Avis clients de Repar'stores Store Et Volet Cote Landes Franchise Indépendant

Évaluations clients Repar'stores Store Et Volet Cote Landes Franchise Indépendant

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel : ponctuel, organisé, avenant et ...sympathique. A conserver !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  A part un léger incident , le technicien a été vraiment parfait , très bonnes explications , et très bon travail .

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente communication une intervention ultra rapide. Je recommande

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai à faire que des compliments : compétence, efficacité, courtoisie, nettoyage des lieux : intervention absolument parfaite.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel le travail est bien fait et ils ont laissé le chantier propre

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail très soigné !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, l'intervention du technicien a été rapide et très professionnelle et ce jeune homme est très poli et a l' écoute du client. Nous sommes très contents. Et à l'heure prévue.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe énergique, efficace et en plus sympathique

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée rapidement. Horaire respecté, prix correct et intervenants sympathiques. Bref, un client content !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était à l'heure et l'intervention rapide

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, pédagogue, chaleureux,ponctuel , soigneux. Ravie de sa prestation

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne communication sur la panne et la justification de l’’intervention. Réparateur agréable.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, intervention, je recommande.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A vite remarqué le travail à effectuer. Très bien géré

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très professionnel

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, compétence, travail parfait et rapide ;

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide et réparation effectuée d'un volet motorisé par technicien aimable et compétent mais prix un peu cher.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel. Devis immédiat et intervention en suivant avec conseils et explications claires. Travail propre avec nettoyage en fin d'intervention. Rien à redire. Nous referons appel à lui si besoin et le recommanderons

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, aimable , prix raisonnable

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Personne trés sérieuse et aimable. Travail propre.

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• 5 / 5

  

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  Intervention sans problème malgré que le store à réparer était d’une ancienne génération….

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et également sympathique, nous recommanderons auprès des copropriétaires en cas de besoin

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et sympa.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a bie géré le problème

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans problèmes. Très polis et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'heure intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et souriante.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A prévenu de son retard, très poli, compétent et a réparé le volet roulant en faisant le minimum de dégat sur le coffre

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympa, qui explique le déroulé de son intervention. Il a été très réactif et a trouvé la solution à notre panne peu commune. Resultat : dépanné dans la journée. Un grand Merci pour son professionnalisme.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ponctuelle du technicien, règle de sécurité respectée (masque). Travail sérieux et très minutieux. Résultats concluants. Entièrement satisfaite. Je reccommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Intervention parfaite, très professionnel. A recommander

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et explications. Efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, comme d'habitude.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retard d une heure

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et travail réussi

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien pro , de bon conseil , ponctuel et poli . On recommandera votre entreprise . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention du technicien, rapide et efficace.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence des techniciens

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens nous ont donné entièrement satisfaction chantier laissé propre et rapidité dans leur travail

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse, agréable, professionnel,respectueux des règles sanitaires.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Équipe professionnelle, compétente et à l'écoute des problèmes posés. J'ai enfin trouvé une entreprise pour intervenir avec efficacité et dans le respect des tarifs.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide sympathique.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres efficace

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace. Peut-être donner un peu plus de conseils pour la pose du store Qui d’après le technicien est simple mais cela nous a pris 2h

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La pose de la toile s'est bien passée, ensuite le technicien me dit qu'il a oublié la manivelle !! celle ci doit m'être déposé dans la semaine qui suit, fin de semaine la secrétaire me dit que la commande n'est pas encore arrivée mais c' est pour le lundi qui suit, ce n'était donc pas un oubli !! premier mensonge. Semaine suivante après relance de ma part j'apprends qu'il y a rupture de stock sur la manivelle!!! mais une manivelle est déposée à mon domicile sauf qu'elle fait 1.90m de long au lieu de 2.30m autant dire que celle-ci n'est pas d'une grande utilité il faut monter sur un escabeau pour l'utiliser !!! depuis plus de nouvelle par contre le chèque a bien été encaissé !! il aurait été tellement plus honnête de dire que la manivelle n'était pas disponible

