Évaluations clients
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Tout s’est très bien passé du début à la fin. Déménageurs ponctuels, bien organisés et très efficaces. Une équipe de vrais professionnels. Je recommande vivement leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alessandra, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos déménageurs aient su vous accompagner avec ponctualité, organisation et efficacité. Vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Ce n’est pas la première fois que je sollicite Demeco pour un déménagement. Jusqu’à présent, j’avais toujours été satisfait. Cette fois encore, le déménagement en lui-même s’est très bien passé. En revanche, lors de l’emménagement dans mon nouveau logement, j’ai eu une grande déception. L’équipe mandatée n’a pas fait preuve de soin, et plusieurs biens ont été endommagés, même s'ils n’avaient plus une grande valeur. C’est avant tout une question de principe : lorsqu’on confie ses affaires à un professionnel, on s’attend à ce qu’elles soient manipulées avec respect et précaution. Des meubles ont été déplacés alors qu’ils contenaient encore des cartons lourd dedans, ce qui les a fragilisés. Le meuble TV a été endommagé : une de ses roues a été arrachée lors du passage dans l’ascenseur. Des cartons spéciaux pour bouteilles, clairement identifiés, ont été abîmés et une bouteille a été cassée à l’intérieur. Un carton portant les indications « haut/bas » n’a pas été respecté, entraînant la casse de supports fragiles. Mon imprimante a été retrouvée avec des coups de cutter lors du déballage. À cela s’ajoute l’attitude du responsable de l’équipe, qui a minimisé tous ces problèmes au lieu de les prendre en compte. Selon lui, « un meuble Ikea, c’est normal », « les vis des roues étaient trop courtes », ou encore « les cartons pour les livres et pour les bouteilles sont les mêmes, cela n'est pas bien identifié ». Ces réponses, loin d’être professionnelles, ont donné l’impression que le client n’était pas écouté. C’est très regrettable, car jusqu’ici j’avais toute confiance en Demeco, mais cette expérience a fortement terni mon opinion.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour BERTRAND, Nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons sincèrement que ce dernier déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque de soin apporté à vos biens et aux remarques inappropriées qui vous ont été faites lors de l’emménagement. Il est primordial pour nous que chaque objet confié soit manipulé avec précaution et que nos déménageurs fassent preuve de respect et d’écoute. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les dommages constatés ainsi que l’attitude du responsable d’équipe, car cela ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de garantir. Soyez assuré(e) que votre retour sera transmis à nos équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel
Réponse de BERTRAND GSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne continuation. Bien cordialement
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Le premier déménagement fut on ne peut plus correct, malheureusement, le réaménagement de notre appartement fut catastrophique : tiroirs arrachés, fonds de meubles explosés, plinthes abimées..etc, sans parler du remontage des meubles non effectué (malgré la prestation choisie "Standing +") et de l'état innommable de nos toilettes au départ de l'équipe. Le summum est qu'AUCUNE suite n'a été donnée à nos messages / Mails. Quel professionnalisme ! Nous avons donc signalé à notre assurance (Pacifica) et à leur expert l'ampleur des dégâts et de notre mécontentement, leur conseillant fortement de rayer de leur liste Demeco Quimper dans l'éventualité de leur prise en charge sur de prochains sinistres.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Véronique, Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
Réponse de MAGALI SSignalerJe ne m'appelle pas Véronique mais Magali. J'espère donc que vous ne vous serez pas trompés de dossier en le transmettant à votre service.... Vous dites que vous êtes désolés parce que vous avez enfin pris connaissance de mes doléances (après un mois), ou parce que vous n'aimez pas la note médiocre que je tiens à vous donner suite à la montagne de désordres que vous m'avez infligés ? Je n'attends pas grand chose de votre part, au vu de la façon dont vous m'avez traitée depuis le début. Des excuses auraient été le strict minimum requis. Vous n'avez même pas daigné accuser réception de mes messages !
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Magali, Nous prenons pleinement note de votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement le délai dans le traitement de vos doléances et comprenons votre frustration, notamment au regard des désagréments que vous mentionnez. Sachez que votre dossier est bien identifié et traité sous votre nom, et nous veillons à ce qu’aucune confusion avec un autre dossier ne se produise. Nous comprenons également que l’absence initiale d’accusé de réception de vos messages ait pu accentuer votre mécontentement, et nous en prenons note afin d’améliorer nos procédures de suivi. Nous restons disponibles pour échanger sur votre dossier et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée à votre situation.
