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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe professionnelle , à l'écoute et très organisée ..Efficace et performante . Bravo et merci
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDéménagement organisé très vite,ponctualité. Déménageurs efficaces et précautionneux
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail des 2 déménageurs présents au chargement et au déchargement C’est le seul point positif de la prestation !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Pour argumenter ma réponse voici les éléments suivants : - lors de la visite du commercial, 2 créneaux de déménagement ont été évoqués : un seul a été retenu et m'a, de fait, été imposé - les emballages, demandés le jeudi 15/07 pour le vendredi 16 m'ont été finalement annoncés pour livraison le lundi 19 au matin ! En réalité, ils ne m'ont été déposés, et cela m'a été facturé, que le mardi 20 à 16h30 !!! - m'ont été livrés, pour un déménagement facturé 35m3, en réalité au maximum de 30m, 2 lots de 20 cartons (1 lot de format "moyen" et un "petit" pour les "livres") Les petits cartons se sont révélés vraiment minuscules et peu utilisables ... Et avec les 40 cartons PAYANTS livrés, j'ai royalement reçu 1 ROULEAU DE SCOTCH !!! Sans commentaire ... LE TOUT FACTURE 3900€ !!! SACHANT, ET LES DEMENAGEURS PRÉSENTS POURRONT VOUS LE CONFIRMER QUE MON TRAVAIL DE PRÉPARATION A ÉTÉ IRRÉPROCHABLE Je pense que cela devrait suffire à étayer mon 1er retour ... Je réitère néanmoins mes remerciements aux deux déménageurs présents au départ et à l'arrivée qui ont réalisé un travail de grande qualité.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse communiquée satisfactionclients@demeco.net afin que nous puissions vraiment échanger sur votre dossier. en effet, votre identifiant ne nous permet pas de vous identifier et nous souhaiterions pouvoir vous répondre de façon plus personnelle. Cordialement Mélanie, Satisfaction CLients
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante. Les déménageurs ont été très efficaces, sympathiques et très professionnels. Le chef de camion très performant, de bon conseil, c'est un meneur d'hommes.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de MATRALOC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDes déménageurs au top. Ponctualité, professionnalisme, organisation bref tout était parfait. C'était pour un déménagement longue distance (700km). Je recommande à 200% cette entreprise.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne coordination des équipes Demeco-Desjouis et Demeco-Solodem pour trouver une date en plein mois d'août pour une longue distance. Une équipe nancéenne professionnelle et sympathique. Bonne estimation du cubage par le commercial qui aurait pu nous présenter davantage d'offres correspondant mieux à notre budget et à notre faible quantité de grands formats précieux (toiles, miroirs, etc.). Toutefois, la modification du devis "standing" en devis "access" n'a pas posé de problème et nous sommes très satisfaits.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétrés bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de JANIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLa satisfaction est complète de toutes les prestations.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétrès efficaces
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéÉquipe en nombre limité pour l’enlèvement mais vraiment pro et efficace . Pour le lendemain ponctuel et équipe au complet très sympathique et respectueuse du mobilier . Je recommande
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonne équipe très professionnelle
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéExcellente entreprise, efficace et chaleureuse.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéService Client facilement joignable et à l'écoute. Equipe de déménageur très professionnel.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéParfait,mais quelques dégâts dues aux serrages radiateur.Skai des 6 chaises "mort",même craqué. Et meubles laqués angles abîmés par le serrage des couvertures mises du côté couleur. Impossible à enlever, on a tout essayé, avec précaution, rien à faire.Equipe superbe,et Karim,un bonheur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour M WAVRANT, Nous vous remercions pour votre commentaire malgré tout positif. Nous avons bien transmis à Abdel (et non Karim) vos éloges le concernant, Merci encore à vous Bien cordialement SMDT DEMECO
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTravail propre minutieux et sérieux. Déménageurs à l'écoute et très professionnel
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéApres un couac de démarrage au niveau du premier rendez-vous avec un commercial, l’amabilité de l’équipe administrative est à revoir pour certains Peu de communication Quand à l’équipe venue nous déménager elle a été excellente
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRapide efficace. Déménagement en 3h comme je l'imaginais.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEntreprise de déménagement très sérieux, très bon rapport qualité /prix. Personnel sérieux et discret.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonne volonté des employés mais prestation pendant la période estivale trop aléatoire de part le non professionalisme des intervenants occasionnels. En attente de voir la réaction du service clients aux nombreuses (trop) doléances
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