Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéprofessionnel, efficace et sympathique. Trio gagnant!
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéCette entreprise est très ponctuelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yannick, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes en termes de ponctualité et de qualité de service. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec un interlocuteur pour le devis qui a été à l'écoute, et le tandem de déménageur qui a parfaitement rempli sa mission en prenant en compte mes attentes
Réponse de demeco.fr
Cher Alain, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de déménagement. Chez DEMECO - Déménagements JCS CARRE Beaucouzé, nous faisons toujours de notre mieux pour être professionnels, ponctuels et à l'écoute de nos clients. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du déroulé du déménagement. Les déménageurs ont été très agréables et professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes ravis de savoir que nos déménageurs aient répondu à vos attentes pour votre déménagement. Nous nous efforçons toujours d'être professionnelset agréables pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe de déménageur très bonne,merci papi
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jordan, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication de la première visite pour établir le devis ainsi que l,équipe du démenagement .A l,écoute prise en charge très sérieuse je recommande.
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé dans cette entreprise de déménagement une très bonne écoute des demandes particulières et ainsi qu'un excellent suivi du début à la fin du déménagement. Merci à toute l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Chère Nadine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute de vos demandes spécifiques et assurer un suivi de qualité tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe agréable et à l'écoute pendant le déménagement. Un point de vigilance sur l'état de quelques cartons à l'arrivée.
Réponse de demeco.fr
Bonjoru Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'équipe ait été agréable et à l'écoute durant votre déménagement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'état de certains cartons et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous veillerons à améliorer cet aspect à l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe de déménageurs efficace et très compétente!
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à toute l equipe au depart de Paris plus particulierement à Giovani et Mr Varnerot chef d equipe qui ont su faire preuve d un tres grand professionalisme , empathie, amabilite,et respect au vu de la penibilite de leur labeur non reconnu à leur juste valeur ..Grandement satisfaite du deroulement de ce demenagement de A à Z , j adresse mes plus sinceres compliments à vous tous et vous en remercie .. A recommander vivement pr demenagement sur un long trajet Paris / htes pyrennées
Réponse de demeco.fr
Chère Françoise, un immense merci pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive de bout en bout, et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Leur professionnalisme, empathie et amabilité sont au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes grandement satisfaite. Nous sommes honorés de votre recommandation et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait Efficace poli professionnel
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéDéménageurs venant de Nantes sur Angers sympathiques et à l'écoute des besoins. Bonne expérience.
Réponse de demeco.fr
Chère Magali, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs de Nantes aient été sympathiques et à l’écoute de vos besoins. C’est formidable d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTransport de gros meubles effectué par deux déménageurs efficaces et sympathiques ce qui ne gâche rien. Pour ma part j’ai . satisfaite
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai mis très mauvais, parce qu’au moment du devis il n’y avait pas de soucis pour les cartons, puis il a fallu pleurer et la quantité était noté ! Le jour du déménagement j’ai découvert qu’il était sous-traité par une autre agence… ! Il était prévu un monte-charge, finalement il n’y en avait pas alors que chacun sait que ce n’est pas gratuit L’agence de Lorient devait se renseigner concernant l’accès à ma maison, finalement il a fallu laisser la remorque à l’extérieur et décharger la remorque dans le camion ce qui génère une manipulation de plus soit du temps et des risques supplémentaires ! ! ! Il était prévu à l’arrivé une journée et demie, finalement ils ont rajouté un gros bras et un saisonnier mineur, tout a été fait entre 8H et 16H ! ! ! Soit il y avait des illettrés, et / ou des je m’en foutistes dans l’équipe… En effet j’ai retrouvé des cartons marqué garage dans ma chambre, des boules de pétanque tombés d’un carton éventré sur des toiles (œuvres de peintures) dans le carport, des cartons Arrière-cuisine à l’étage… et j’en passe et des meilleurs Mais il fallait gagner du temps pour partir le lendemain sur un autre contrat… La rentabilité passe avant le service client ! NUL – NUL – NUL Demeco est à éviter
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration nécessaires. Concernant les cartons, nous regrettons tout malentendu sur leur gestion et leur quantité. Nous allons revoir ce point pour éviter de telles situations à l'avenir. Quant au recours à une sous-traitance, cela peut être nécessaire pour répondre aux besoins logistiques, mais cela ne doit en aucun cas affecter la qualité. Nous sommes conscients des désagréments causés par l'absence de monte-charge et des manipulations supplémentaires. Cette situation aurait dû être mieux anticipée, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous regrettons que la répartition des cartons et les erreurs dans leur placement entraînent autant de désordre. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons sensibiliser nos équipes à ce sujet pour garantir un meilleur suivi des indications des Nous restons disponibles pour échanger davantage sur vos retours et vous remercions de nous avoir fait partie de ces éléments détaillés. Cela nous permet de progresser et d'améliorer nos services. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
nous regrettons que la répartition des cartons et les erreurs dans leur placement entraînent autant de désordre : Le déchargement était prévu sur 2 jours et il a été réalisé à la va vite en 7H30 ! Pourquoi en parler, j'ai réglé la facture, malgré tous ces désagréments qu'allez vous faire ? Désolé.... Cela ne sert à rien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait Efficacité et rapidité Bon accueil
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéDemagement correct .manque d,infos parfois.
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout d'abord, je tiens à souligner le professionnalisme des deux chefs d'équipe, qui ont su diriger les opération avec efficacité et sérieux. Cependant, j'ai constaté que les intérimaires qui les accompagnaient semblaient manquer d'expérience dans le domaine, ce qui a parfois freiné le bon déroulement du déménagement. De plus, l'équipe était, à mon sens, trop restreinte pour un déménagement de cette envergure (surtout à Nantres), ce qui a engendré quelques difficultéd. J'ai souvent déménagé avec Demeco et connu des prestations plus fluides dans le passé. J'espère que ces observations pourront vous être utiles pour améliorer vos futurs services.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné le professionnalisme des chefs d'équipe. Nous sommes ravis de savoir qu'ils ont su mener les opérations avec efficacité Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'expérience de certains membres de l'équipe ainsi que l'effectif restreint. En raison de la forte activité saisonnière, nous sommes parfois contraints de faire appel à des intérimaires afin de répondre à toutes les demandes de notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une prestation fluide et sans accroc. Vos observations sont précieuses et nous allons les partager avec notre direction. Merci de votre fidélité à Demeco, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain déménagement. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux, a l’écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO OCEAN. Belle journée à vous. Carole, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon déménagement. Une super équipe.
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon contact avec l'ensemble des intervenants et efficacité d'autant que le déménageur était le seul expérimenté.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