Réponse de MAGALI SSignalerJe prends note de votre réponse, dans laquelle vous ne me donnez aucune indication sur vos propositions de résolution concernant mon problème. Y en a t'il, d'ailleurs ? Dans la mesure où au strict minimum des excuses eurent été de bon aloi, et qu'à part de vagues regrets, vous n'exprimez absolument rien. Vous imaginez bien qu'un mois après les faits, nous avons tant bien que mal réparé VOS dégâts, fini de remonter nos meubles (donc terminé à votre place le travail que nous vous avons payé)... Furieuse je le suis et à ce jour je le reste. La balle est donc dans votre camp : quelles sont vos fameuses solutions ??
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bien aucun problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très professionnels, les déménageurs étaient très ponctuels au chargement comme au déchargement, ils ont pris soin de nos affaires, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que nos déménageurs aient fait preuve de ponctualité et de soin pour vos affaires. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Très satisfait des déménageurs et du personnel dans l'entreprise quand nous sommes allé à l'agence pour des renseignements. Par contre concernant les représentants qui viennent voir avant pour faire le devis, la il faudrait les mettre juste une journée avec les déménageurs pour voir comment sa ce passe. Car pour Mr LAVAUX tout est facile alors quand faite ils ont eu du mal à mettre la nacelle, à l'endroit où on habitait pour déménager et dû coup ils ont fait une partie du déménagement sans la nacelle car elle n'a pas tenue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Excellent rapport qualité/prix. Aucune mauvaise surprise sur la prestation. Déménagement réalisé avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait répondu à vos attentes, sans aucune mauvaise surprise, et que nos déménageurs aient su réaliser la prestation avec sérieux. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements Metz
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équipe très bien le matin et l'après-midi un peu chahuteur et balançant les cartons n'importe comment sans faire attention aux écritures inscrites dessus. Ci bien que maintenant et vu mon âge, je suis obligé de tout descendre ces cartons et de les mettre à l'endroit.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
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Excellente expérience avec Démeco. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des emballages pour protéger nos effets. Les équipes étaient réactives.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Romane, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que la qualité des emballages ainsi que la réactivité de nos déménageurs aient pleinement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner lors d’un prochain déménagement. Service Satisfaction Client Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Aucun problème, mon besoin a été respecté dans sa totalité ! Merci à Demeco !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait entièrement répondu à vos attentes et que nos déménageurs aient su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Nous sommes très satisfaits de la société de déménagement Demeco ainsi que de la compréhension , l'amabilité des employés, et aussi, la rapidité d'un travail bien fait nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Claude Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc, avec sérieux et un excellent rapport qualité/prix. Vos compliments seront transmis à nos déménageurs. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un prochain déménagement. Service satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel GUER
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Excellente prestation Équipe formidable. Efficace et extrêmement sympathique.déménagement super fluide grâce à eux Merci infiniment 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Je recommande les déménageurs DEMECO pour le savoir faire de l'ensemble de leurs personnels : du directeur en passant par le commercial, les secrétaires et bien sûr l'ensemble des équipes de déménageurs très professionnels, aimables, très courtois. Un grand merci à eux pour nos 6 à 7 déménagements effectués sur 2 années : 2024 et 2025.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé sans souci et que nos déménageurs aient pu vous accompagner efficacement. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons ravis de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Personnel très peu soigneux et très peu professionnels. Des intervenants pressés d en finir. Beaucoup de casses vues trop tard, et un service de réclamation qui répond plus de deux mois après être sollicités. 18eme déménagement de mon côté : le pire jamais subi !!!! À fuir !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W.
