Evaluations clients Demeco - Demenagements Davin Avignon
-
Modifier Signaler
Un personnel très sympathique, efficace et ponctuel, sur lequel nous avons pu compter pour faciliter également notre ré-emménagement. Le devis et le suivi commercial ont été également impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Léonore, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marc, nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Déménageurs cordiaux efficaces et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
La partie technique est bonne, mais pas l'administratif
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre notation sur la partie technique, mais nous ne comprenons pas votre commentaire pour le côté administratif. Pour mieux répondre à vos attentes, merci de revenir vers nous au service satisfactionclients@demeco.net. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
DEMECO déménagement : bonne équipe de trois jeunes gens dynamiques, à l'écoute, des professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Votre Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
bon sevice et bonne coordination du pesonnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DAVIN est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse à l'écoute de la clientèle, prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Je préfère ne rien dire.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, nous prenons connaissance de votre commentaire, je reste à votre disposition à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de comprendre les sources de votre mécontentement et vous convaincre de la qualité de nos services. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
l'ensemble du personnel demeco : Secrétaire Comercial Déménageurs très très bien, cerviable , aimable, bon travail rien à redire. c'est la 3ème fois que nous avons affaire avec eux toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
ponctuels professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Grégory, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence DAVIN. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Pro et attentif.Du secrétariat à l'équipe de déménagement tout a été fait parfaitement. C'est sûr je referais avec eux.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de Maggie PSignalerMerci Mélanie.Bon courage à vous tous. j'ai de la famille dans le transport et déménagement,je sais le mois de juillet souvent difficile.cdlt.M.M.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour le moment, nous sommes satisfaits mais nos meubles sont en garde meubles. Notre déménagement se fait en 2 temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles ainsi que votre retour d'expérience. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie, Toute l’équipe de Davin se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Superbe équipe, gardant toujours le sourire avec cette chaleur. Très satisfait de ce déménagement et emménagement Très pro, merci à vous tous Très pro,
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention du début à la fin trois personnes efficaces
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour René, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Gros déménagement tes bien passé, dans les délais t avec respect pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annette, Toute l’équipe Davin se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Le déménagement s'est très bien déroulé malgré la chaleur et les difficultés inhérentes aux différents lieux. Par ailleurs, l'équipe administrative a été tout en autant efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation de DEMECO. Personnel sympathique qui travaille vite en prenant soin de nos biens.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
C'est la deuxième fois que je fais appel à la société DEMECO Davin et je suis toujours très satisfaite de leurs prestations autant de la relation téléphonique de l'accueil que du travail des déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-France, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valérie, C'est toujours un plaisir de lire que l'équipe de déménageurs a répondu à vos attentes et a été à votre écoute. Nous vous souhaitons une très bonne journée et une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Tout parfait, ouvriers professionals,
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marina, C'est vraiment avec une vive joie que nous recevons vos commentaires sur l'équipe qui a effectué votre prestation. Nous allons leur transmettre vos félicitations. Bien cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de Joseph CSignalerSévérité aussi ils sont arrivés à l heure. Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je connaissais DEMECO, et j ai une entière confiance dans leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerChère Monique, Nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et bien sûr continuer à faire que des clients tels que vous nous fassent confiance. Bonne continuation à vous, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Une réserve : bcp de cartons n'ont pas été marqués... Une autre réserve: trop de précipitation à la livraison, pour terminer le plus tôt possible, à 13h30 le dernier jour !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
tres professionnels et rapides
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
A fuir!!! travail peu soigné meubles abîmés cartons éventrés caisses de transport en plastique explosées
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Séverine. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Émilie DSignalerOn m'a demandé de fournir des documents qui prouvent que c'est votre personnel qui a abîmé mes affaires mais ce genre de documents n'existe pas. Mon assureur m'a lui-même dit qu'il était impossible de fournir cette preuve
Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous sommes en train de faire le point avec le Directeur d'agence et revenons vers vous prochainement. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super équipe, très pro, elle mérite une prime.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Pas de point vraiment négatif en dehors d'une date non choisie par le client.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Concernant la date, nous transmettons au Directeur d'agence afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
