Demeco.fr
4.6 (20 330)

Avis pour Demeco.fr

Total: 20 330 avis depuis 02/07/2019

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 632 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe G.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis, déménagement effectué dans les règles

    Réponse de demeco.fr

    Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans accroc et dans le respect des règles. C’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme est apprécié. Nous vous souhaitons une très bonne installation, Mélanie, Satisfaction Clients

  • Pascal M.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménageurs efficaces et sympathique. Du gros boulot bien fait.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre déménagement s’est déroulé efficacement et dans une bonne ambiance. Nos équipes mettent un point d'honneur à allier professionnalisme et convivialité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente, Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Patricia C.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les 2 déménagements se sont bien passés et les déménageurs sont très compétents

    Réponse de demeco.fr

    Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos deux déménagements se soient déroulés dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous leur transmettrons bien volontiers vos compliments sur leur professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

  • Hubert P.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une secrétaire avec un super accueil. Une prestation parfaitement réalisée avec des déménageurs très sympathiques et serviables. Dans des délais respectés et un budget correct. Tout fut parfait et je recommande la société Ravarino à Nice

  • Catherine B.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel compétent et sympathique

  • Chantal M.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la prestation Cependant j'attire votre attention sur le fait que je n'ai pas eu d'information concernant la livraison pas eu de sms m'indiquant l'heure approximative!

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Chantal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la prestation de déménagement vous a satisfaite dans l’ensemble. Toutefois, nous regrettons sincèrement le manque d'information concernant l’heure de livraison et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer notre communication à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de mieux vous servir lors d’un prochain déménagement. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.

  • Jean paul M.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rassurants, discrets, à l’écoute. Rapides et efficaces. Je suis ravi et les recommanderai sans hésiter. Merci merci

  • Marilyne D.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous tenons à remercier Alexis et Florian pour leur prestation exemplaire. Ils sont non seulement très professionnels mais également supers sympa ce qui de nos jours n'est pas toujours le cas ! Horaires, chargement et déchargement, tout a été vraiment sérieux. Merci encore et vous souhaitons une bonne route. À un de ces jours messieurs.... Cordialement Marie-Lyne et Franck

  • Jean rene R.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous. Cordialement, L'équipe Demeco Qualidem

  • Dominique T.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de l'accueil, de l'écoute, de la réactivité de l'équipe

  • Jean-Claude L.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ceux sont de vrais professionnels et sympathiques

    Réponse de demeco.fr

    Cher Jean-Claude, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe professionnelle et agréable, comme nous nous efforçons toujours de le garantir. Vos compliments seront bien entendu transmis à nos déménageurs, qui seront touchés par votre reconnaissance. Très belle journée, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • Lucette D.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horaires respecter. Travail bien fait

  • Marine G.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits des services de Demeco. Les prestations sont d'une grande qualité (devis, suivi du dossier, déménagement) et le personnel est très professionnel. Merci pour votre travail.

    Réponse de demeco.fr

    Chère Marine, Un grand merci pour votre message très positif ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre déménagement, du devis jusqu’à la réalisation, vous a donné entière satisfaction. C’est une vraie récompense pour nos équipes qui ont à cœur d’accompagner chaque client avec rigueur et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs impliqués dans votre dossier. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Valerie H.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé comme prévu, équipe sympa 👍

    Réponse de demeco.fr

    Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé comme prévu et que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction, dans une ambiance sympathique. Votre confiance nous est précieuse. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

  • Tristan H.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Prix attractif - personnel professionnel et compétent

    Réponse de demeco.fr

    Cher Tristan, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et le professionnalisme de nos équipes. Offrir un déménagement de qualité, tout en restant compétitifs, fait partie de nos priorités au quotidien. Nous transmettrons vos compliments à l’ensemble de l’équipe qui s’est occupée de votre prestation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un futur projet ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Valérie G.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, propose des formules simples à très complètes. Je n'avais pas un gros budget donc seuls mes gros meubles étaient pris en charge. Prix raisonnable, dates flexibles, personnel très sympa. J'étais seule pour déménager ils m'ont rassuré par leur présence, leur efficacité et leur humour. Matériel transporté bien protégé, démonté et remonté parfaitement, branchements effectués, aide apportée quand j'hésitais pour la disposition des meubles. Vraiment très contente de ces 2 déménageurs qui ont égayé cette journée pénible avec leur bonne humeur