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Équipe très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mireille, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos déménageurs aient su allier professionnalisme et rapidité pour rendre votre déménagement efficace et serein. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons ravis de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Je n'étais pas rassurée de confier mes affaires à des déménageurs avec une peur de perdre mes affaires ou que les meubles soient abimés. J'ai eu tort car les déménageurs et l'équipe qui gèrent derrière ont été au top. Ils ont géré Marseille Bordeaux avec professionnalisme et efficacité malgré la canicule mi-août .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correspondances administratives difficiles, il a fallu que je relance régulièrement pour avoir des confirmations, tarifs élevés pour les prestations, mais cela est commun à tous les déménageurs, sinon, le déménagement c'est bien passé, équipe bien sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Une prestation pénible à cause de plusieurs facteurs. Au départ, un problème de libération du stationnement (intervention de la fourrière). À l'arrivée, idem, mais consécutif à une faute de DEMECO. Les places réservées n'étaient pas signalées, elles étaient donc occupées. Impossible de faire intervenir la fourrière dans ce cas. Cela a occasionné un surcroît important de travail à l'équipe, partiellement compensé par l'intervention d'une équipe supplémentaire. Résultat, 2 fois deux heures de perdues et une équipe "crispée". Un défaut de compréhension entre DEMECO et moi-même. À l'arrivée, une partie des effets devaient être stockés au grenier. Le bordereau ne reprenant pas cette précision, seule une partie des effets a été montée parce que l'équipe y a consenti. À 66 ans, j'ai fait le reste seul... Je remercie l'équipe d'avoir réussi à faire passer un sommier par la fenêtre parce qu'il ne passait pas par l'escalier.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Ponctuels, efficaces, sympathiques bref une équipe au top merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Je salue leur professionnalisme. Ponctuel et organisé. Je le recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE Y.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yasmine, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que nos déménageurs ont su être efficaces, ponctuels et agréables tout au long de votre déménagement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner lors d’un prochain Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Rapidité, professionnalisme , efficacité. Tout était parfait . Merci aux deux déménageurs pour leur bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.
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très bon service. Très bonne estimation du volume nécessaire et du temps. Déménageurs très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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déménagement conforme à nos attentes, équipe efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été conforme à vos attentes et que notre équipe ait su allier efficacité et rapidité pour vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Entreprise qui n'écoute absolument pas ce que demande son client ce qui conduit a la realisation d'une prestation pas du tout en phase avec la demande initiale. Il aura fallu l'intervention d'un avocat pour que l'entreprise reconnaisse son erreur et accepte de rembourser son client. Plus jamais je ne ferai appel a leurs services et je compte bien le faire savoir autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hugues Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfactions Clients Demeo Déménagements Aber Roussel Guer
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Efficacité, agréable , ponctualité !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, ponctualité et bonne humeur pour rendre votre déménagement agréable. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
Réponse de ALAIN DSignalerMerci
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Tout s'est bien passé, personnel très ponctuel et efficace. Prestation réalisée en un temps record
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient assuré une prestation efficace et ponctuelle, permettant à votre déménagement de se dérouler rapidement et sans souci. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements LDPC Poitiers
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Rendez-vous respectes. Déménageurs sympas
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Henri , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans souci, avec des déménageurs efficaces et un accueil commercial irréprochable. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner pour un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements LDPC Poitiers
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Toujours une équipe très professionnelle Merci également beaucoup restez comme ca.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Caroline, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos déménageurs continuent de vous offrir professionnalisme et efficacité. Vos encouragements leur feront très plaisir et les motivent à rester au top ! Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Trés serieux et trés professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AQUEDUC G.
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Tout de déménagement s'est passé extrêmement bien de à à z. Que cela soit du commercial, secrétaire et d'emménageurs tous ont été vraiment top !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Excellent rapport qualité prix Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE A.
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su faire preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie lors de votre déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Tout s'est bien passé. Personnel de manutention efficace ! Accueil commercial impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans encombre, avec un personnel de manutention efficace et un accueil commercial à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Prestation non conforme et bâclée ; un seul employe pour emballage.48 m3 J ai téléphoné le jour de l emballage on m a répondu au téléphone que j'aurais le lendemain un déménagement formidable sans aucun problème : or les deux employés le lendemain ont travaillé durement contre la montre.sans aide. Mon fils a du les aider à emballer et déballer y compris le jour suivant. Je suis vraiment déçue..Je m'attendais à une meilleure organisation de Heiss claude. Je ne recommanderai plus la société DEMECO HEISS CLAUDE.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Très professionnel, très bonne accueil Ils font leur métier avec un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.
