Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence, très réactive et déménageurs de qualité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéEquipe de trois personnes très professionnelles et très aimables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace. Déménagement effectué avec précaution en dépit de conditions difficiles pour certaines pièces. Je recommande les services de Déméco.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéVisite du commercial = Evaluation du volume à déménager en phase avec ce que je prévoyais ( la concurrence avait tendance à surévaluer ce volume) Déménagement = Sérieux professionnalisme et ponctualité de l'équipe de déménagement le jour J pour un prix très bien positionné vis à vis de la concurrence. Mise en garde meuble = RAS prix compétitif
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, être à l'écoute de nos clients, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLe déménagement assuré était petit : 10 mètres cube, je crois que c'est le plus petit cubage que l'on peut demander. Il se déroulait dans le cadre d'un déménagement groupé. A l'arrivée il y avait un pied d'armoire en partie cassé, le câble du congélateur endommagé, la base d'une bibliothèque en partie déboitée, la facture supérieure au devis de 3 % . Le chauffeur déménageur m'a présenté les documents à signer déjà renseignés c'est-à-dire une acceptation sans réserve. Etant trop fatiguée pour envisager des discussions avec Demeco pour faire valoir mes droits j'ai signé la réception telle quelle mais je ne traiterai plus avec eux et ferai part de ma mésaventure quand on me demandera si je suis contente ou pas.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joëlle, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Concernant la facture supérieure au devis, ce surcoût est dû à la clause carburant, comme indiqué dans notre mail du 21 mars ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente – article 5 (prix et modalité du règlement). Quant aux dommages sur vos biens, nous sommes surpris par vos propos, car nous ne trouvons aucune remontée négatives dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Nous n’avons donc pas pu agir dans les délais. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, comme je l'ai indiqué dans mon commentaire j'ai signé le document renseigné par le chauffeur déménageur tel qu'il était et sans apporter de modification car je n'avais pas envie de me battre pour les dommages constatés lors de la livraison ou le lendemain. C'est également pour ce manque d'envie que je ne vous ai pas contacté à ce sujet : trop fatiguée pour me battre. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéParfait, équipe efficace aimable et professionnelle
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéExcellente équipe très efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régis, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadège, toute l’équipe de Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéEquipe compétante et à l'écoute.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maria, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de demeco.fr
Bonjour Miguel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéMême si la réalisation de la prestation est globalement bonne, la gestion d'un litige pour casse, malgré une assurance Platine, n'est pas à la hauteur en terme de communication comme de délai (2 mois et toujours pas de nouvelle de mon dossier d'indemnisation...)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Concernant vos dommages, l’agence a reçu vos éléments le 26 avril et votre dossier a été transmis à notre service Relation Clients le 07 mai. Malheureusement nous sommes liés au délai de traitement de notre compagnie d’assurance. Nous vous présentons nos excuses et faisons le maximum afin de vous apporter une réponse rapidement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéDéménagement qui s'est bien passé dans son ensemble. Respect des horaires, pas de casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBonne équipe pour le chargement, minable pour la livraison horsmis le chef d’équipe qui a eu du mal à sauver la mise.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre équipe au chargement et que notre chef d’équipe à la livraison vous aient donné satisfaction. Concernant les désagréments rencontrés lors de notre prestation, notre agence vous a octroyé un geste commercial que vous avez accepté, clôturant ainsi votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSommes très satisfaits Très bonne équipe Travail très bien effectué avec tout emballage Valises pour vaisselle couverture pour meubles Bon courage à vous. Merci à l’équipe de déménageurs très efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour Geneviève et Jamy, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéça s'est très bien passé. c'était agréable et efficace. Je recommande les services de Seegmuller. deux détails que j'ajouterai : il faut simplement rester à l'affut des déplacements des déménageurs dans la maison de destination, car ils sont rapides et déposent parfois les objets dans une pièce, alors que j'aurais aimé qu'on me pose la question. deuxième détail : d'autres entreprises mettent un tapis de protection des sols.
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéNous avons récemment fait appel à Demeco pour notre déménagement et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur prestation. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Leur écoute attentive et leur souci du détail ont immédiatement inspiré confiance. Le jour du déménagement, tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Les déménageurs sont arrivés à l'heure, équipés et prêts à l'action. Leur efficacité et leur organisation étaient impressionnantes. Chaque meuble, chaque carton, a été manipulé avec soin, comme s'il s'agissait de leurs propres biens. Ce qui a vraiment marqué notre expérience, c'est leur approche humaine et rassurante. Déménager peut être une source de stress, mais l'équipe de Demeco a su rendre ce moment fluide et sans encombre. Ils ont été réactifs face à nos demandes et ont su adapter leurs services à nos besoins spécifiques. En bref, je recommande vivement Demeco à quiconque recherche une prestation de déménagement de qualité, où le professionnalisme et l'empathie sont au rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
avec plaisir bonne et belle journée a vous Marie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéaucun avis
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jack, nous prenons connaissance de votre attribution qui révèle une certaine insatisfaction. Afin de comprendre les raisons de votre mécontentement, pouvez-vous me recontacter à l’adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTres bonne experience depuis la première visite et devis jusqu’au chargement et la livraison. Un travail de grande qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéHoraires respectés, rapidité du déménagement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
