La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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Dominique W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et rapide. Rien d'abîmer, c'est important.
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Eric D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRelation agréable et efficace avec le service commercial, des déménageurs efficaces, compétants et professionnels et très sympathiques
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Nicole B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnes que ce soit à l’accueil où durant le déménagement très professionnelles et aimables
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Jean-Louis O.
19 déc. 2024
Avis vérifiéA l'écoute et réactifs. Excellent rapport qualité prix.
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Evelyne P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Evelyne, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme ainsi que notre sympathie. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Patricia G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel qualifié, rapide et sérieux. Déménagement réussi dans sa globalité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patricia, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement ait été réussi. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le professionnalisme, la rapidité et le sérieux de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau pour votre prochain déménagement. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Catherine M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPonctualité - serviabilité et rapidité
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Bruno L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéChef d’équipe désagréable, Coup de marteau sur les meubles sans cale martyr, outils laissé tombé sur le carrelage, … Objets cassés Matériel de conditionnements insuffisant
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Anne P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéC était un déménagement partiel de Toulouse à la région parisienne. Les services Demeco ont été à mon écoute. La livraison d'une armoire a nécessité l intervention d'un monte meuble, ce qui n'avait pas été prévue au départ, mais rendue nécessaire compte tenu de la taille du meuble.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Daniel D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa, attentionnée et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace, de qualité et sympathique à tous nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Dominique B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et consciencieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience de déménagement. Toute l'équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements METZ vous souhaite une excellente journée ! Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Guillaume N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS, super prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guillaume, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvie G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien Lois et Kévin très professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que Lois et Kévin aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean michel B.
19 déc. 2024
Avis vérifiénous n'avons eu aucun conseil apres le devis accepté aucun contact avec le commercial pour nous aider dans les préparatifs
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Catherine G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDu contact téléphonique au suivi du dossier, à l'exactitude (ponctualité) des déménageurs, à leur sympathie, dévouement, gentillesse et professionnalisme tout est parfait. Un travail qui n'est pas assez valorisé vu les conditions éprouvantes de leur métier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux et rempli de bienveillance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive à chaque étape, du premier contact jusqu'au jour du déménagement. Votre reconnaissance pour le travail de nos équipes, souvent exigeantes, nous touchez beaucoup. Nous transmettons vos compliments à nos déménageurs, qui seront ravis de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse ont été appréciés. Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau lieu de vie ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie-Pierre M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonne écoute
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Martine C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une équipe très efficace et des personnes charmantes et agréables. C'était très sympa de les avoir. Il faut absolument les garder
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que l'efficacité et la convivialité de notre équipe rendent votre déménagement agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité, et soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Thierry D.
19 déc. 2024
Avis vérifiégrimonpont m avait assuré réserver avec la mairie les emplacements nécessaires au camion, rien n à été fait. il a fallu composer jour même avec les voisins en stationnement. une prestation d emballage de la vaisselle fragile était prévue la veille. finalement reportée le jour même du déménagement par une personne supplémentaire qui n est jamais venue. au final seules 2 personnes pour 50m3 sur 3 niveaux ont été affectées. nous avons largement participé à l emballage vaisselle,. un grand bravo et grand merci aux 2 employés en charge du déménagement., ils se sont démenes comme des diables, réussissant, malgré nos craintes, à vider la maison dans la journée (9h et demie), sans un moment de repos. encore un grand merci à eux deux, qui sont les véritables professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de l'organisation n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la réservation des emplacements et la prestation d'emballage prévue. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Nous sommes néanmoins ravis de lire vos compliments à l'égard de nos deux déménageurs. Leur engagement et leur professionnalisme dans des conditions exigeantes sont en effet remarquables. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements chaleureux. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos procédures, et nous veillerons à tirer les leçons de cette expérience pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre compréhension et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Thierry D.
ce n est pas seulement que ces certains aspects n ont pas répondu à mes attentes mais surtout qu elles n ont pas répondu à votre engagement contractuel correspondant à la prestation souscrite, ce qui me laisse perplexe
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Y. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, l'équipe a été super. Merci à vous !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos remerciements à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Frédérique C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Les meubles sont arrivés rapidement au nouveau domicile sans aucun dommage. Très professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédérique, c’est un réel plaisir de lire votre avis que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, Satisfaction Clients
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