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Équipe de déménagement au top qui peut s'adapter à tout problème et trouver une solution Bonne humeur cordiale et joyeuse Déménagement en box excellent malgré un plus de volume
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Aurore, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su s’adapter à toutes les situations et trouver des solutions efficaces, tout en conservant bonne humeur et convivialité. Même avec un volume supplémentaire, il semble que votre déménagement en box se soit parfaitement déroulé ! Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Davin Avignon
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Équipe sympathique et courageuse
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été pris en charge par une équipe à la fois sympathique et courageuse. C’est exactement l’esprit que nous voulons transmettre à travers le travail de nos déménageurs. Nous vous souhaitons une installation des plus agréables et serons ravis de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq
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Très contente des personne qui son venue et très minutieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET THIERRY C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier minutie et professionnalisme pour rendre votre déménagement agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq
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Équipe sympathique et très professionnelle, je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier sympathie et professionnalisme lors de votre déménagement. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour leur travail. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients JCS Carré Angers
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Les déménageurs étaient sympathiques et très polis, mais par contre tous les meubles ont été abîmés. Ils n'étaient pas assez nombreux. Les meubles ont été posés n'importe où. Nous avons dû aider à la fin, donc la prestation n'a pas été réalisée comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres professionnel et très agreable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec professionnalisme et dans une ambiance agréable. Nos déménageurs mettent un point d’honneur à allier efficacité et convivialité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner pour un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq
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Professionnels éprouvés, sans (mauvaise) surprise. Process commercial clair et continu de bout en bout. Demeco Guer à recommander particulièrement car très habitués à la clientèle militaire.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Henri, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans mauvaise surprise et que notre suivi commercial ait été clair et continu. Vos compliments sur notre expertise auprès de la clientèle militaire seront transmis avec plaisir à l’équipe de Demeco Guer. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Il n'y a AUCUNE communication interne à Déméco Bordeaux. AUCUNE. Malgré un accord et un supplément de 600 euros pour transbordement, (Prix excessif, j'étais présent) j'ai été obligé d'apprendre au personnel Déméco Bordeaux présent (2) la procédure à mettre en place pour ce déménagement. 1 Qu'il y avait un transbordement de prévu!!!! 2 Trouver un parking pour ce transbordement. (On a trouvé le parking bombons Haribo!!! Ouf!)) 3 Les 2 personnes présentes de Déméco Bordeaux ont appris vers 8h30 qu'un petit camion capable de passer dans les rues d'Uzès allait arriver de Déméco Nîmes. 4 Les personnes de Déméco Bordeaux ont appris (Sur le parking du transbordement) qu'une autre personne complémentaire nous attendait sur le lieu du déchargement. 5 Et enfin le ponpon: On me demande un chèquen alors que le montant de ce chèque a été versé depuis plus d'une semaine par transfert, ce qui a obligé le personnel Déméco Bordeaux à vérifier auprès de sa comptabilité. Cela fait beaucoup trop d'éléments négatifs, venant d'ajouter à la proposition indécente de le facturer 30% supplémentaires si je souhaitais décaler ma livraison de quelques jours. (J'ai demandé le 1er septembre, pour décaler une livraison prévue le 10 septembre. On m'a annoncé que tout changement dans les 10 jours amenait une surfacturation de 30% du montant.) Je ne ferais aucun commentaire sur ce fait, est-ce que du 1er au 10 cela fait 9 ou 10 jpours????? Bref: Le commercial qui s'est occupé au final de mon cas ne faisait plus partie de la société au 31 août (Viré???) alors que je l'avais eu quelques joours au préalable au téléphone; mais PERSONNE n'a lu l'échange de mails de nous avons eu ensemble! Il faudra que Déméco Bordeaux améliore sa communication interne. Il faudra que Déméco Bordeaux soit plus "copmmercial" (Les 30% pour décalage à un jour près, jour qui dépend du mode de calcul) Seul point réellement positif, l'efficacité réelle des personnes du terrain et leur sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Malheureusement j'ai eu affaire à des déménageurs NON PROFESSIONNELS . Aucun soin, du mobilier cassé et surtout non signalé au client. Je souhaite être contacté par un responsable pour lui expliquer
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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La Société DEMECO (ABER ROUSSEL - Bretagne) s'est montrée très réactive et disponible. Les équipes de déménageurs ont été aussi sympathiques qu'efficaces. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Armelle, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la disponibilité de nos équipes aient contribué à la réussite de votre déménagement. Vos compliments sur nos déménageurs sympathiques et efficaces leur feront très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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rapidite efficacite rien a dire ...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec autant de rapidité et d’efficacité. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance du travail de nos déménageurs. Nous vous souhaitons une très bonne installation et restons à votre disposition pour un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Equipe trés compétente et sympathique. Le travail a été effectué rapidement sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier compétence, sympathie et efficacité pour que votre déménagement se déroule sans aucun souci. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont
