La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien toutefois reste à régler le dégât subit (bouton de commande de la machine à laver arraché......) machine inutilisable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique et Jack, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements DAVIN Avignon se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Concernant votre machine à laver, notre agence est en attente de votre retour suite à notre mail du 16 août. Dès réception de vos différents éléments, nous transmettrons votre dossier à notre assurance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation. Attention aux frais supplémentaires qui peuvent être facturés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant les frais supplémentaires que vous évoquez, ce sont les frais de stationnement qui sont à votre charge comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Ces frais n'étant pas connus à l'avance et variables d'une commune à l'autre, ils sont imputés directement sur votre facture. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble. Dommage que la porte de mon frigo ait été abîmée et enfoncée pendant le transport. Le remboursement de 60 euros ne compense en rien la réparation et encore moins le changement de ce frigo. Équipe sympathique, ponctuelle et polie.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Concernant l'indemnisation que vous avez acceptée, elle vient en compensation d'un préjudice esthétique, votre bien n'étant pas totalement détruit, comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéNotre déménagement s'est très bien passé. Toute l'équipe est au top !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frank, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié. .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels mais mauvaise coordination semble t il avec le commercial qui ne leur a pas précisé qu'il n'était pas possible de placer le monte- charge au 5eme étage.D'ou fatigue et perte de temps pour les 3 déménageurs sous la chaleur.Tres aimables et disponibles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe de déménageurs aimable et disponible. Concernant le monte-meuble nous tenons à préciser que celui-ci était prévu uniquement pour la livraison, conformément au dossier. Nous comprenons que cette situation a pu causer de la fatigue et une perte de temps, et nous en sommes désolés. Nous allons renforcer notre coordination pour éviter ce genre d’inconvénient à l’avenir. Nous espérons que votre déménagement s'est bien passé malgré ce contretemps. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe ponctuelle sympathique travail propre et soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, rapidité, professionnalisme et sympathie de toute l'équipe. Je recommande absolument. Un grand merci à toute l'équipe et bravo
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétrès bien , meubles bien emballés , équipes efficaces démontage et remontage très bien malgré complexité de certain
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDidier s’est occupé de mon déménagement, il a été non seulement tres efficace mais aussi gentil et arrangeant !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne-Sophie, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour nos collaborateurs. Nous transmettrons vos compliments à Didier qui a été ravi d'effectuer votre déménagement. Merci de recommander notre agence et n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétres bon service , personnels très prof et agréable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétravail excellent avec une équipe de deux au top - adorables, consciencieux, dévoués, que demander de plus - leur attitude et leur professionnalisme m'a fait revoir l'opinion quelque peu désastreuse que j'avais des déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéChef d'équipe désobligeant, le travail a été fait rapidement mais s'en prendre soin de nos affaires. Le rangement qui était prévu dans la prestation a été fait en dépit de bon sens. Prix élevé par rapport à la prestation
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéQuelques menus accidents (1 verre cassé, meubles et chaises légèrement abîmés) mais du bon travail dans l'ensemble
Réponse de demeco.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le travail de notre équipe. Concernant vos dommages, avez-vous pu les noter sur la lettre de voiture ? Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Concernant le verre, il ne coûtait que 4 euros. Le chef d'équipe m'a réparé le meuble dont un pied de la table de chevet était endommagé. Quant à la chaise, c'est un petit accroc sur le dossier que je n'ai même pas remarqué sur le coup. Je n'ai donc rien rien noté sur la lettre de voiture. Cordialement, Carole Vicente
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et professionnalisme sont les trois mots caractérisant l'équipe qui a réalisé notre déménagement. Le sérieux de l'entreprise, aussi bien sur le plan administratif que sur le terrain, nous a permis de réaliser un déménagement en toute sérénité. Un grand merci aux deux équipes qui ont réalisé notre déménagement et plus particulièrement au chef d'équipe, M. RIQUELME, qui était présent au chargement et au déchargement. Au plaisir de vous retrouver lors de notre prochain déménagement :-)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Grégory, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéParfait du début du contact à la fin de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait du personnel de la société et de la prestation exécutée
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe de déménageur très professionnel.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne équipe malgré le changement des membres d'une journée sur deux des intérimaires. Volume du camion un peu juste. Matériel arrivé en bon état sauf une table de chevet.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre témoignage et votre attribution. Concernant le changement de personnel, nous faisons appel à des agences d'intérim locales, donc les intérimaires ne sont pas les mêmes au chargement et à la livraison. Nous sommes ravis que vos effets personnels soient arrivés en bon état. Quant à votre table de chevet, avez-vous pu vous rapprocher de l'agence ? Je vous souhiate une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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