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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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Jean-Paul B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable.
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Patrice G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai déménagé 18 fois au cours de ma carrière professionnelle dont 4 avec le groupe DEMECO et ce en France et à l’international. J’ai signé une offre de BLACHE DEMECO Annecy qui avait un prix compétitif et m’offrait des garanties. Suite à notre déménagement du 27/02/25 de Haute Savoie (Annecy) pour la Vendée effectué par Déméco Blache, nous vous signalons les observations suivantes (également mentionnées dans la lettre de voiture) : 1/ Deux grosses jardinières de L1m avec arbustes de 1,50m H 1 bac de plante de 1,80m H n’ont pas été pris au chargement faute de place dans le camion pourtant suffisamment grand au départ. Ces plantes n’ont pas été acheminées à ce jour à notre nouveau domicile. 2/ Lors du déchargement, et la montée d’un meuble à l’étage il y a eu un enfoncement d’un mur en placo. 3/ Au déballage de la table de salle à manger, constat d’un léger enfoncement du plateau sur environ 1cm, non réparable. 4/ Lors du déchargement et la montée d’un meuble à l’étage, chute d’un fauteuil type club et déchirement du fond du fauteuil sur tout le fond. 5/ Lors de cette même chute, buffet cassé (plateau enfoncé et portes cassées et dégondées tiroirs). Meuble irréparable mis à la déchetterie. 6/ Lors du chargement, chute d’un fauteuil de bureau du plateau arrière du camion avec dossier acajou endommagé (éclats d’acajou sur le dossier) Ces observations ont été toutes mentionnées dans la lettre de voiture à réception de la marchandise dans le cadre Observation du client et la rubrique « avec réserves détaillée ». Et l’on reçoit un mail nous indiquant 4 mois après que nous serons indemnisés à hauteur de 1/4 des dégâts. Nous avons eu affaire à une équipe d’amateurs, le camion initial est arrivé de Lyon le matin du déménagement aux alentours de 10:00 pour repartir à peine chargé à 15:00 pour Lyon, le lendemain même topo avec un plus petit camion. A ce jour toujours pas solutionné et en attente dru règlement nous sommes le 5 juillet 2025 Je voudrais signaler cette incompétence notoire de cette société où le client n’est nullement considéré. Plus jamais DEMECO et ses sociétés satellites.
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Bruno G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, équipe sympathique et rigoureuse
Réponse de demeco.fr
Cher Bruno, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su allier bonne humeur et sérieux. Nous leur transmettons vos compliments avec plaisir ! Très bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Client
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Dominique L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe redoutable en efficacité et très joyeuse à la fois.
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Sylvain D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente equipe pour le déménagement, performant. Ils ont réalisé un sans faute: technique et convialité. Dommage qu'il n'y pas eu de suivi commercial et administratif.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour vos compliments sur le professionnalisme et la convivialité de notre équipe de déménagement. Nous sommes heureux de savoir que cette partie s’est déroulée sans accroc. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le suivi commercial et administratif, qui ne reflète pas notre exigence habituelle en matière d’accompagnement client. Votre retour nous est précieux pour continuer à progresser. Encore merci pour votre confiance, Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jade L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, surtout les déménageurs adorables !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jade, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, et encore plus de savoir que nos déménageurs ont su allier efficacité et gentillesse — c’est exactement l’équilibre que nous visons à chaque prestation. Votre message leur sera bien sûr transmis avec plaisir. Excellente continuation dans votre nouveau logement, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jacqueline N.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons eu à faire à de vrais professionnels que ce soit au niveau contact pour le devis et les déménageurs . Vous pouvez être fiers de vos équipes
Réponse de demeco.fr
Chère Jacqueline, Un immense merci pour vos mots chaleureux. Savoir que vous avez perçu autant de professionnalisme dès le premier contact jusqu’au jour J est une vraie récompense pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes commerciales et à nos déménageurs : leur implication mérite d’être saluée, et votre message leur fera sans aucun doute très plaisir. Merci pour votre confiance, Belle jnournée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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S. U.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre déménagement s’est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean et mylene V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTransport Desjouis au top
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A. C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéC'était la première fois que nous faisions appel à une entreprise le déménager et nous sommes ravis de la prestation. Les déménageurs ont été ponctuels, respectueux, sympathiques et très efficaces.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Pour une première expérience avec une entreprise de déménagement, nous sommes ravis d’avoir pu vous mettre en confiance et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à nos déménageurs, qui seront ravis d’avoir contribué à ce moment important avec efficacité et bienveillance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Nicole V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et en plus sympathique et à l’écoute du client. Un grand merci à toute l équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance !
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Claude B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de contact Déménageurs très professionnels et à l' écoute, meules très protégés Toutefois j' ai rencontré 2 soucis: chevilles d' une armoire lorraine égarées, et 3 plateau,x en verre de petites tables encore nontrouves, mais étant en travaux je n' ai pas encore tout déballé...mais je crains, mes meubles étant restes plusieurs jours en garde meubles. Malgré cela très satisfaite de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience si nuancé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité de contact et le professionnalisme de nos déménageurs, ainsi que la protection apportée à vos meubles. Nous comprenons votre inquiétude concernant les pièces manquantes. Il est possible, en effet, que certains éléments aient été momentanément désorganisés pendant la période en garde-meubles. N’hésitez pas à nous recontacter si ces objets ne réapparaissent pas une fois les travaux terminés : nous ferons notre possible pour vous aider à les retrouver. Encore merci pour votre confiance, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Thierry R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTravail très soigné (en particulier l'emballage avec papier bull et papier carton) et cependant . Personnel courtois, sympathique et efficace. En revanche quand les objets sont emballés et qu'on ne peut pas déballer tout de suite, ils sont rigides sur le fait qu'on ne doit pas émettre de réserve de principe. Ceci n'est pas normal. Je leur ai dit qu'on allait prendre 2h pour tout déballer et qu'après seulement je signerai sans réserve, ils ont compris car, en fin de journée, ils étaient pressés de rentrer. Egalement, j'ai voulu faire un virement instantané car je n'avais pas de chèque. C'était compliqué car il n'y avait personne pour vérifier que le virement était bien arrivé. Il est vrai qu'il était vendre di 16h.
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Jean M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à notre devis, bonne communication jusqu'au jour J en revanche 2 manutentionnaires au chargement et à l'arrivée, un peu juste on du les aider un peu car pas simple mais plein de bonne volonté
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Pierre D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParfait tout s'est très bien déroulé une équipe de déménageurs au top serviable très sympa aucune casse à déplorer et à l'écoute de nos demandes. Simplement un grand merci à eux pour leur travail effectué dans la bonne humeur je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions, avec une équipe à la fois efficace, attentive et agréable. Leur professionnalisme et leur bonne humeur font toute la différence, et nous leur transmettrons vos chaleureux remerciements avec plaisir. Merci également pour votre recommandation, Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Patrick D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour ce retour concis mais ô combien apprécié ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé à la perfection. N’hésitez pas à penser à nous pour un futur projet, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Ginette G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, pas de soin pour les objets ou cartons beaucoup de casse et autres .A ne pas recommander .personnel désagréable et direction aussi
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Julien B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Johann, Romain et Ryan pour leur excellent travail. Ils ont été ponctuels, efficaces, très professionnels et particulièrement soigneux. Le déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce à eux. Je recommande vivement cette équipe !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que Johann, Romain et Ryan ont su faire de votre déménagement une expérience sereine et réussie. Leur ponctualité, leur efficacité et leur soin sont autant de qualités que nous avons à cœur de valoriser. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Merci encore pour votre recommandation, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Luc P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons grandement apprécié toutes les prestations servies par cette société de déménagement, ainsi que le professionnalisme de tout son personnel et la courtoisie de ses équipes.
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Christophe D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable avec des interlocuteurs soucieux du travail bien fait et sympathiques. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Cher Christophe, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous offrir une prestation irréprochable, tout en alliant sérieux, qualité de service et convivialité. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour le travail accompli. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, Très bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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