Avis pour Demeco.fr

Merci pour ces mots cours , mais efficace. Nous transmettrons à nos équipes, bonne installation

Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que le timing a été respecté et que notre équipe a été agréable et attentive à vos besoins. Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre buffet ait été endommagé et comprenons votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion du chantier, et nous veillerons à en faire part à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques et d'éviter ce type de situation à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Madame Gey bonjour, Quelle surprise de lire votre message, d’après la lettre de voiture que vous avez signée tout s’est bien passé, en effet, vous avez coché avoir reçu votre mobilier au complet et sans réserve. De ce que nous pouvons lire de vos griefs, vous n’êtes pas du tout satisfaite de l’emballage réalisé par notre équipe, et, d’après ce que vous décrivez, nous comprenons votre insatisfaction, ce travail est plus que léger. Au vu du ton de votre mail, nous avons le sentiment que votre déménagement a été catastrophique alors que si nous reprenons vos doléances elles portent sur des cadres abîmes et des abats jours déformés, certes, nous l’entendons, cela est déjà trop ! Par ailleurs, vous ne pouvez pas dire que nous ne sommes pas des professionnels et oubliez de mentionner toute l’organisation mise en place pour votre déménagement et les solutions adaptées que nous vous avons proposées. - Accès de votre logement très compliqués, - nécessité de mettre un monte meubles dans une rue étroite, - autorisation de barrer la rue obtenue, certes, avec votre aide, - des délais d’intervention respectés selon vos impératifs. Votre déménagement était plus que complexe, 80 m³ à déménager : 40 m³ à porter chez Emmaüs (une solution adaptée proposée par notre commerciale) et 40 m³ à livrer sur Montbonnot dans l’Isère . Le chargement des 80 m³ a été réalisé sur la journée du 14/10 et livraison effectuée, le lendemain, par notre équipe, dans les délais avec un passage chez votre fils. Votre colère peut se comprendre mais nous pensons qu’elle est démesurée compte tenu du travail fourni et de la complexité de votre déménagement. Pourquoi ne pas nous avoir appelé pour parler de ces désagréments ? La facilité réside-t-elle à signer vos documents de transport sans réserve, ne rien dire pendant 3 semaines et ensuite déposer un avis négatif ? Sachez que nous nous tenons à votre disposition, par téléphone, au 04 42 82 94 94.

Chère Murielle, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes d’organisation rencontrés lors de la livraison de vos affaires. Nous comprenons à quel point une telle situation peut être frustrante, tant pour vous en tant que client que pour nos équipes sur le terrain. Nous vous remercions de souligner le bon travail réalisé par l’équipe présente, malgré les défis organisationnels. Votre retour met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons travailler, notamment en termes de coordination avec les services municipaux, d’organisation des équipes, et de communication. Soyez assurée que nous allons examiner ces éléments avec la plus grande attention pour améliorer nos procédures et garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis et pour le stress que cela a pu engendrer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un service pleinement satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un ecxellent travail, tout en veillant à la sécurité de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel à tous nos clients. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

Chère Patricia, merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement et que notre équipe a su allier rapidité, professionnalisme et soin pour vos meubles. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour André, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Nous vous remercions pour ce très agréable message que nous transmettons à nos déménageurs. Nous vous souhaitons une bonne installation, Bien cordialement, SMDT DEMECO

Bonjour Philippe, nous sommes navrés d’apprendre que notre prestation ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes. Concernant la casse que vous évoquez, nous ne trouvons aucune remontée en ce sens par mail, par courrier ou par téléphone. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour André, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un travail professionnel et efficace, tout en veillant à la protection de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service à tous nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients