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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUne équipe sympathique mais on a connu plus énergique.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSur le devis monte-meuble offert faisant de Demeco les moins cher sur les 3 devis réalisés. Le jour du déménagement pas de monte-meuble... Si je décompte sur le devis des 2 autres sociétés consultées le monte-meuble Demeco devient le plus cher ! Voilà comment attirer le client... J'ai le sentiment d'avoir été la dinde de service... Sinon les 3 déménageurs étaient professionnels, efficaces, polis. Déménagement réalisé dans les temps malgré l'absence du monte-meuble... Ce sont eux qui ont trinqué !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiébon travail,sérieux
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDans les : - pas de grosse casse, pas de déterioration autre (salissure, etc.) - une équipe à l'heure et sympathique - une prestation évaluée à 2 jours réalisée en une grosse demi-journée (grâce à notre préparation en amont) Dans les - : - une équipe un peu trop nonchalante avec le mobilier, qui donnait parfois des sueurs froides - une prestation facturée 2 jours pour finalement une demi-journée journée réellement exécutée et aucun geste commercial possible
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ainsi que vos remarques aux collaborateurs concernés. Cependant, nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Par ailleurs, la prestation n’est pas facturée sur le nombre de jours dont le déménagement a été réalisé, mais sur les moyens déployés, pour le mener à bien. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait et très professionnels!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur , mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn 4 étoiles
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emeline, mille mercis pour cet avis si positif. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUne équipe de déménageurs motivés "dévoués" même, mais victimes d'une mauvaise communication avec le commercial, qui ne leur avait pas permis d'évaluer réellement le travail. De plus, je pense qu'ils ont le problème classique dans ce type de profession (vraisemblablement, sous-payés): manque de formation et de sens de l'organisation.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper contact, équipes très pro et sympathique. Chargement et déchargement rapides et efficaces. Grand soin apporté au matériel transporté.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco Ocean
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié le contact avec notre commercial. Néanmoins notre prestation n'a pas été conforme à notre attente dans le sens où nous avions demandé le démontage d'un dressing qui n'a peu être fait car la personne s'est manifestée avec un jour de retard. Nous avons deux meubles qui ont été cassés. Nous attendons le remboursement suite aux documents envoyés.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéGrande efficacité travail de qualité. Encore merci à l’équipe de Rochefort Didier et Julien pour leur excellent travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous nous chargerons de transmettre votre avis à nos collaborateurs concernés et plus particulièrement à Didier et Julien. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiépersonnels sympathiques, déménagement effectué comme prévu de façon professionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéManque de professionalisme de vos équipes dissimulation d un lit cassé par du ruban adhésifs 2 bacss de vaisselles emballés par leurs soins formule standing qui tombe sur le sol en ouvrant le camion plein de bibelots cassés. L'assurance ne rembourse rien même avec les réserves !! Depuis je découvre tous les jours des meubles qui ont été animés.... Extrement déçue
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre post. Je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Concernant votre dossier il est toujours ouvert auprès de notre service Relation Clients afin de vous indemniser d’une somme convenue. Nous restons à votre disposition, pour toute information complémentaire. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnels du début à la fin.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDéménagement de qualité dans casse et dans les temps
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sandrine, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTout a été au top ! Merci infiniment !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPeu d'usage du site Demeco, beaucoup d'échanges par mail ou téléphone
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEXCELLENTE EQUIPE DE DEMENAGEURS EFFICACE ET TRES SYMPA.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation. Délai assez long ceci dit entre chargement et déchargement: le commercial annonçait 7 à 10 jours au final ce fut deux semaines et demi. Sinon les déménageurs étaient professionnels, les affaires étaient bien emballées sans casse au final.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéL'équipe qui s'est occupée de mon déménagement était très attentive, soigneuse et a tout fait pour répondre à mes demandes. Personnel très serviable et aimable. Si jamais je devais déménager à nouveau, je ferais appel à leur service sans hésiter.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. A bientôt. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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