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fais un point avec le technicien. Il nous explique avoir oublié de commander la manivelle lors de la validation du devis et vous prie de bien vouloir l'excuser pour les délais supplémentaires engendrés. Nos fournisseurs rencontrent des ruptures de stock que nous ne pouvons pas toujours anticiper, et qui malheureusement sont indépendant de notre volonté. Nos estimations des délais de livraison peuvent s'en retrouver faussés. L'intervenant nous signale aussi avoir fait en sorte que vous receviez une manivelle de dépannage. Il est conscient que cette solution temporaire n'est pas suffisamment adaptée à votre besoin, et il vous livrera le bon produit dès qu'il l'aura reçu. Nous espérons que ce désagrément n'entame pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'entends votre explication mais je le redis une deuxième fois la moindre des choses aurait été de me prévenir plutôt que de sortir des explications "foireuses", le commerce s'est une relation client qui doit être basée sur le respect des interlocuteurs. J'attends la livraison de la bonne manivelle dans les meilleurs délais (sachant que je sais déjà ou en trouvé une de bonne dimension), Je fais partie du pourcentage d'intervention manquée que vous n'entrerez pas dans vos statistiques et il est sûr que le store qu'il me reste encore à changer ne le sera pas par votre société. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Nicolas est un professionnel, réactif et sûr de lui.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité et trèssympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, très efficace et fiable en délai. A recommander sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Intervention au top rien à dire Propreté horaire travail parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, technicien professionnel et courtois

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sympa. Intervention rapide et efficace

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionnalisme, top !!!

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’heure et intervention immédiate suite au diagnostic. Travail de qualité.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention du technicien qui a remplacé avec efficacité et rapidité le volet roulant. Très bonne communication pour m'informer de son arrivée et de la fin des travaux (je ne pouvais être présente mais me suis fait représentée). Je le recommande.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne courtoise et efficace, lon volet roulant a été rapidement réparé. je recommande.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique, efficace, réglage du store parfait, respect de propreté parfait.

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  Professionnalisme et courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, à l'heure

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien etait ponctuel, poli, rapide et de tres bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, comme les fois précédentes, très consciencieux.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide mais efficace,un technicien qui écoute et connaît son métier

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe, comme d'habitude

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et du professionnalisme. Je recommande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma note parle d’elle même 👍 très bien sympa et très professionnel !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien Ponctuelle efficace et respectueux Travail de qualité pour un devis tout à fait correct

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  Équipe sympathique et efficace.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été très rapide et efficace, le technicien sympathique et pédagogue : il a pris le temps de bien expliquer d'où venait la panne, comment il l'a réparé et surtout comment entretenir le volet roulant pour éviter que cela se reproduise. Je suis très satisfaite du service, je recommande cette entreprise !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Très bonne intervention du technicien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Professionnel, rapide et efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Le technicien employé à fait tomber le coffrage au sol en le remontant, suite à cela il a cassé le module sortie d'air au centre. Pour le fixer le fixer 2 vis au lieu de trois et l'envoliveur ne tient pas. Donc, toute la nuit avec le vent un sifflet du vent dedans. Son conseil le faire tenir avec du scotch...

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant. Il reconnait avoir fait tomber le coffre et s'en excuse. Il nous explique que lors de la remise en place du caisson, il à constaté que le module d'aération était aussi endommagé avant la chute. Aussi, ses vis étaient rouillée et usées et il les a remplacé avec celles qu'il avait. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.

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  parfait

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Bons conseils, connaît son travail, et propre dans son intervention

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Intervention rapide et efficace, réparation fiable et économique, merci :)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Impeccable. Rapide efficace et sympathique . A laissé tt propre. Merci

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Un travail soigné, un très bon rendu et deux poseurs très proset à l’écoute. A recommander.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  La panne a été très vite détectée et la réparation aussitôt faite ! Je recommande vivement

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Très content de l'intervention ... là où d'autres voulaient changer le tablier entier du volet avec environ 4 semaines de délai... Le technicien Reparstore à réparé et réglé mon volet en même pas une heure... et il va sans dire que ça me revient 4x moins cher. Je recommande.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  très professionnel

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonne surprise : la personne a pu réparer directement, il avait les pièces dans son camion. Pas besoin de reprendre RDV.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  technicien très compétent et rapide; à recommander

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Tout à été effectué sans aucun problèmes ,le respect la gentillesse là propreté et le professionnalisme.merci beaucoup.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Toujours aimable et sourian et respectueu de envirennement (EHPAD). Travail soigner et sécurisé. Très prof .

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Technicien très sympa et professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique