Avis pour Demeco.fr

Bonjour Bertrand, nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Tout d’abord, pour garantir un milieu de travail exempt de substances illicites et d’alcool, ainsi que conforme aux normes en vigueur, nous procédons à des tests de dépistage réguliers auprès de nos employés. Jusqu’à présent, nous n’avons jamais eu de problème avec cette équipe qui est réputée pour son efficacité et son respect des clients. Nous sommes cependant conscients que la cadence de nos équipes de déménageurs a pu vous sembler inhabituelle. Nous regrettons que vous ayez eu à intervenir pour protéger vos canapés. Normalement, notre chef d’équipe veille toujours à ce que les meubles soient correctement protégés avec des couvertures et du film plastique. Nous ferons cependant un rappel à notre équipe afin de nous assurer que cette procédure soit systématiquement respectée. Concernant l’absence de gant, ces derniers sont utilisés exclusivement pour la manutention des objets en fer ou en alu afin d’éviter toutes blessures aux mains. Quant au manque d’empathie et de communication de la part de notre chef d’équipe, nous lui avons rappelé que ces valeurs sont essentielles afin de garantir une expérience client plus positive et satisfaisante. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Patrice, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolé de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, selon nos documents, vous n’avez signalé aucun problème au moment de la validation de la fin du déménagement, et vous n’êtes pas revenu vers l’agence afin de signaler d’éventuels dommages. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Nous vous rappelons qu'il vous incombait de procéder à une inspection de votre logement avant le départ des déménageurs, afin de vous assurer que notre équipe n'avait oublié aucun objet. De même, il était de votre responsabilité d'examiner vos biens à la fin de la livraison, pour identifier d'éventuels dommages. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Anne et Jean-Michel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité en étant à l'écoute de leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Julien, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Isabelle, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Jany, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bruges se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Cindy, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Pascal et François, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - DéménagementsSOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Evelyne, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.