assurance

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité. En effet, lorsque vous avez réceptionné la fin de notre prestation, vous n'avez formulé aucune réserve, aucune observation quand à un éventuel mécontentement. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé celle-ci. Cependant, j’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Étienne L

  

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  Non en effet les dégâts n'était pas VISIBLE avant la mise en service de l'appareil. Ainsi qu'il a été expliqué mainte fois à vos services, doté d'une condescendance sans pareille. Mon avocat a mandaté un expert. Vous aurez de ses nouvelles rapidement.

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  Monsieur, nous transmettons ces informations au service Relation Clients qui suit votre dossier. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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  Parfait. Ponctuel et pro Accueil téléphonique au top.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NICOLAS N. *

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  Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Première prestation a été correcte,quant à la deuxième prestation elle a été beaucoup moins bien .Employés pressés de repartir sur sur leur base de départ. Meubles abimés et à moitié remontés .

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRANCK F. *

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  Bonjour Joël, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Tout d'abord, je vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos déménagements. Nous transmettons vos remarques pour que ce problème ne se reproduise plus. Vous exprimez également un mécontentement lié à la casse, or je constate que vous n'aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C'est u document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C'est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. De plus, vous n'êtes pas revenu vers nous dans les 10 jours suivant votre déménagement. Je vous invite à me contacter à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net avec les détails de votre déménagement afin que nous puissions échanger et vous démontrer que nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients.

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  Ras pour cette prestation

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MAURICE C. *

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  Bonjour Micheline, Merci encore au nom de DEMECO Aber Roussel. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Personnels très dévoués, sérieux et de plus sympathiques. Le travail est très bien exécuté.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DANIEL B. *

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  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  La première équipe pour le déménagement très bien, sympa et très professionnel mais pour la livraison une autre équipe beaucoup moins bien 2 verres de cadre cassés et canapé sali. Il y avait une autre livraison pour un autre client dans le même camion ce qui veut dire que mes meubles ont été déchargés pour être remis devant

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHEL B. *

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  Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  La commerciale a très bien évalué le volume

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par AGATHE T. *

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  Cher Thierry, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

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  Devis rapide par visio. L'équipe est arrivée à l'heure. Travail efficace, bien organisé et dans la bonne humeur.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour Anne, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Service impeccable tant au chargement qu'au décharement. Personnels très sympathiques

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MANON L. *

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  Bonjour ERNEST LUC, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Une équipe pon cruelle, dynamique, rapide, compétent et en plus très sympathique.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ÉRIC B. *

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  Bonjour Rose-Line, Merci encore au nom de DEMECO ABER ROUSSEL. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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