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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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Sarah A.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès professionnel, tout s'est bien passé !
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Laura M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien avec le commercial. Moins bien à propos de deux personnes dans l'équipe, c'est la course, afin des objectifs d'heure de fin exprimés clairement au détriment du soin apporté.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’échange avec notre commercial vous ait donné satisfaction. Concernant le déroulement du déménagement, nos équipes s’efforcent d’allier efficacité et soin dans leur travail. D’après les éléments en notre possession, la prestation a été réalisée dans des conditions normales, et aucune réserve n’a été émise sur la lettre de voiture. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Laura M.
Bonjour, en effet, nous n'avons pas émis de réserve car nous avons vérifié les cartons que nous avons vu tomber quand la pile s'est effondrée. Pour ce qu'on a pas vu tomber, ça a été la surprise au déballage (micro-onde HS notamment), nous n'allions pas déballer des dizaines de cartons au moment de signer. Heureusement nous avions bien protégé nos meubles à l'avance aussi (bullés et filmés) et nous avons dissuadé les déménageurs de vouloir monter les meubles à la sangle au 4e étage et au dessus des balcons des voisins, cela n'a pas plus à tous, on l'a bien compris. Certains étaient contre, ils ont eu raison, car ils auraient mis leur sécurité en jeu. Hormis ces deux personnes trop pressées et pressantes mais menant la danse, le reste de l'équipe était très agréable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant le soin apporté à vos biens par certains membres de l'équipe. Nos collaborateurs vont faire l'objet d'un recadrage et nous veillerons à encourager une approche plus équilibrée dans la réalisation de nos objectifs. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bernadette A.
18 mars 2025
Avis vérifiéC'est une entreprise très compétente, avec du personnel très efficace. Je suis satisfaite du service rendu et les recommande volontiers.
Réponse de demeco.fr
Chère Bernadette, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé conformément à vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service efficace et professionnel, et savoir que vous êtes satisfait est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et belle continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Catherine J.
18 mars 2025
Avis vérifiéIntervention en mars 2025 lors d'un groupage. Personnes très sérieuses aussi bien à l'enlevage des meubles qu'à la livraison ensuite. Très bonnes prestations. Je recommande.
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Charles-Henry L.
18 mars 2025
Avis vérifiéUn déménagement au top réalisé par des équipes toujours à votre écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé de manière optimale et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Vos éloges sont une source de motivation pour nous et témoignent de notre engagement à offrir un service à l’écoute de nos clients. Merci encore pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jeanne G.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès agréable de déménager en faisant confiance à ces déménageurs,Transports Desjouis Mortagne au Perche, je les félicite.De vrais pros.
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Yves M.
18 mars 2025
Avis vérifiéPonctualité
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Monique G.
18 mars 2025
Avis vérifiétravail efficace et rapide ,dommage pour moi je n'ai pas vu une pate d'un meuble cassé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre retour positif sur l’efficacité et la rapidité de notre service, cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure qualité possible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un meuble. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre suivi. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Monique G.
Bonjour, J ai constaté seulement dans l après midi en déplacent le meuble télé Qu une pate était sectionné, elles sont en métal et si fines que le risque est grand, je verrais avec Monnier Meubles.cordialement.
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Gerard L.
18 mars 2025
Avis vérifiéLes déménageurs ont été très efficaces. Ils ont été très précautionneux avec les affaires fragiles. Ils étaient très aimables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, précaution et amabilité pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Patricia L.
18 mars 2025
Avis vérifiéAppelé avant l'enlèvement et la livraison du meuble. Très pros.
Réponse de demeco.fr
Chère Patricia, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre organisation aient contribué au bon déroulement de votre déménagement . La communication est essentielle pour assurer un service fluide et efficace, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Louis C.
18 mars 2025
Avis vérifiérespectueux des engagements, personnel efficace, bienveillant.
Réponse de demeco.fr
Cher Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe respectueuse et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots bienveillants nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Louis C.
Bonjour Madame, nous avons un projet en cours concernant l'enlèvement d'une bibliothèque sur Angers et sa livraison à châteauneuf au 8 rue du 11 novembre . l'estimation était de 600 € pour ce meuble d'occasion acheté 300 €. Nous gardons le contact en espérant resserrer le coût. LGC
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Maude L.
18 mars 2025
Avis vérifiéExcellente prestation commerciale & des déménageurs. Je recommande fortement entre le rapport qualité/prix, la sympathie & efficacité des équipes.
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Inge D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, l’équipe des déménageurs ont été au top. Très gentil et disponible. Ma mère était un peu stressé et ils ont été très rassurant. Je recommande fortement Demeco
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Gilles K.
18 mars 2025
Avis vérifiéExemplaire de professionnalisme et d'amabilité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre professionnalisme et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts ont porté leurs fruits. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Veronique A.
18 mars 2025
Avis vérifiéSérieux et précautionneux avec le matériel transporté
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Denise S.
18 mars 2025
Avis vérifiéConcernant l'agence Domena de Rambouillet très grand professionnalisme de la courtoisie et une écoute totale. Vivement recommandable.
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Yves S.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonnes équipes et merci pour votre professionnalisme et la bonne humeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjou Yves, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter professionnalisme et bonne humeur durant votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuons à nous engager pour maintenir ces standards élevés. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe R.
18 mars 2025
Avis vérifiéMerci à l’équipe De Monsieur Rousseau qui a été à la hauteur de la prestation attendue pour un déménagement hors norme ☺️
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes pour ce déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Gérard S.
18 mars 2025
Avis vérifiéUne super équipe, du bureau aux déménageurs,tout le monde au top,une très bonne ambiance, je recommande vivement
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Jacques B.
18 mars 2025
Avis vérifiéPour ce qui est des déménageurs, Bravo protection et conditionnement parfait Félicitations à ces 2 personnes Pour le service commercial par contre plutôt mauvais On n’envoie pas balader une personne âgée de 85 ans tuteur de son fils Lorsqu’il demande de l’aide ou un contact pour l’enlèvement du mobilier à déposer comme encombrant Attitude Absolument inadmissible
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