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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe déménagement en lui même s’est bien passé. Seul point négatif, les cartons sont déposés n’importe comment sans facilité le rangement ensuite. Exemple mettre les cartons du bon côté afin de pouvoir lire sur la bonne tranche ce qu’il y a dedans ou la destination. Beaucoup de carton était inversé et il faut tout déplacer pour retrouver le bon !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré les aléas, le demmenagement s’est déroulé dans une ambiance calme. Équipe polie, ponctuelle et professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse avec du personnel super sympa. Ils prennent vraiment soin de vos effets et mobilier. Je les conseille vivement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe de jeunes souriants. Vite fait, bien fait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas passée par le site
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait ! Une équipe de pro !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation rien à redire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, efficaces, rapides, serviables, respectueux. Le prix très correct. 2ème déménagement pour notre famille. Je vous les conseille
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation, équipe sympa et professionnelle
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien , pas de problème
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas utilisé le site web, tous les contacts se sont faits au téléphone.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles. Nous prenons note de votre retour d'expérience, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéL'ambiance n'était pas particulièrement sympathique On m'a fait remarqué dès le départ qu'ils ne pourraient pas prendre les armoires car je n'avias pas enlevé les portes et les étagères. J'en conviens mais il y a manière de le dire. Par ailleurs, j'ai eu besoin d'un tournevis et on 'a répondu que compte tenu du niveau de prestation, ils n'avaient pas de boite à outils. Tout ceci n'est pas fondamental, mais il faudrait enseigner aux équipes à être davantage dans l'empathie. A part cela, le service était irréprochable. Bien cordialement
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous accusons réception de votre commentaire, et nous allons faire un retour auprès du Directeur d'agence, afin de faire remonter ces informations nous permettant ainsi d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions toutefois pour vos félicitations sur le service ainsi que vos 3 étoiles, et nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCompétence et efficacité des déménageurs
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéUn excellent déménagement. Prestations de qualité du début à la fin. Personnel professionnel, sympathique et à l'écoute.. Demeco est de plus très raisonnable sur les tarifs. Bravo et Merci!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute, sympa et très performante ! C’est la deuxième fois que nous prenons cet entreprise, et jamais déçu 👍 Merci à vous !
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe a l écoute ,réactive et efficace . Je recommande vivement cette entreprise car du commercial, l assistante et l équipe de déménagement tous ont été parfait. Très satisfait de la prestation. Cordialement
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéMa commande a été parfaitement gérée.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien déroulé.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéPas fiable sur les dates, les créneaux annoncés à la signature du devis étaient déjà un peu justes pour me préparer mais pouvaient convenir et me laissaient 4 jours en mode "camping" entre le chargement et la livraison. Au final, ils ont avancé la date de chargement de 2 jours et recule celle de libration de 2 jours aussi, résultat, un temps, de préparation insuffisant et 8 jours en mode camping au lieu de 4. Et encore, il a fallu me battre pour avoir des dates, deux semaines avant le jour J, je n'avais toujours aucune confirmation, super rassurant quand votre nouvel emploi vous attend à l'autre bout du pays. Malgré des précisions claires sur les adresses de départ et de livraison, le montant a pris 10% car ils ont "découvert" deux mois après le devis que l'adresse d'arrivée n'était pas accessible aux poids lourds, c'est le cas depuis des années donc ils pouvaient le savoir en établissant le devis. A l'arrivée, des vis égarées empêchant le montage de certains meubles, du matériel cassé et réemballé après coup pour ne pas que je le voie avant de signer le bon. Un des sacs d'habits avait manifestement été oublié dehors lors d'un transvasement, l'extérieur avait commencé à sécher mais à l'intérieur, le linge était trempé: rien de dramatique mais j'aurais aimé qu'ils me le disent. Très pressés de me faire signer le reçu, j'ai réalisé après coup que certains cartons avaient subi des chocs violents, comme par hasard, le côté endommagé avait été systématiquement exposé côté murs lors de la livraison. Bref, un tarif au final plutôt élevé, une prestation pas top en terme de date et non conforme aux annonces, et surtout, beaucoup de casse. En résumé: à éviter.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été une cliente compliquée. Mes interlocuteurs sont toujours restés à l'écoute et ont toujours trouvés la solution. Le déménagement s'est passé dans le calme avec une équipe professionnelle et attentive.
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