Aller sur le site
Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLe départ tout était très bien mais a l arrivée il y avait un petit jeune qui était pressé d en finir il faisait pas attention il empilait plein de cartons fragiles et j' ai eu de la casse et l armoire démonté il me la remonter comme un sagouin la je ne suis pas contente car il y a personne pour me la remonter correctement je l ai signalé mais j' attend encore une réponse ?
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Concernant l'armoire, nos équipes ont voulu intervenir plus tôt mais vous n'étiez pas disponible, ils ont donc retrouvé une date ultérieure selon leur planning et l'ont remontée. L'agence ABER ROUSSEL fait de son mieux lorsque vous les appelez pour répondre à votre demande, lorsque et votre dossier a été suivi et vous avez toujours obtenu des réponses à vos questions. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéDevis intéressant, déménageurs à l'heure, très professionnel et efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéDes déménageurs très professionnel par contre difficile de contacter les services support pour la planification du déménagement
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéService de prise ne charge et de livraison impeccables
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne continuation
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé rien à redire
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTroisième déménagement en mois de 3 ans avec DEMECO, du 45 au 45 (NASSE et MARCHAND), du 75 au 45 (Déménageurs Bretons) et maintenant du 33 au 45 (VALETTE)... TOUJOURS AUSSI SATISFAIT ! Bravo bravo !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM BORDEAUX se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse, réactive et à l'écoute. L'équipe des déménageurs a été ponctuelle, professionnelle, efficace et sympathique. Bravo !!! Je recommande.
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne entreprise sérieuse. Respect des dates déménagement et livraison. Personnel courageux et efficace.Sans oublier l'accueil secrétariat. Il va de soit que nous ferons une bonne publicité à nos proches et amis! Merci à tous!
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je n’ai pas du tout été satisfait de la qualité de votre prestation. J’ai demandé un dédommagement suite à désagrément mais sans suite… Il est certain que je ne recommanderai pas votre société à mon entourage.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/ prix personnel très compétent très professionnel je recommande et si besoin je ferais à nouveau appel à Demeco
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéSi j’ai trouvé les déménageurs efficaces lors de l’emballage et du chargement, je ne mets que 3 étoiles car ils ont travaillé trop rapidement, poussés par le chef d’équipe qui était pressé de rentrer à l’entrepôt avant les bouchons. De ce fait, la bibliothèque n’a pas été démontée complètement et deux pans ont été abîmés, et d’autres dommages ont été constatés (un lampadaire et un cache-pot cassés). À la livraison en revanche, l’équipe a bien travaillé.
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du chef d'équipe, pas correct, désagréable, et avec beaucoup de casse à savoir 3 assiettes de collection cassées, 1 meuble vaisselier éraflé dans le bas, 1 table basse abimée dans un angle, 1 armoire Célio abimée manque une pièce non remontée. 1 frigo congélateur avec la porte du frigo possède des marques d'enfoncement, un enfoncement sur la partie latérale de la porte du congélateur. Deux reposes têtes d'un canapé de qualité égarés, récupéré par nos soins au siège DEMECO après recherche par nous même. Plus grave, ce monsieur s'est permis de cocher à notre place la case "au complet et sans réserves" sur la lettre de voiture. La directrice de chez Demeco avisée nous à déclarée que l'armoire serait remontée par la même personne. Devant ses états de faits, nous avons refusé et avons fait remonté cette armoire par une personne compétente que nous avons du payer 150 €. Nous sommes très déçu que ce déménagement se soit mal passé. Disons que nous ne sommes pas tombé sur la bonne personne. Par contre les deux jeunes se sont très bien comportés. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps de faire une observation sur la feuille, le responsable est parti immédiatement après le remplissage de la feuille. Attendons une réponse de DEMECO !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne l'ai pas utilisé
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMon déménagement s'est très bien passé. J'ai eu une équipe formidable qui s'est occupée de tout .moi qui était stressée l'équipe des déménageurs m'a vraiment rassurée et ...tout s'est très bien passé à l'enlèvement et au déchargement. C'est vraiment l'entreprise que je recommande. Ce sont des vrais professionnels. Merci l'équipe
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité, réalisé par du personnel soigneux et agréable. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSuperbe équipe, très professionnel, souriant, dynamique et à l'écoute du client. Pour mes prochains déménagement à la même équipe.
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise évaluation du cubage par le commercial. Il manquait 10 m3. Le reste a été effectué par nos soins. L'équipe sur place a été efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéDemeco à l'écoute du client, bonne prestation quant au déménagement, les Déménageurs très efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service des deux équipes engagées. Respect des horaires, respect du matériel, à l'écoute du client. Je ne pouvais espérer mieux.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
