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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéRien à dire trés bonne société et trés bonnes prestations en plus d'un prix trés correct !!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéNul, des cartons de perdu, j'ai envoyé une réclamation vers le 25 Juin, j'ai rappeler plusieurs fois et à ce jour aucune réponse, aucune prise en compte de ma situation NUL !!!!!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour René, Nous prenons connaissance de votre commentaire et des désagréments subis. Avez-vous informé l’agence FERLAY JANIN de cette disparition dans le délai des 10 jours (par mail ou LRAR) ? Nous demandons cependant à notre agent de faire une recherche et de vous tenir informé. Nous restons à votre disposition à l’adresse satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTravail pas sérieux ni soigné
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicolas, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous constatons que vous n’êtes pas revenu auprès de l’agence afin de leur faire part de votre mécontentement. Cependant, Nous restons à votre disposition afin d’éclaircir les dysfonctionnements lors de votre déménagement à l’adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
J'ai envoyé en son temps mes commentaires avec force détails sur un lien que m'a envoyé DEMECO.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiésuper !
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSatisfaction entière
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéCommercial très avenant et à l écoute. Les déménageurs super, respectueux du matériel, attentionnés dans les demande. Je recommande demeco les yeux fermés.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux et très aimable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABD se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le service Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTroisieme demenagement avec Demeco et toujours le meme serieux... Une equipe ponctuelle et des Pros qui agissent avec rapidite et savoir-faire ... Je vous recommande Demeco....
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéNous avions choisi Demeco (ce n'était pas le devis le moins cher), car le commercial s'était déplacé lors de la réalisation du devis (ce n'est pas toujours le cas!), donc il avait une bonne vision des meubles concernés, de l'accès de la maison. Il a bien visualisé devant nous, l'accès dans la nouvelle maison (un peu particulier avec un chemin étroit et une hauteur limitée). Mais le jour du déménagement, l'équipe n'était pas au courant de tout cela et cela a mis un mal aise. A peine arrivés, on sentait qu'ils voulaient déjà repartir (je passe tous les détails de comportement étrange). Quelques petits dégâts : un lustre cassé, des roulettes perdues mais encore ça peut arriver (il fallait juste nous le dire!!). Nous avons signé la feuille à la fin sans s'en être rendu compte. Nous avons signalé le souci de communication entre le commercial et l'équipe à Demeco qui nous a juste répondu qu'on n'aurait pas dû signer. On ne cherche pas de dédommagement, c'était juste dans un souci d'amélioration et des excuses nous aurait suffit mais , rien.... je ne conseillerai pas Demeco!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie Laure, Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Sachez que le service Satisfaction Clients a à cœur de traiter toutes les demandes de nos clients telles qu’elles soient afin d’y apporter les meilleures solutions. Demeco a plus de 50 ans d’expériences dans le domaine du déménagement. Cela se traduit par des millions de foyers accompagnés dans leurs projets. Votre satisfaction est notre priorité. Nous saurons donc tirer les conséquences des remontées que vous avez bien voulu nous faire. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Il est dommage d'avoir dû faire plusieurs remontées pour que le message soit pris en compte. Bonne continuation et bon courage avec vos équipes..........
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEquipe super sympa , meuble très bien protéger.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéÉquipe au top. Travail rapide et efficace. Nous sommes très contents du service fourni.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéefficace, ponctuel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPersonnels de qualités et très aimables.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPour mon déménagement du Val d'Oise vers l'Alsace, tout s'est bien passé. Seul bémol: je ne connaissais pas l'heure de livraison.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLors du déménagement, vos personnels ont été très professionnels. Merci à vous
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABD se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le service Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéOuioui
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrés bien mais un peu cher.
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