La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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Dominique F.
30 mars 2025
Avis vérifiéEfficacité Professionnalisme = Clients satisfaits!! 👏🏻
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Catherine C.
30 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes plus que ravis de la prestation effectuée par demeco. Les déménageurs ont été bienveillants, méticuleux. Ils ont porté, démonté et remonté tous nos meubles d’une manière très professionnelle. Je recommande
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Sylvie L.
23 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel ponctuel professionnel et agréable
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Michel G.
22 mars 2025
Avis vérifiéMonsieur AUDRA très professionnel, sympathique. L'Equioe de déménageurs a été ponctuelle, compétente, polie, sympa. A recommander absolument.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de déménageurs ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, SMDT Demeco
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Bernard U.
22 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Personnel à l'écoute, efficace. Notre demenagement c'est très bien passé .
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Villeret nathalie V.
22 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, à l’écoute et réactif. La prestation aurait mérité 5 étoiles si le tarif avait été un peu plus abordable. D’autant plus, qu’à l’arrivée 2 personnes seulement pour le déchargement de 50 m3, c’est un peu juste!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre équipe. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le rapport qualité/prix et le nombre de personnes au déchargement. Votre retour est précieux pour nous aider à toujours améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une pleine satisfaction lors d'un futur déménagement. Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe L.
21 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe efficace et a l'écoute,un déménagement qui s'est très bien passé, rien a dire
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Anne laure T.
21 mars 2025
Avis vérifiéDéménagement très bien organisé, personne agréable, je vous remercie!
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Gérard D.
21 mars 2025
Avis vérifiébon travail équipe compétente
Réponse de demeco.fr
Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Catherine D.
21 mars 2025
Avis vérifiéL'organisation laisse à désirer, si vous ne râlez pas on vous annonce une livraison sur 2 ,jours alors que c'est prévu dans la journée. D'autre part, nos meubles ont été mis en garde meubles pendant 3 mois et demi et je ne sais pas où cela a été entreposé mais tout était sale. Il y a 7 ans, nous avions eu nos meubles entreposés pendant 5 mois et tout était beaucoup plus propre mais nous étions pas par Déméco à Rennes. Sinon, le personnel est très aimable mais beaucoup d'intérimaires...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Concernant la livraison, une adaptation a dû être faite en raison des contraintes d’accès imprévues, ce qui a pu impacter l’organisation initiale. Nous comprenons que cela ait pu être source d’inquiétude et nous en sommes navrés. En ce qui concerne l’entreposage en garde-meuble, nous veillons toujours à assurer les meilleures conditions possibles. Nous regrettons que vos meubles aient été poussiéreux à la sortie et prenons en compte votre remarque pour améliorer ce point. Nous apprécions néanmoins votre retour positif sur notre équipe et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Roselyne V.
21 mars 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite des déménageurs Demeco et de l'équipe qui s'est occupée de mon déménagement .Cordialement.
Réponse de demeco.fr
Chère Roselyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre équipe lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre cette expérience agréable. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Claude P.
21 mars 2025
Avis vérifiéavec le service avec Demeco pas de problème, le responsable du chargement RAS très sérieux, mais la deuxième personne, pas soigneux, ne fait pas attention, il porte une commode fait tombe le tiroir (tiroir casse en 5). dans un carton marque fragile il me casse une vielle soupière (vue après ouverture du carton.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service et la gestion du chargement aient été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les incidents que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous allons remonter votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger plus en détail sur ces désagréments. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurent N.
21 mars 2025
Avis vérifiéMerci à vos équipes, avec une mention spéciale à l’équipe de déménageurs, trio professionnel, sympathique et efficace Carole et Laurent
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Roxane et alain P.
21 mars 2025
Avis vérifiéEquipe efficace et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Roxane et Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Dominique et herve B.
21 mars 2025
Avis vérifiéDe manière générale on peut être moyennement satisfait. Nous n’avons pas été satisfait d’être mis devant le fait accompli que le prestataire n’était pas DEMECO, mais un sous traitant… la société aurait du nous en informer ! Les démarches administratives en avance de phase sont précises et demandent du temps, mais le jour J le chef d’équipe n’était pas vraiment au courant de toutes les modalités que nous avons été obligés de lui préciser à nouveau. Le chef d’équipe était antipathique, il a fait des remarques acerbes de mauvais goût. il ne s’est pas présenté, n’as pas non plus précisé comment allait se dérouler la journée. Les meubles n’ont pas été bien protégés ce qui a engendré quelques éraflures, rayures etc. Le remontage a été imprécis, j’ai été obligé de modifier certaines choses. Quant- aux équipiers ils ont été efficaces. Le point positif a été que l’ensemble de la prestation - déménagement / emménagement, a été réalisé dans la journée.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique et Hervé, Nous prenons bien en compte vos remarques et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le prestataire, il n’y avait pas de sous-traitant, mais bien deux camions, dont l’un appartenait à un confrère, pour des raisons d’organisation. Cela peut effectivement arriver dans le cadre de la gestion logistique des déménagements. Concernant le jour J, nous sommes désolés si le chef d’équipe n’a pas répondu à vos attentes en termes d’organisation et de communication. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous retenons néanmoins avec satisfaction que le déménagement et l’emménagement ont pu être réalisés dans la journée et que l’équipe a su faire preuve d’efficacité. Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure satisfaction à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Beatrice M.
20 mars 2025
Avis vérifiéÉquipage très professionnel, alliant rapidité et efficacité. J'ai apprécié le contact d'une grande amabilité avec l'équipe.
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Pascale S.
20 mars 2025
Avis vérifiéAimables et professionnels
Réponse de demeco.fr
Chère Pascale, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et professionnelle. Vos éloges sont la meilleure récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle nécessité, nous serons toujours là pour vous accompagner. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Filipe D.
20 mars 2025
Avis vérifiéIls étaient parfaits vos salariés
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Therese et marc P.
19 mars 2025
Avis vérifiéPonctualité Efficacité professionnalisme gentille
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thérèse et Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie christine D.
19 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifié contrairement au commercial qui a dit n'importe quoi pour signer un contrat et qui a mal évalué le volume à déménager.
Réponse de demeco.fr
Chère Marie-Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'estimation du volume n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service précis et transparent, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Sachez que nous allons faire remonter votre remarque afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Malgré cela, nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique