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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéDécus par les equipes terrains de Rouen, leur impolitesse et « jmenfoutisme » sans complexe. Les equipes d’Angers ont eté de leur coté super ! Je recommande a Demeco Rouen de regler ses problemes internes, pas terrible comme image quand les demenageurs passent leur temps a pester contre la direction : je suis le client je n’ai peut etre pas envie d’etre temoin de ca ! Bref demeco Angers oui, Rouen non.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre post. Tout d’abord, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l’attitude de nos déménageurs de Rouen. Nous sommes ravis de lire que notre équipe d’Angers vous ait donné entière satisfaction. Concernant le comportement de nos équipiers de Rouen, l’un d’eux ne fait plus parti de nos effectifs, quant à l’autre, il a fait l’objet d’une convocation afin de lui rappeler les règles de bonne conduite devant nos clients, afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Vous renouvelant nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéObliger de réclamer le déballage des objets fragiles.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Raphaël, nous prenons connaissance de votre post et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéUne prise en charge parfaite. Une équipe très agréable et efficace. Rien à redire
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBravo et merci à toute l'équipe Demeco qui s'est montrée au top sur un déménagement difficile (cartons loin d'être terminés à temps, encombrement des pièces...). Tout le monde a été super réactif et efficace. Les 3 personnes présentes dès le 1er matin ont été particulièrement formidables. Merci aussi à Bruno pour le geste commercial. Et tout a été fini dans les délais annoncés. Bref, très satisfaite.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Françoise, toute l’équipe d'ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéService commercial excellent Les déménageurs sont sympas mais un peu rustres
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons fait un déménagement dans des conditions difficiles dans une maison pas terminée, les 2 équipes qui ont travaillé pour notre chantier ont été efficaces et compréhensive. Le service commercial et administratif a été à l'écoute et nous a beaucoup aidé dans un moment difficile
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié mais un peu brusque
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à notre responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation merci
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble j'etais satisfait le depart a était un peu difficile mais l'arrivée c'est bien passé
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJuste un bémol sur le remontage des meubles pas visé et quelques accrocs sur les pieds de table et les bouteilles de vin transportées debout avec détérioration de plusieurs étiquettes Par contre équipe de déménageurs très agréables
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, rien à dire !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRendez-vous ponctuel , soin et efficacité , courtoisie des déménageurs. Tout est !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAssez bien. Peut mieux faire.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiédéménagement parfait
Réponse de Demeco.fr
un grand merci à vous ! Bon emménagement SMDT DEMECO
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéService : Déménagement sans emballage. Super, l'organisation et le déménagement ont été très fluides On a évité la catastrophe grâce à la coordinatrice qui a eu la prévoyance de contacter la mairie pour vérifier que le stationnement était possible le jour qu'on avait choisi. Spoiler, ce n'était pas le cas en raison d'un marché... Le déménagement a été reporté le lendemain. Déménagement très rapide alors qu'on était quand même au 6e étage avec un très petit ascenseur.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéParfait merci!
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Gaëlle, toute l’équipe de SANS Bruguières se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, équipe très sympathique, courtoise et efficace ! Déménagement tenu dans les temps, pas de casse bref, aucun stress. Seul bémol, le changement des intervenants au cours de l'opération qui a duré 3 jours quand même.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétres bonne prestations de vos employes ,aimables ,joviales encore merci
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