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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLe lit a été mal monté, c'est un lit coffre et on ne pouvait plus l'ouvrir. D'autre part ils ont poussé la machine à laver tout au fond sans la brancher ! Sachant que le prix est très élevé pour le démontage des meubles sachant que je n'avais pas beaucoup de meubles à démonter donc au final un peu déçue du rapport qualité prix
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne comprends pas quels éléments je dois vous transmettre. Je vous remercie de me préciser ce que vous voulez que je vous envoie par mail. Cordialement
Réponse de demeco.fr
Madame, J'ai besoin que vous puissiez me transmettre à l'adresse satisfactionclients@demeco.net , vos numéros de dossier client personnel afin de pouvoir mieux vous identifier et me permettre de faire le point avec l'agence concernée. Cordialement, Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que ce n’était pas la même équipe qu’à l’aller(pourtant ce que nous avions convenu!), car la destination n’a pas été toujours bonne(erreur d’étage…) Pas très sensible à la fragilité de certains éléments ,mais parfois par méconnaissance des articles emballés. Néanmoins ,équipe courageuse car 2 niveaux à installer et surtout le second avec parfois les cartons les plus lourds.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Marie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service…proche des besoins des clients…toujours dans le souci de réussir leur déménagement.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur le site
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace. Bonne protection des meubles et des objets fragiles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéA l'écoute des besoins du client. Excellente évaluation des volumes nécessaires pour le déménagement. Et super équipe pour la prestation. Rien à dire .
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe excellente !
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès content du service Demeco je leur donne 10/10
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation tant lors du contact avec le commercial que lors du déménagement. Déménageurs Très professionnels.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDes personnes très compétentes, soigneuses et très agréables. Les meubles ont été très bien protégés, avons été étonnés de la rapidité du déménagement. Nous avons été très satisfaits.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles, aimables, souriants. Je recommande les yeux fermés
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDéménagement très bien effectué.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéun excellent travail avec une équipe très symphatique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRemarquable collaborateur : Mouss coordonnant l'équipe et assurant bonne fin/parfaite exécution de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Travail parfait.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéContact sérieux avec l’agence avant le déménagement, réponses rapides aux diverses questions par mail. Seul souci : le matelas n’a pas été protégé dans une housse lors du transport. Sinon bon service dans l’ensemble
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Avez-vous pu noté ce souci sur la lettre de voiture Livraison? Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéOk pour la ponctualité des déménageurs, ainsi que leur amabilité, mais le déchargement au nouveau domicile est de mauvaise qualité
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