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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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Rose marie L.
25 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, En premier lieu, mauvaise évaluation de la difficulté, refus de prendre un monte-meubles malgré ma demande et les photos qui permettaient d'en juger. Le chef d'équipe a eu gain de cause. Prestataire monte-meubles parfait et très soigneux. Peu de soin apporté au mobilier, chocs, rayures, tables gigognes non emballées et abîmées sur les angles. Boîtes plastique fêlées, sommier blanc manipulé avec des mains sales = traces noires. Armoire 4 portes impossible à fermer, support central du sommier à lattes non remis = lit creux et inconfortable. Petit lit monté à l'envers, la tête de lit est à la place du pied de lit. Cartons marqués "fragile" retrouvés sous d'autres cartons. Une partie du chargement renversé dans le camion à l'ouverture. Rien de grave globalement et je ne conteste pas la difficulté de la tâche, mais c'est dans les détails qu'on juge la qualité. J'avais déménagé 2 fois avec Demeco en 1994 et en 1995, la qualité était parfaite, les meubles calés, c'est pour cela que je n'ai pas hésité à reprendre le même déménageur. Malheureusement cela a bien changé et je ne suis pas sure de reprendre Demeco pour mon prochain déménagement dans quelques mois. Sincères salutations.
Réponse de demeco.fr
Bonjour R . , Nous sommes sincèrement désolés que ce déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes . Le monte-meubles avait bien été prévu comme convenu . Concernant les avaries , aucune réserve spécifique n’a été formulée sur la lettre de voiture , ce qui complique le traitement de votre dossier . Néanmoins , nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire un point avec l’équipe concernée , identique au chargement et à la livraison . Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir . Bien cordialement , Mélanie , Satisfaction Clients
Réponse de Rose marie L.
Bonjour , Le monte-meubles n ' était pas du tout prévu , il m ' avait été refusé ( voir échanges de mails ) . J ' ai demandé un devis le 15/04/25 , relancé le 25/04/25 et obtenu une réponse négative le 28/04/25 malgré l ' envoi de photos du mobilier massif et du lieu de livraison . C ' est le chef d ' équipe qui l ' a demandé le 6 juin pendant le chargement après avoir vu mon mobilier , le nombre de cartons et les photos de l ' immeuble et de la configuration du lieu de livraison . Par ailleurs , il n ' y a pas de réclamation de ma part , j ' exprime juste ma déception tout en reconnaissant la difficulté de la tâche . Je déplore le manque de soin , par exemple une bibliothèque en deux parties , la partie supérieure a été poussée sur la partie inférieure au lieu de la soulever pour la poser , résultat une belle rayure sur la partie inférieure impossible à masquer . D ' autres petits chocs sont également à déplorer . Ce ne sont pas des meubles de marque suédoise mais des meubles en orme massif qui ont été plus abîmés en 2 journées qu ' en 40 ans : - ( En fait c ' est une accumulation de petits détails cités dans mon premier message qui entraîne mon insatisfaction . Compte tenu de mon expérience précédente j ' étais confiante et je m ' attendais à mieux . Ce qui est fait est fait et je n ' espère rien , mais je ne vais pas dire que je suis contente quand je ne le suis pas , parce que les rayures et les chocs seront toujours sous mes yeux . Merci d ' avoir pris mon commentaire en considération . Cordialement , R . M . L.
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C. L.
25 juin 2025
Avis vérifiéL’équipe était à l’heure et ont travaillé d’arrache pied malgré la grande chaleur de la journée. Travail impeccable fait par des professionnels sympathiques
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que le sérieux et la détermination de nos déménageurs, même sous une chaleur éprouvante, aient contribué à la réussite de votre déménagement. Leur ponctualité, leur efficacité et leur sympathie sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Yoanna L.
25 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle Personnel très poli et respectueux Prennent soin de vos affaires démontent et remontent les meubles à l’identique,emballent la hifi et tout se qui est fragile avec beaucoup de soin Nous avons été très satisfait et nous recommandons fortement Merci a eux
Réponse de demeco.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe SMDT Demeco.