nous sommes tres tres satisfait de toute l'équipe du début à la fin du déménagement y compris la prise de contact téléphonique ainsi que le suivit de la personne chargé du devis (commercial) et bien sur de l'équipe de déménagement tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Le déménagement s'est très bien passé; L'équipe était soudée, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
personnels efficaces et sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
respect des dates Personnel sérieux et compétant Accueil chaleureux Demenageur efficace et super vigilant avec les meubles et autres merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Équipe sérieuse et agréable. Nous n'avons aucune casse à déplorer.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DAVIN est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Service fiable, très professionnel. Aucun problème à constater. Je recommande fortement. Équipe des déménageurs super !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Un seul reproche nous avons attendu les cartons
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Très contents du service des démènageurs, efficaces, rapides, sympathiques et en plus dans une très bonne ambiance de groupe solidaire. Tout c'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Équipe d'Avignon devant arriver entre 8h et 9h, arrivée à 10h passées ! Excellente prestation de l'équipe de Roncq A L’HEURE et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Service satisfaisant pour la préparation du déménagement, excellente équipe le jour J.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Nous n'avons pas utilisé le site mais avons échangé directement par téléphone. Les échanges sont simples et efficaces. L'équipe a été sympathique, attentionnée tant concernant nos attentes que sur les biens transportés... très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Ponctualité prix respecté travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé. Equipe pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Sérieux efficacité ponctualité rapidité et excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Après 3 déménagements avec Demeco, et six mois de garde-meubles dans vos locaux, je pensais être un bon client. Vous n'avez pas voulu reconnaître un petit dégât causé lors de votre dernière prestation. Je n'ai constaté ce dégât qu'au bout de trois jours, au fur et à mesure du déballage, mais je vous ai prévenu dans le délai des dix jours. Pour prouver que ce dommage était bien de votre fait, vous m'avez demandé d'apporter d'autres preuves que les photographies que je vous avais envoyées. A mon tour, je vous ai demandé de me démontrer comment un couple de retraités pourrait, le jour même du déménagement, déballer 60 mètres cubes de matériel. Vous savez bien que c'est impossible. Malgré cette évidence, vous m'avez opposé une fin de non recevoir. La réparation n'aurait pas pourtant coûté bien cher. Par contre, ce qui va vous coûter plus cher, c'est que je dois encore déménager notre résidence secondaire, et que je vais bien évidemment m'adresser à un autre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, et nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je regrette de lire ce désagrément et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces dégradations. Je reste à votre disposition afin de m'exprimer votre mécontentement à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. En attendant, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Une equipe au top. Des jeunes gens dynamiques, souriants, super efficaces. Vraiment rien à dire!!!! C est pourquoi je vous sollicite pour chaque déménagement. Ne changez rien surtout, c est tellement rare de rencontrer des personnes sérieuses et aimables de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Merci pour votre beau message. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Déménagement effectuée par un équipe de professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
On est tombé sur une super équipe de 4.Tous hyper pro, ponctuels, fiable et sympa. Merci encore a tous les 4.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Exécution conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil au téléphone et grande disponibilité . Le transport parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Compétent, à l'écoute du client et surtout très professionnel tant en ce qui concerne le personnel administratif que l'équipe de déménageur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Déménagement effectué par une équipe sympatique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Bonne prtestation dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Efficacite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Les meubles ont été frottés au sol et son abîmés. L'équipe était incomplète.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous sommes surpris car aucune réserve ne figure sur la lettre de voiture signée en fin de prestation. Nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. J’ai à cœur de vous convaincre du sérieux et de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Très bon service commercial, à l'écoute. Déménageurs ponctuels, efficaces. Sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à toutes vos attentes. Nous allons transmettre vos compliments aux personnes concernées. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation. Équipe sérieuse et efficace. A noter que la qualité du service dépend pour beaucoup de la composition de l'équipe. Juste une petite remarque. Le monte meuble qui était prévu ne pouvait pas être disponible avant l'après-midi. Du coup, les déménageurs ont du utiliser l'escalier un peu étroit ce qui a occasionné quelques légères dégradations sur la peinture.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre exploitation n'ait pas su gérer au mieux votre prestation. Nous allons remonter votre remarque à notre agence. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé aucune casse deux personnes à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à toutes vos attentes. Nous allons transmettre vos compliments aux personnes concernées. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Entreprise très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous informons toutes nos équipes et vous remercions de votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
