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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sur toute la ligne
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié2eme expérience avec ces déménageurs, malheureusement les déménageurs ont été très désagréables ce qui a gâché un jour particulier.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous souhaitions revenir vers vous concernant votre commentaire sur l'équipe de déménageurs qui est intervenue sur votre prestation. Sachez que nous souhaitons nous excuser pour le comportement de ces déménageurs, et surtout que, suite à vos commentaires, des sanctions ont été prises à leur encontre afin que ce genre d'expérience ne se reproduise pas. Nous vous remercions vivement pour votre information, et tenons à vous rassurer concernant l'importance d'effectuer une prestation de qualité auprès de nos clients fidèles. Vous souhaitant une bel après-midi, Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLe Déménagement s’est bien déroulé plus rapidement que les délais prévus au devis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de carre se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPetit bug à l'enlèvement sur la personne à contacter, mais ensuite parfait livraison en temps et en heure ( décalant même l'heure de livraison pour le client ).
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétravail de qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu. Équipe professionnelle, efficace et à l’écoute du client.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéamabilité et efficacité
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique et sympathique, efficace ponctuels, rapides, ni casse, ni.perte..
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéImpécable, rien à redire !
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa très bon travail je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe et très serviable
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons déménagé sur 3 jours fin août debut sept, 2021, nous avons été très satisfaits des équipes, tant pour l'accueil téléphonique et en boutique que site pour le devis . L'équipe de 4 personnes le jour J a été à l'écoute,disponible,efficace. Tout s'est déroulé sans aucun problème. Bravo !!!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéprestations très convenables
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge des meubles très efficace par les 2 déménageurs. Seul bémol : je suis assurée chez MAAF & le commercial ne m'a pas parlé des 10% réservés aux adherents MAAF & pas de rétroactivité possible
Réponse de demeco.fr
Madame, Après avoir pris contact avec la Directrice d'agence, celle-ci vous propose de revenir vers elle, afin de modifier votre devis pour la sortie Garde meubles, et donc prendre en compte -à titre commercial- la remise des 10% MAAF qui n'était pas stipulée au départ dans votre devis. Merci de reprendre contact avec l'agence Aber Roussel afin de finaliser cette proposition. Vous en souhaitant bonne réception, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne nouvelle, vous serait-il possible de me donner les coordonnées de la Directrice à contacter ? Cordialement, Catherine LOURO
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne nouvelle, vous serait-il possible de me donner les coordonnées de la Directrice à contacter ? Cordialement, Catherine LOURO
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous effectuons ce geste à titre commercial, mais nous tenons tout de même à souligner que vous devez normalement pour bénéficier de cette remise : -soit appeler au préalable le numéro présent sur le site en partenariat avec DEMECO (ou vous êtes sociétaire) -soit indiquer lors de votre 1ère rencontre auprès du commercial ou de notre agence que vous souhaitez bénéficier d’une remise partenariat -soit envoyer un mail à partir du site partenaire avec DEMECO (sur votre site sociétaire) Car, en effet, cette remise n’étant pas rétroactive, elle ne peut être ensuite redemandée si l’une des trois démarches mentionnée ci- dessus n’a pas été réalisée en amont. Voici donc les coordonnées de l’agence ABER ROUSSEL pour joindre la Directrice : 02 97 22 04 46 Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéle site ne m'intéresse pas, j'ai téléphoné
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée à vous. Cordialement, Votre assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et sympathique - bien organisée -
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPrix très correct, personnel sympa. Rapidité d'exécution.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéService efficace, de la première à la dernière étape, un seul bémol, l'imprimé de déclaration de valeur est malcommode. les intervenants ont été efficaces et agréables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéle 2è jour du demenagement le nombre de déménageurs a été réduit de 3 à 2 , ce qui a mis les choses en tension..malgré l'efficacité des 2 intervenants restant
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