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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDemenagement parfait et rapide
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDéménageurs pas sérieux du tout. Venus à deux, la plupart du déchargement s'est fait avec une seule personne sans précaution à la portée des affaires fragiles. Un meuble auquel nous tenions particulièrement à été brisé par manque d'attention.. Un coup de vent alors qu'il se situait sur la plate-forme du camion. Il était noté sur le devis que nos meubles seraient protégés par des couvertures, à l'arrivée ils ont été ficelés avec des liens en plastique laissant des marques.. L'électroménager a été mal mené avec des traces indélébiles de mauvaise manutention à l'arrivée. Enfin nos cartons ont été empilés du plus fragile au plus lourd il y a donc eu de la casse dans les cartons les plus fragiles. Pire expérience de déménagement vécu. Je ne recommande pas.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiérespect des horaires respect du matériel équipe à l'écoute et agréable
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe déménagement s est très bien passé malgré l absence d élévateur. Les meubles ont dû prendre l ascenseur, du moins ceux qui pouvaient y entrer.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Patricia et Patrick, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service, meubles et cartons déplacés avec soin. Tout est conforme au devis rédigé par le service commercial sans mauvaise surprise.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Hubert, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très rapide, des déménageurs au top et pourtant ce n'était pas facile. Merci encore pour leur gentillesse et leur savoir-faire.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéEquipes efficaces, professionnelles, la sympathie en plus. Respect des délais et des engagements.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle, pour un déménagement mené avec efficacité et précision. Un grand merci à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité de l’équipe et respect du timing et surtout très agréable. Nous avions fait appel à Demeco il y a 13 ans et cette année pour notre retour auprès de notre famille nous les avons de nouveau contacté avec le même service : excellent.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme de l'équipe Demeco, tant commerciale que sur le terrain.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDes déménageurs ponctuels, très professionnels, à l'écoute de nos demandes. Tous nos meubles ont été protégés, conditionnés pour leur transport et livrés dans leur etat initial. Précautionneux dans l'emballage et le déballage de la vaisselle. Très attentif à ne rien heurter dans les maisons en sortant ou replacant les meubles. Des explications claires et précises données par le commercial qui a chiffré le volume, ainsi que par le responsable qui a fixé selon notre demande les jours d'intervention et dimensionné l'équipe qui est intervenue. Merci beaucoup.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Isabelle, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction.Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation. Tout s'est très bien passé. Super équipe Bravo pour l'exactitude et la bonne humeur. Merci encore
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours très disponible au téléphone et très agréable et professionnel Les déménageurs très pro Je recommanderai cette entreprise si nécessaire
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéEntreprise de confiance;
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité, aucun dommage ni de casse. C'est la deuxième fois que je fais appel à DEMECO et je ne suis pas déçue. J'ai d'ailleurs recommandé cette société à mon beau-frère pour son déménagement il y a un an
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace , polie, très bien organisée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSi nous avons estimé très mauvais, c’est d’abord et avant tout parce que l’équipe de déménageurs qui s’est présentée dès le matin était tout sauf aimables. Je dirais même mieux ils avaient des sourires moqueurs et sarcastiques. Bref dès qu’on leur disait quelque chosé ils n’écoutaient même pas et ils n’en faisaient qu’à leur tête, et, une fois que le meuble ou le carton étaient posés, ils ne voulaient plus le bouger. Ils n’étaient pas souples du tout et arrogants . Notre précédent déménagement avait été organisé par Demeco et il s’était très bien passé. Ceci c’est la constatation par rapport au personnel. En ce qui concerne l’arrivée du mobilier, comme ils étaient très pressés d’en finir à l’heure, il y a eu pas mal de désagréments constatés , un encadrement de tableau ancien tourné face à une table car ils l’avaient cassé, des clefs qui manquaient, les étagères non remises à l’intérieur de 2 armoires, ils n’avaient pas les montants pour les soutenir ( nous dès le lendemain nous les avons remises), ils nous ont même laissé un dos d’armoire qui ne nous appartenait pas pour camoufler l’armoire non remontée complètement, sans parler des cartons sur lesquels nous avions passé notre temps à noter l’endroit de la livraison, une bonne partie étaient posés n’importe où, un meuble qui devait monter au 1er étage est resté au sous-sol car ils ne pouvaient pas le démonter, le fronton d’un grand buffet n’a pas été remonté et la grande télé qui allait dessus est restée au sol, j’en oublie certainement car il y aurait tellement de choses à dire. Voilà pourquoi, je ne recommanderais pas Demeco pour vos prochains déménagements. Nous remercions tout de même le commercial qui s’est déplacé pour constater les dégâts et maintenant nous attendons la réaction de la direction afin qu’ils envoient un personne compétente pour réparer une partie des dommages causés par ses collègues , mais pour le moment pas de nouvelle. Nous espérons avoir une réaction rapidement.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Yolande, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant l’attitude de nos déménageurs, ils ont fait l’objet d’un recadrage afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Notre directeur d’agence va vous recontacter très prochainement afin de trouver une solution aux désagréments dont vous faites état. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMon déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs étaient très compétents et très aimables. Mes meubles ont été bien emballés, ma vaisselle et mes verres ont été très bien protégés. Aucune casse et pas de meuble abîmé. Je recommande cette société
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