facile d'accès. explicite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser pour avis et votre commentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Le personnel affecté à notre déménagement a donné entière satisfaction. Toutefois lors de l'arrivée il manquait à l'évidence une personne supplémentaire. Mon épouse, mon fils et moi-même avons supplé à ce manque.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d’ailleurs pu le constater avec le désir de bien faire de nos équipes de déménageurs. Je vous remercie de bien vouloir me recontacter à l'adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients
Réponse de Agnès HSignalerBonjour, Ma remarque sur le manque d'une personne ne remet pasen cause la qualité de la prestation dans la mesure où votre chef d'équipe et ses assistants ont parfaitement travaillé. Cordialement Yves Panis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Après une visite du commercial au jour et heure fixés, déménagement aux conditions convenues, sans casse ni retard, avec deux équipes sympathiques et dans le respect des règles sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Equipe de déménagement efficace et sympathique.. prestation rapide et parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Equipe très sympathique et professionnelle, toujours à l'écoute du client, nous nous sommes sentis rassurés du début à la fin du déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations aux personnes concernées. Merci à vous. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Je recommande à 100%, tant pour l’accueil avant le déménagement que pour le professionnalisme des déménageurs, ponctuels et très serviables !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Bonne soirée Cordialement, Votre assistante satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente entreprise, très sérieuse. Service impeccable, de vrais professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ce fut un massacre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Si nous avons fait une erreur, je tenais tout d’abord à vous présenter toutes nos excuses. Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Chantal PSignalerpersonne n a chercher a savoir comment nous pouvons remonter notre table(vises perdues)la tele dans son emballage d origine au depart de carpentras arrive a nice sous une couerture a la mise en route 20jours apres ( pas d internet pour essayer)ecran lcd fendu. lors du tremsbordement de vos vehicules cartons abimes3 meubles marques.le vieux a profite que j etais a l hopital et que ma femme etait seule bref comment etre content
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Arrive en retard de 3heures. Manque de professionnalisme suite à embauche locale d intérim
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Tout d’abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre prestation. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons en œuvre tous les moyens humains et matériels afin de vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je regrette de lire votre expérience et ces désagréments et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
une reconnaissance du chantier aurait surement évité les discutions de marchand de tapis pour le règlement final. Un camion de 10 mètres cube, même moins aurait suffi permettant de gagner du temps et de l'argent Déménageurs très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement mettent tout en œuvre pour être à l'écoute des besoins de nos clients afin de leur apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cette organisation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Alfred BSignalerJe n'ai pas parlé non plus du pied cassé du meuble télévision...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rien à dire. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, bonjour madame, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Nsp je suis passé en direct
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Théophile BSignalerLors du déménagement il y a eu des objet cassé et abîmé comment fait-on dans ce cas-là je vous remercie pour votre réponse
Réponse de demeco.frSignalerbonjour Monsieur, s'il y a eu des avaries lors de votre déménagement, je vous invite à contacter notre service Relation clients au 02.46.91.03.88 afin et reprendre votre dossier et vous permettre de signaler vos dommages. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout a été bien. Pas de problème à aucun niveau.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Societe sérieuse et équipe compétente. Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Vos collaborateurs qui s'entendent très bien, c'est important pour le client. - Pas d'injures entre eux, d'une politesse exemplaire, que des félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre équipe vous ait fait une bonne impression. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de déménageurs professionnels sont là pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation et une équipe à la hauteur ! Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Luc PSignalerBonjour, pouvez-vous m’envoyer la facture acquittée de mon déménagement ? Merci...
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, je transmets votre demande à l'agence. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
miroir cassé et plus de nouvelles....
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Afin de reprendre votre dossier avec vous, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s’il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Rien à dire..Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
J'ai eu des contacts directs
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Nous sommes ravis que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Roger BSignalerBonjour, PAr contre , je n'ai pas été satisfaite de l'équipe qui a livré . Ils ont changé le jour et l'heure de livraison ; très pressés de repartir et n'ont pas respecté l'ordre des cartons en prévision deu garde-meubles - sur lequel j'avais passé tant d'heures d'organisation et que l'équipe de Carpentras avait bien absolument respecté .....