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Marie L.
25 juin 2025
Avis vérifié...
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Cedric L.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro. Emballage parfait. Aucune casse Tres bonne ambiance avec l equipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de vos biens ainsi que l'ambiance chaleureuse de notre équipe. Notre objectif est de garantir un service professionnel et de qualité, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre retour positif ! Cordialement.
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Bernard Z.
25 juin 2025
Avis vérifiédemenagement sans probleme
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Danielle L.
25 juin 2025
Avis vérifiéLes déménageurs sont arrivés à l'heure, aussi bien pour emporter les meubles que pour les livrer le lendemain - bon travail
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Marie therese B.
25 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe de déménageur a l'heure ,serviable, efficace et souriant . Seul point ennuyeux ; l'information du circuit des camions (3 destinations) connu seulement la veille ?
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Sylvia V.
25 juin 2025
Avis vérifiéUn service excellent, des personnes toujours très serviables, besoin de cartons supplémentaires pas de problèmes soit ils vous les amènent soit vous passez les chercher ils sont très arrangeant et à l'écoutent à tout point de vue . Quant au jour J du déménagement une super équipe, ils sont très attentionnés, super protection des biens, agréablement surprise de l'attention qu'ils ont pris lors de mon déménagement. Mon prochain déménagement sous peu je reprendrais la même équipe Demeco évidement. Encore un grand merci pour votre prestation.
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Gislaine V.
25 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe correct mais manque de professionnalisme. Oubli le montage d éléments du canapé. Vitre armoire cassé. Poubelles laisser sur place. Attente de l equipe 45 minutes de plus que prévu lors de la pause déjeuner à 11 heures. Dommage. Secrétariat et réactif pour répondre aux demandes par mail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gislaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre secrétariat et le bon contact avec l’équipe. Concernant les points soulevés : après vérification, la pause entre le chargement et la livraison correspond bien au temps de déjeuner des équipes. Par ailleurs, l’armoire démontée (dont la vitre était déjà cassée) a été laissée à votre demande, en vue de son retrait. Nous regrettons cependant que certains éléments du canapé n’aient pas été remontés ; cela aurait pu être corrigé immédiatement si nous avions été informés. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Vincent V.
25 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe au top, très sympa. Commercial réactif et très bien également
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait à la fois par notre équipe de déménageurs, sympathique et impliquée, et par la réactivité de notre commercial. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons chaque jour à nous améliorer. Merci pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Clary berangere C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnels et efficaces, mon déménagement s'est déroulé parfaitement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bérangère, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans accroc grâce au professionnalisme et à l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Bonne installation et excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean D.
25 juin 2025
Avis vérifiéExcellent travail pour un déménagement Ile de France > Ardèche méridionale . Équipe professionnelle tant au niveau commercial et cotation que sur les opérations d'emballage, de transport et de transbordement (l'accès à destination n'était possible qu'avec un petit utilitaire). Merci à eux. Je recommande sans hésitation.
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Willy W.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise rien à dire. Personnels sympas et professionels
Réponse de demeco.fr
Bonjour Willy, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre déménagement et que notre équipe a su faire preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie et sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Patrick A.
25 juin 2025
Avis vérifiéDéménageurs professionnels et sympathiques. A recommander
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Adeline J.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très agréable et professionnel.
Réponse de demeco.fr
Chère Adeline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Pascal C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait efficacité et gentillesse
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Babin christophe B.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels compétents et qualifiés. A l'écoute du client.
Réponse de demeco.fr
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Carmen et guy O.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels polis, efficaces , consencieux. Je recommande vos services Secrétariat aimable et arrangeant. Que du bonheur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Carmen, Bonjour Guy, Un grand merci pour votre message si positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois l’efficacité et le professionnalisme de nos déménageurs, ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre secrétariat. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Merci pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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J.
25 juin 2025
Avis vérifiéRespect des conditions contractuelles
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