  • Nadine K.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La démarche commerciale s'est très bien passée. Les agents déménageurs sont arrivés à l'heure le jour du déménagement. En revanche, un accroc à un tableau offert (sans facture) et 2 pieds cassés d'un vieux meuble de salle de bain (sans facture non plus) ont vraiment modéré mon jugement . En effet, 1 mois d'attente après plusieurs relances pour obtenir : une lettre type (!...) ne correspondant pas à mon cas particulier. A ce jour, aucun dédommagement adapté ne m'est proposé puisque je dois fournir des documents que je ne possède pas... Pour toutes ces raisons, je suis peu satisfaite d'une entreprise que je pensais davantage professionnelle que les plateformes, par exemple.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement commercial ainsi que le sérieux de nos déménageurs le jour J. Nous regrettons en revanche votre déception concernant la gestion de votre réclamation. Comme nous vous l’avons expliqué, toute demande d’indemnisation est soumise aux conditions fixées par notre compagnie d’assurance, lesquelles exigent en effet la présentation de justificatifs, notamment une preuve de valeur, même indicative, des biens concernés. Sans ces éléments, notre marge d’action est malheureusement très restreinte, même si nous comprenons tout à fait votre frustration face à la situation. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez trouver ensemble une solution équitable dans le respect des règles imposées par notre assureur. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de Nadine K.

    Bonjour Mélanie, Je vous remercie infiniment pour votre réponse. Ne connaissant pas vos marges de manœuvre en la matière, comme solution équitable, un avoir n'aurait pas de sens pour moi étant donné que je n'ai plus du tout l'intention de déménager à l'avenir, venant d'acheter mon logement actuel. Aussi, un remboursement partiel de ma taxe de stationnement serait, par exemple pour moi, une réelle prise en compte de ma déception. Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement. Nadine KOSTER

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Nadine, Nous avons bien pris note de votre demande et avons transmis votre dossier à notre service Relation Clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de Nadine K.

    Bonjour et merci beaucoup Mélanie pour votre réponse de prise en compte de ma demande. Dans cette attente, Bien cordialement. Nadine KOSTER

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  • Alain P.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait - Rien à redire - Equipe très professionnelle - Merci

  • Sophie D.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe sympathique, soudée, compétente et surtout très serviable.

  • Annie G.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai eu à faire à 2 équipes, 3 personnes qui ont emballé, avec plus ou moins de delicatesse et de précautions mes affaires et 2 personnes plus consciencieuses, plus professionnelles qui ont déchargé à l'arrivée. Tout ce qui constituait mon déménagement est stocké pour plusieurs mois , je n'ai donc rien déballé. Compte tenu que 2 vases dont un en cristal ont été mis en carton non fermé , juste légèrement scotché sur le dessus, sans papiers bulles pour les protéger ainsi que certains verres très fragiles emballés sans precaution, je reste très réservée sur l'état de mes meubles et de ma vaisselle. Lorsque je déballerai, le délai pour faire intervenir l'assurance sera expiré mais je ne manquerai pas de donner mon avis à ce moment là, à Demeco mais également sur les réseaux sociaux.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Annie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la prestation d’emballage n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu un ressenti contrasté entre les deux équipes intervenues. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques, que nous transmettrons à nos équipes concernées afin de faire un point sur les pratiques d’emballage évoquées. Nous espérons sincèrement que le déballage, lorsqu’il aura lieu, se déroulera sans mauvaise surprise. N’hésitez pas à revenir vers nous à ce moment-là si nécessaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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