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je prends note de vos remarques. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s'il vous plaît? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth. Satisfaction clients.
Réponse de Roger BSignalerBonjour , Au départ de Carpentras , des cartons avaient été numérotés et cochés pour être à ma portée dans le garde-meubles de Saumur . J'étais présente bien sûr à la livraison et avais bien prévenu de veiller à cet ordre . Dans le box du garde-meubles , cet ordre n'a pas été respecté : les 2 personnes étaient trop pressés de faire la livraison pour repartir encore plus vite ( ils ont d'ailleurs avancé la livraison de 24 heures ). Si bien que je n'ai pas accès aux dits-cartons et qu'il faudrait vider le box de 30 m2 pour que je m'y retrouve !! Or mes affaires vont rester quelques mois au garde-meubles et je suis dans l'incapacité ( j'ai 72 ans et je suis seule ... )de récupérer mes cartons de vêtements .... Avez-vous une solution ?? A part envoyer quelqu'un pour vider une partie du box ou renouveler ma garde-robe d'hiver ?? J'ai fait appel à DEMECO pour plusieurs déménagements dans ma vie et suis très déçue pour celui-ci . alors que , je le répète , tout s'est très bien passé avec le personnel de Carpentras . Cordialement. Edith Mazuré , Avez-vous
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, j'accuse la bonne réception de votre demande que je transmets à l'agence. nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Troisième déménagement avec Demeco, pas de probleme, efficace et très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Rien à redire...Bonne prestation. Rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable prise en charge des cartons des meubles correctes
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
une équipe efficace et attentive à nos demandes. En bref un service et un travail très pro! Merci à l'équipe qui nous a aidé pour ce déménagement. Et ce qui ne gâche rien ils ont été très agréable. De nos jours il faut louer cette notion de service et cette gentillesse. Un grand merci a eux.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su être à votre écoute et vous proposer une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Excellente équipe. Travailleurs, serviables et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Ponctuel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
équipe dynamique et très sympathique. très bon suivi également par l équipe administrative. Merci encore pour vos services !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
à l'écoute; attentifs et meubles gérés avec précaution
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et prendre soin de votre mobilier. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Ras...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Très on contact commercial en amont. Très bonne équipe de 4 déménageurs qui nous ont très bien accompagnés. On a même donné un pourboire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que notre commercial et notre équipe de déménageurs professionnels aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Merci pour votre générosité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Des objets qui sont restes dans le camion, disparus donc! Des armoires pas remontées. Du materiel informatique pas protégés. Déménageurs tres sympathiques mais au final de la casse.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité. J’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
très professionnel aimable ponctuel rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
travail fait mais dans des condition ou les rayures sur mon livings mon apparu après le départs des déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. J’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Astrid LSignalerles bêtises sont faite ,, et j'ai du redémonter mon armoire et la mettre dans l'orde j'ai d'ailleurs les photos , quand au rayures sur mon living j'ai jouer avec un crayon de camouflage bonne journée
Réponse de demeco.frSignalerbonjour Monsieur, j'accuse la bonne réception de votre message. Je vous présente à nouveau nos excuses. Cordialement, Elizabeth votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Astrid LSignalerbonjour vos excuses non pas empêché que j'ai du terminer le travail pour lequel vous étiez payer , et vos excuses serait bon bonnes avec un petit dédomagement gerard PERIN
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Ponctualité, professionnel, amabilité, tout ce que l’on attend pour un bon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Renée SSignalerBonjour Madame, Cela a été un plaisir de travailler avec votre Société et vos collaborateurs. Cordialement, Ghislaine et Pierre Lisai
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Une équipe sympathique, souriante, aidante et professionnelle. Que ce soit dans l'organisation que lors de l'énlèvement/ livraison des meubles ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique, bravo pour leur travail!!!rapide et efficace!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Equipe sympathique et agréable. Pas généreux en cartons scotch et papier bulles. Quelques accroches sur les meubles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Nous regrettons ses désagréments et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Une équipe efficace, sympathique et rapide. Un commercial efficace et une bonne prise en charge téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
Avis affichés par ordre chronologique