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Appel à Demeco pour notre déménagement Livreur très aimable serviable Notre mobilier très bien protégé Tout remis en place "en fonction de la formule" C'est la 2eme fois que nous faisons appel à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su faire preuve d’amabilité et de professionnalisme, tout en protégeant soigneusement votre mobilier et en respectant votre formule. Vos compliments nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Sérieux, professionnalisme et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PETITOT PHILIPPE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été marqué par le sérieux, le professionnalisme et la rapidité de nos déménageurs. C’est exactement ce que nous mettons au cœur de notre engagement. Nous vous souhaitons une installation agréable et restons disponibles pour vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements LDPC Rochefort
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Très bonne prestation du chef d'équipe et de ses coéquipiers.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilbert, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le chef d’équipe et ses déménageurs aient su réaliser votre déménagement avec professionnalisme et efficacité. Vos compliments leur feront très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Davin Avignon
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ponctualité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Pas satisfait la date convenu du déménagement de livraison a éte avancé et je l’ai su le jour de mon déménagement. La lettre de voiture n’a pas été signé à la réception par le déménageur un objet fragile a été perdu dans le déménagement ce que je n’arrive pas à comprendre. Personne pour répondre à mes mails envoyés je ne recommande pas et je ne traiterais plus avec demeco
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre déménagement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le changement de date, la perte d’un objet fragile et le manque de suivi que vous mentionnez. Votre retour est pris très au sérieux et nous permet d’identifier les points à améliorer dans notre organisation et notre communication. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas reflété la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Equipe efficace et sympathique Heure de RDV et délais respectés Tarifs raisonnables Aucun incident à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rien à redire.Le déménagement c’est passé dans de très bonnes conditions. Professionnel et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Merci à toute l’équipe pour un déménagement serein et professionnel entre l’Île-de-France et le Berry. Ponctualité, soin et gentillesse ont rendu cette étape très agréable. Je recommande vivement ce service !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Via l'agence de Rambouillet 78, déménagement et emménagement géré par DEMECO. Professionnalisme, soin, sérieux et à l'écoute. 4 employés le premier jour puis 3 le deuxième. Rien à redire, sinon un grand MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Le travail a très bien été effectué par des professionnels. A recommander vivement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme de nos déménageurs. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute notre équipe ! Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à vos côtés pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco JCS Carré Angers
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Notre déménagement sur plus de 700 Km avec 2 points de chute a été effectué avec un très grand professionnalisme. Aucune dommage, une équipe sympathique et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Votre équipe est efficace et sympathique. A ne pas oublier en fin d'année....
Avis du , suite à une expérience du par FANCIS C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Je ne sais pourquoi nous avons autant d avis à donner. Je me suis déjà exprimée à ce sujet quant au cubage et au fait d avoir du louer 1 fourgon supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, Nous comprenons votre ressenti et regrettons que votre déménagement ait nécessité la location d’un fourgon supplémentaire. Vos remarques sur l’estimation du cubage sont bien notées et nous les prenons en compte afin d’améliorer nos évaluations et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre satisfaction reste importante pour nous et nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Tout est respecté : les sms la veille, les horaires. Des équipes très sympathiques et hyper efficaces. Du commercial, à l'accueil bureau, aux déménageurs, nous avons eu que de très bons contacts.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Super équipe pro, le déménagement s'est passé sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par RENE H.
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Mon meilleurs déménagement et je suis au 21ème... Tout était parfait. Professionnalisme, à l'écoute du client, excellents conseillers. Tout est dit. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Tout était parfait, le déménagement s'est très bien passé, les déménageurs étaient très compétent et sympathiques. Je recommande pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de demeco.frSignalerUn grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est bien déroulé et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est véritablement appréciée.
