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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDemenageurs compétants très a l'écoute du client, par contre cartons trop petits ,de mauvaise qualité ainsi que le scotch fourni avec.
Réponse de demeco.fr
Chère Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Concernant les cartons et scotch, votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDes personnes très compétentes et beaucoup de sérieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Henry, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Mme PRIET m'a donnée tous les conseils afin que mon déménagement se passe bien. C'est une personne à qui vous pouvez faire confiance. Concernant les déménageurs, on a bien rigolé avec toute l'équipe qui était très dynamique et d'une très grande gentillesse comme Mme PRIET. J'avais donné l'instruction de mettre les vêtements et la caisse de jardin au début du garage, mais cela n'a pas été fait. J'ai galéré pour récupérer mes vêtements. Mais ce n'est pas le plus important. Je vous les conseille à 1000 %. Et merci beaucoup à Mme PRIET. Petit point négatif qui ne voulait pas me donner les cartons dont j'avais besoin et qui était vu avec Mme PRIET.
Réponse de demeco.fr
Chère Katia, Nous vous remercions pour vos compliments sur les conseils avisés de Madame PRIET, lors de votre déménagement. Nous nous permettons également de transférer vos félicitations aux équipes qui ont fait de votre déménagement un moment de vie agréable. Vos remarques sur les penderies et les instructions seront l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Vous êtes les meilleurs déménageurs. Cordialement
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéGrande efficacité de l'équipe de déménageurs. Ponctuels, compétents et très sympathiques.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, très organisée et super sympa !!! De plus, les tarifs sont compétitifs. Je recommande sans aucun soucis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, Que de compliments pour nos équipes de déménageurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Il est vrai que nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéNe peut répondre, je suis venu directement traiter en agence
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéLes meubles ont pris des coups. Une fenetre a été abîmée à l'adresse de depart mais les demenageurs nd l'ont surtout pas dit. L'un des 2 etait serviable, le second beaucoup moins. Plutôt pressés et peu soignés.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous prenons en compte vos observations, cependant avez-vous pu faire part directement à l'agence ABER ROUSSEL de vos remarques, afin de pouvoir ouvrir un dossier d'indemnisation? Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéBien parce que par rapport au nombre de déménageurs ce n'était pas assez heureusement que nous étions présents pour les aider. Rien à dire à propos des déménageurs sinon qu'ils sont très bien. Cartons suffisants prix correct vs concurrence. Cordialement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence, il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéService aimable, rapide et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéPunctuels, les déménageurs ont été très aimables et à l'écoute.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéParfait !!!
Réponse de demeco.fr
Chère Marjorie, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiétravail serieux
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéLe service est efficace et ponctuel. Le prix raisonnable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait ! Les renseignements et conseils avant le jour J ,la disponibilité de la conseillère . Equipe de déménageurs efficace ,rapide ,entente et bonne humeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, C'est toujours un immense plaisir pour nous de voir que tous les intervenants de votre déménagement ont été présents pour être à votre écoute dans ce changement de vie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Satisfaction réciproque ! Félicitations pour votre professionnalisme et votre écoute .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Merci encore à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiétrès contente de la prestation ainsi que des 3 déménageurs. Je recommande Demeco
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiévraiment plus rapidement de déménager , le prix est raisonnable. merci
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéil nous a fallu louer un utilitaire de 15 m3 le lendemain pour terminer nous meme le déménagement,les déménageurs de chez demeco nous ont dit qu'il n'y avait plus de place dans leurs camions,pourtant un devis a été fait et un commercial est venu sur place pour estimer la quantité a demenager.tres deçu
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis très surpris de vos propos, je n'ai pas eu connaissance d'un problème sur votre déménagement. Vous avez signé d'ailleurs les deux documents de fin de travail sans observation. Nous avions établi un devis sur 56 m3 et nous avons bien mis les moyens correspondant à notre prestation..... je prendrai les renseignements mardi matin et vous contacterai. Cordialement jp pottu
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