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Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par son service professionnel et sympathique, offrant une prise en charge efficace et une équipe compétente, ponctuelle et dynamique. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté lors du déménagement et la bonne organisation, contribuant à rendre cette expérience moins stressante.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est bien passé malgré le changement d'horaire, l'état des lieux n'était pas terminé. Les personnels sont partis sans que j'ai eu le temps de les remercier. Dommage. Croyez en mes salutations distinguées.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements afin que l'équipe de votre déménagement en soit informée. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique, rapide et efficace. Engagements tenus
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rosalyne, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits. Seul, 2 petites clés du meuble de télé ont été égarés...
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles. Concernant les 2 clés du meuble TV. Avez-vous pu recontacter l'agence afin qu'ils puissent vous renseigner? Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLes personnes sont très compétentes et efficaces. Le service commercial nous a donné toute satisfaction. Seul bémol, le volume déplacé est inférieur au volume facturé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et vos commentaires que nous ne manquerons de transmettre à nos équipes. Concernant vos observations sur le volume, merci de bien vouloir détailler votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique, simpatique
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéau top
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPonctuel, professionnel et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients;
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéContact sérieux avec l’agence avant le déménagement, réponses rapides aux diverses questions par mail. Seul souci : le matelas n’a pas été protégé dans une housse lors du transport. Sinon bon service dans l’ensemble
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Avez-vous pu noté ce souci sur la lettre de voiture Livraison? Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai découvert une équipe de trois jeunes qui ont offert le meilleur d'eux-mêmes, à savoir leur jeunesse, leur bienveillance, une assistance technique et compétente et enfin un grand professionnalisme !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, C'est un réel plaisir de lire vos commentaires sur nos équipes jeunes et motivées. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéChargement correct. Déchargement n'importe quoi, emplacement non réservé auprès de la mairie, un seul déménageur qu'il a fallu aider un comble vu le prix. Pas la faute des déménageurs mais très mauvaise organisation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Séverine. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès gros déménagement (240m3) entre Toulouse et le Morbihan. très bon suivi logistique. Equipe de déménageurs sympas, flexibles et à l'écoute.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très dinamique et efficace le travail est fait et bien fait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathie de l'équipe efficace et comp3tente
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas d avis
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTous très professionnels et très serviables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétres professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe tiens à souligner que les deux déménageurs présents du lundi au mercredi qui se sont chargés de la mise en carton et du déplacement ont bien fait leur travail. Mais il aurait fallu plus de monde surtout le mardi. Ils ont été un peu aidés par un le lundi matin puis rejoints par un le mercredi matin et deux autres seulement le mercredi apm, très fatigués par des trajets faits le matin même. Cela ne m'a pas paru suffisant. Mais rien n'a été cassé et les meubles ont été bien remontés grâce au déménageur responsable de l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles, et sommes ravis que vous soyez satisfaits de cet aspect pratique de notre site. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service efficace et soigneux. Equipe très sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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