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La préparation au déménagement effectué le 5/09 par Mr Courtin a été parfaite ! Il a été efficace , courtois , discret . Le déménagement prévu par 3-4 personnes s’est effectué avec 2 personnes dont mR Courtin , heureusement !! Cette journée a été épuisante pour ces 2 personnes qui ont été efficaces et professionnelles jusqu’au bout ! Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la préparation de votre déménagement par M. Courtin ait été parfaite et que son efficacité, sa courtoisie et sa discrétion vous aient pleinement satisfait. Malgré un effectif réduit, vos déménageurs ont su mener la journée avec professionnalisme et énergie, et votre reconnaissance leur fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq
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Équipe très agréable et compétente, très professionnel du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MANSENCAL MATHIEU M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé de manière professionnelle du début à la fin et que notre équipe ait su allier compétence et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements LDPC Rochefort
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Notre déménagement s'est très bien déroulé ; du chargement au déchargement service impeccable réalisé par 2 Messieurs non seulement très efficaces et très soigneux mais aussi très corrects et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos déménageurs aient fait preuve d’efficacité, de soin et de convivialité tout au long du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Blache Montmélian
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Excellent accueil téléphonique - Devis très rapide - Jour et heure du déménagement respectés - Déménageurs très compétents et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Le travail bien et personnel très agreable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Compétence, disponibilité, écoute, professionnalisme Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Personnel dynamique et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Du rendez-vous avec le commercial, des contacts téléphoniques du suivi administratif, de l'enlèvement des cartons et du travail des équipes du chauffeur, toute l'équipe Demeco à été, ponctuelle, précis, rapide et efficace, un grand merci pour ce déménagement inter-region au Top!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de nos équipes, du commercial au chauffeur, ait su rendre votre déménagement inter-régions ponctuel, précis et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Blache Montmelian
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Super équipe que celle d’Alexandre et Jayson, professionnels et sympathiques. Un choix sans regrets pour un déménagement sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très professionnel et toujours disponible (téléphone et mail). Les problèmes éventuels sont réglés rapidement et efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS G.
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Réception et livraison des affaires au top. Quelque problème coté administratif pour planifier la date du déménagement mais rien de trop problématique.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc , Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réception et la livraison de vos affaires se soient parfaitement déroulées. Nous prenons note de vos remarques concernant la planification administrative et continuerons à améliorer ce point afin de rendre l’organisation de nos déménagements toujours plus fluide. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménageurs Bretons Montmelian
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Personnel très professionnel et sympathique du commercial au déménageur le calcul du volume pour le camion à été fait minutieusement et il était très juste les meubles ont été protégés efficacement tout était impeccable aucune critique à faire je recommande vivement parce qu'on a été très satisfait merci à vous pour votre formidable travail
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre déménagement. Nos déménageurs mettent tout en œuvre pour que chaque étape se déroule de manière efficace et agréable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une installation réussie et restons à vos côtés pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Carré st Pierre des Corps
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Prestation réalisée , certes, mais très déçue par la qualité de service sur de nombreux points . Dommage , d’autant plus qu’ils étaient plus chers que d’autres . J’en avais un excellent souvenir de déménagements passés .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel tres performant ,professionel,le travail est soigné ,tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Des déménageurs ultra professionnels, soigneux, chaque meuble est emballé avec soins et manipulé avec précaution. profond respect à eux qui font un métier physique. Remy et Fabrice MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Parfait. Très professionnel, aimable, et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Une prestation excellente à tous points de vue que ce soit au chargement ou au déchargement ! Une équipe au top niveau ! De vrais professionnels efficaces, précautionneux, très à l’écoute et toujours d’excellente humeur. Jamais nous n’avions eu un déménagement aussi fluide et facile à vivre ! Un tout grand merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Manque d’attention pour les objets fragiles et/ou à emballer (meuble, statues,..)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.
