Avis pour Demeco.fr

Bonjour Hélène, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Rémy, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements METZ se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnassaints pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Concernant la logistique, votre déménagement a été réalisé conformémnet au devis-contrat que vous avez signé, les moyens mis en oeuvre restant à notre discrétion. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Laure, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil message, nos déménageurs y seront très sensibles. nous leur transmettons. Bien cordialement, SMDT DEMECO

Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Céline, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipe, commerciales, administratives et de déménageurs sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Veuillez noter que nous faisons régulièrement part des retours élogieux en interne et que nous prendrons soin de retransmettre vos félicitations aux membres de l'équipe concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Laeticia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Patrice, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prestation lors du déménagement et que vous avez trouvé notre équipe sympathique te professionnelle. Nous sommes désolés d’apprendre que des difficultés sont survenues lors de l’emménagement. Après avoir discuté avec le chef d’équipe, il ressort que les intérimaires ont été renvoyés en fin de déchargement car leur présence n’était plus nécessaire. Nous comprenons que cela ait pu affecter la fluidité à la fin du processus et nous en prenons note pour améliorer notre gestion à l’avenir. Concernant les erreurs de destination des cartons, nous regrettons ces incidents et nous sensibiliserons nos équipes pour minimiser ces erreurs. Bien que les difficultés rencontrées n’aient pas causée de dommages majeurs, nous reconnaissons l’importance d’une organisation impeccable pour assurer un déménagement sans stress. Enfin, pour ce qui est du matériel non pris, notamment les planches de 3 mètres de long, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant le tri des objets à transporter ? Si l’opération de tri avait été exécutée conformément aux dispositions initiales, il y aurait eu assez d’espace pour l’ensemble du matériel. Nous allons revoir nos procédures de communication pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre expérience.

Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Rémy, nous avons reçu votre message et sommes désolés de constater que notre agence n'a pas atteint le niveau de satisfaction que vous méritez. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chef d’équipe et ne manquerons pas de lui en faire part. Afin de garantir un service de qualité, nous avons rappelé à l’ensemble de notre personnel les standards de professionnalisme et de courtoisie à maintenir en toutes circonstances. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients