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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Personnels efficaces et serviables.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéL'Intranet avec les infos client a peu d'informations d'indiquées.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe chauffeur était très professionnel et aidant.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe déménagement est bien passé. Deux remarques: 1. Le coordination entre les emballeurs doit être améliorer. Nous avons indiqué toutes les choses qui NE devaient pas être emballer aux moins 3 fois. En arrivent a Lierre nous avons trouvé toutes ces choses dans nos boites.... 2. Les petites choses, lesbibelots était plus ou moins jeté ensemble dans des boites. Nous avons des reparations a faire. Par contre Tous nos Coquillages étaient trés bien emballé. Aucun dégât. Proficiat!! Je voudrais vous remercier pour votre service qui reste bien apprécie.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacob, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe formidable, expérimentée. Polis, courtois et attentionnés : de l'ASM secrétaire aux déménageons, en passant par le commercial et l'homme de la logistique chacun à assuré son job. Que dire de plus, si ce n'est qu'à l'époque actuelle c'est vraiment rare. J'attends la même prestation de qualité à la livraison des meubles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix avec 4 devis à l'appui. 5 jeunes hommes, ponctuels, voir même en avance. Rapidité, pas de casse, meubles bien protégés sous des couvertures.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande DEMECO à 100%
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jeremy, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de demeco.fr
Cher Jeremy, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon déménageurs. Ils ont été rapides aussi bien à charger qu’à déménager.
Réponse de demeco.fr
Merci pour ces commentaires et cela nous conforte dans notre manière de travailler Bonne continuation dans votre nouvelle vie
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe rapide et prenant soin des objets. Parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, toute l’équipe de HEISS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEntreprise choisie depuis plusieurs déménagment, nous n'avons pas été déçu une nouvelle fois. ce déménagement s'est déroulé en deux phases, de notre domicile au garde-meubles et ensuite après 12 mois vers notre nouveau domicile distant de 300 kms. Que ce soit le transport ou le stockage, il n'y a eu aucun problème et le oersonnel (commercial ou manutentionnaire) a été à l'écoute et compétent.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéHoraires de rdv respectés, travail soigné.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe me suis aperçu que j’avais eu beaucoup de détérioration. Mais tout était bien caché. Même si tout les meubles avaient bien été protégés. Les deux appartements ont été énormément salis. Notamment une utilisation des WC digne de vrai porc.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPrix et délais raisonnables, mais emballage insuffisant des meubles et objets fragiles. Chef d'équipe de mauvaise foi ne voulant pas reconnaitre les dégâts.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPeu de soins lors du déchargement, plusieurs articles ont été endommagés (lit, lampe, chevet,...).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAucun souci pour contacter les services Demeco. Qualité des prestations.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéUne équipe d’une très grande efficacité et très professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiésoin et rapidité de prestation
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLe service attendu a été respecté, merci aux équipes qui ont fait le maximum.
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