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Rien à redire sur les personnes présentes pour assurer notre déménagement (ponctuelles - agréables) mais c'est plutôt sur le plan de l'organisation de DEMECO que nous avons à dire. Nous aurions aimé que ce soit une seule et même équipe présente du premier au dernier jour ce qui évite de répéter certaines informations et surtout les personnes présentes le 2ème jour n'auraient pas à découvrir le site - de même pour ceux du 3ème jour - Certaines personnes présentes dont 1 intérimaire font "tout ce qu'elles peuvent" mais n'ont pas l'expérience d'un "vrai" déménageur ce qui peut donner l'impression d'un travail un peu brouillon. (pas très pro) et ne doit pas simplifier la tâche du chef d'équipe bien qu'il ne s'en soit jamais plaint. D'autre part, est-il normal que des hommes qui ont travaillé dur depuis 8h le matin jusqu'à 13h (ou plus) ne prennent que 1/2 h pour déjeuner "sur le pouce"?? Si nécessaire, renforcer les équipes semblerait judicieux. Le commercial qui fait "un état des lieux" ne devrait-il pas indiquer quelles sont les difficultés que les déménageurs vont rencontrer ? ex : un escalier pas commode. Nous restons à votre disposition si nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ET PIERETTE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre et Pierrette, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre équipe ait été ponctuelle et agréable tout au long de votre déménagement. Nous prenons bonne note de vos observations concernant l’organisation et la continuité des équipes. Vos remarques sont pertinentes : nous veillons constamment à améliorer la planification et la coordination de nos déménageurs, et nous transmettrons vos suggestions à nos équipes opérationnelles afin de renforcer l’accompagnement sur plusieurs jours et optimiser la répartition des tâches. Concernant les états des lieux réalisés par nos commerciaux, vos remarques sont également utiles pour améliorer la communication des difficultés éventuelles sur site et anticiper les besoins logistiques. Nous vous remercions encore pour vos retours et restons à votre disposition pour toute demande future de déménagement, avec l’objectif de rendre l’expérience encore plus fluide et professionnelle. Service Satisfaction Client Demeco JCS Carré Angers
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Très bon accueil. Personnels a l écoute. Déménagement très bien réalisé et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé rapidement et efficacement, et que notre équipe ait su vous accueillir avec écoute et professionnalisme. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Carré Blois
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Mon déménagement avec demeco s est très bien passé, personnel à l écoute et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Commercial qui évalue le cubage mais ne donne pas suffisamment de carton et oublie le papier bulle. Finalement en donne un minuscule rouleau. Appel au bureau pour demander la facture acquittée, reçu froidement. Après une semaine redemande faite de la facture (bien reçu cette fois par une autre personne). La collègue qui m'avait reçu froidement la première fois avait oublié de l'envoyer. Un peu déçu pour résumer. Ce n'est pas la première fois que je déménage avec Demeco et j'ai toujours été satisfait mais pas cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que ce déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences avec Demeco. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fourniture insuffisante de cartons et de papier bulle, ainsi que le suivi de l’envoi de votre facture. Ces incidents ne reflètent pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Soyez assurée que nous allons rappeler à nos équipes l’importance de fournir tout le matériel nécessaire et d’assurer un suivi attentif des demandes administratives afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer lors d’un futur déménagement que la qualité et la satisfaction client restent nos priorités. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Carré St Pierre des Corps
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entreprise très réactive et équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la réussite de votre déménagement. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Client Demeco JCS Carré Angers
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Nous devions être informé le vendredi 29/08 de l'heure d'arrivée des déménageurs, aucune information sur l'heure de leur arrivée le lundi 01/09. Grosse erreur dans le volume de nos biens ce qui a fait qu'il a fallu empiler un maximum de choses et une obligation de faire venir une remorque pour tout mettre. On a aussi essayé de me faire payer le tarif zone rouge (qui se terminait le 31/08) alors que je déménageait le 01/09 donc zone blanche (400€ d'écart,). . Par contre les déménageurs étaient sympa et professionnel au contraire de la commerciale et de la secrétaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très a l'écoute au niveau administratif et très compètent au niveau déménagement , aménagement , rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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J'ai été bien reçu à l'agence demeco le demenagement s'est très bien passé sur deux jours mon second logement était à 600 km du 1er vraiment très satisfait, des services de ses employés et les déménageurs ont été très patients. Les meubles était très bien protégé. Rien de cassé, c'était parfait. Très bon rapport qualité prix, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Bonne prestation dans l'ensemble. A conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOËL P.
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Une équipe très pro très gentille et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique