Évaluations clients
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Équipe de 3 déménageurs au top malgré un déménagement compliqué. 3 étages 1/2 et les escaliers à gérer. Professionnels, compétents, agréables. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Carmen, Un grand merci pour votre témoignage enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su gérer avec professionnalisme et bonne humeur ce déménagement exigeant, avec ses 3 étages et escaliers. Vos recommandations nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
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De la demande de devis au déménagement lui-même tout a été parfait, rien à redire, délais, envoi de documents, ponctualité, gentillesse et professionnalisme de l'équipe administrative et de l'équipe d'intervention. J'ai vécu ce déménagement sans stress car tout était parfaitement calé
Avis du , suite à une expérience du par LABBÉ MIREILLE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mireille, Quel plaisir de lire un retour aussi complet et positif ! Nous sommes ravis que le suivi administratif, la ponctualité ainsi que le professionnalisme de nos équipes aient contribué à un déménagement serein pour vous. Vos encouragements seront transmis à tous nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une très bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER ROGER O.
Réponse de demeco.frSignalerCher Roger, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien passé avec DEMECO. N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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très professionnels, efficaces, rapides et en plus très cordiaux.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
Réponse de demeco.frSignalerChère Myriam, Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre équipe DEMECO ait su allier professionnalisme, efficacité et cordialité pour votre déménagement. Vos compliments seront transmis avec plaisir. Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Un peu speed et meuble abîmé
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déménageurs de qualité avec respect du mobilier et des relations personnelles La travail a été effectué avec professionnalmisme
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Il s'agissait de mon 2eme déménagement avec Déméco, et tout s'est à nouveau très bien passé. Il prenne soin de affaires et les protège . Je les choisirai une 3ème fois les yeux fermé.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Céline, Quel plaisir de lire que votre deuxième déménagement avec DEMECO s’est une nouvelle fois parfaitement déroulé ! Nous sommes heureux que nos équipes aient pris soin de vos affaires avec autant d’attention. Nous serons ravis de vous accompagner une troisième fois, les yeux fermés ! Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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une équipe très professionnelle ,respectueuse et en plus la gentillesse et l'écoute encore merci à eux 3
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Claudine, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter professionnalisme, respect, gentillesse et écoute tout au long de votre déménagement. Nous leur transmettrons vos chaleureux remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement satisfaisant hormis cassé d'une glace et oubli d'une partie de meuble. La glace à été indemnisé et le meuble livré quelques jours après.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Déménagement sans problème, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paulette, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement avec DEMECO se soit déroulé sans souci grâce à notre personnel compétent. Vos encouragements sont précieux et seront partagés avec l’équipe. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Paulette P.SignalerBonjour, Je maintiens mon avis et je souhaite une bonne continuation à l"quipe
Réponse de demeco.frSignalerBonne continuation à vous aussi ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bravo et merci , vous avez été efficace, précis et rassurant tant pour le commercial que l’équipe planning et les 3 déménageurs super sympas et professionnels ! MERCI à tous ! Je vous recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le commercial, l’équipe planning ainsi que nos trois déménageurs aient su être efficaces, précis et rassurants tout au long de votre déménagement. Vos compliments seront transmis à chacun avec plaisir. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Laurence R.SignalerBonjour Mélanie, C'est tout à fait logique de remercier et féliciter quand le travail est bien fait et quand les équipes à tout niveau sont professionnels et agréables. Un déménagement est stressant et pour une première fois pour moi, sachez que j'ai été plus que satisfaite et au-delà de mes espérances. Je vous recommanderai plus que tout et je vous souhaite une très bonne continuation. Mes voisins à Moncourt avaient aussi fait appel à vous il y a environ 2 ans et ils étaient ravis aussi. Ils ont reconnus vos camions. Un GRAND GRAND MERCI à tous. Au plaisir de faire appel à vous à nouveau si besoin. Cordialement.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurence, Votre message nous touche énormément. Un grand merci pour ces mots si chaleureux et pour votre fidélité à travers ce témoignage – savoir que nous avons su transformer une première expérience de déménagement, souvent source de stress, en un moment serein et au-delà de vos attentes est notre plus belle récompense. C’est aussi un vrai plaisir d’apprendre que vos voisins de Moncourt avaient été également satisfaits ! Nous transmettrons avec joie vos compliments à l’ensemble des équipes, du commercial à la planification, sans oublier nos trois déménageurs. Un grand merci pour votre recommandation, votre confiance et votre gentillesse. Nous restons bien sûr à votre disposition pour un futur projet de déménagement. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Avis très positif pour l'ensemble de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOHN DAVID W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour John David, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre prestation de déménagement vous ait donné entière satisfaction. C’est une belle récompense pour le travail de nos équipes, à qui nous transmettons vos compliments. Nous vous souhaitons une belle installation, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su se montrer disponible et à l’écoute lors de votre déménagement. Votre retour nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de le transmettre aux collaborateurs concernés. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout a été parfait et nous remercions les déménageurs pour leur gentillesse et leur efficacité .Dispatcher les meubles sur plusieurs lieux n'était pas évident , merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de gentillesse et d’efficacité, notamment face à la complexité du déménagement avec plusieurs lieux de livraison. Vos compliments seront transmis aux déménageurs concernés. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Livraison prévue le mercredi 30 avril matin. Livraison effectuée le 29 avril le soir vers 21h00 après un appel du chef d'équipe. Heureusement que je me trouvais à proximité du lieu de livraison. Dégât constaté quelques jours plus tard : un écran led d'un vélo électrique. Matériel remplacé par mes soins, coût 139,99€. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a eu lieu de manière imprévue et que cela a causé des désagréments. Nous apprécions votre compréhension et votre flexibilité. Concernant l’écran endommagé, nous regrettons de ne pas avoir été informés à ce moment-là, car sans déclaration de réserve ou réclamation immédiate, il devient difficile d’ouvrir un dossier auprès de notre assurance. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous faire parvenir des éléments complémentaires. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prix très correct et service impeccable le jour J : aucun pbl pour mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux que le service le jour J ait été à la hauteur de vos attentes et que le rapport qualité-prix vous ait satisfait. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre déménagement. Je vous souhaite une excellente journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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La représentante du bureau de Longjumeau est très à l'écoute de mes remarques. Les déménageurs étaient ponctuels, efficaces et professionnelles. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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Compétents, efficaces et aimables, je suis très contente d’avoir choisi Demeco pour mon déménagement!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la compétence, l’efficacité et la convivialité de nos équipes aient contribué à la réussite de votre déménagement avec Demeco. Vos encouragements sont une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une excellente journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Je recommande fortement desjouis demeco. Une équipe très dynamique et efficace, travail dans la bonne humeur. Un gros plus quand on sait qu'un déménagement peu être stressant. Merci à cette équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE T.
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Le devis n'a pas été respecté. Il était prévu un transbordement, qui n'a pas eu lieu. Résultat, le camion n'a pas su arriver chez nous. Très gros retard donc. Très peu de personnes, 3 à peine. Résultat, nous avons du participer au déménagement !!! J'ai moi même emballé la vaisselle alors que c'était compris dans le devis, et mon mari a descendu les cartons. Bref, ce n'est absolument pas ce qui était prévu. Et le commercial était in joignable. Mieux pour l'emménagement. Personnel efficace, mais seulement 2 personnes. En résumé, très déçue de cette prestation qui ne correspond pas à celle promise. Je ne recommanderai pas
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Équipe agréable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de demeco.frSignalerCher Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et efficace lors de votre déménagement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente, Bien à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Service bien fait plutôt rapide et sans faille, à signaler je n'avais aucun cartons !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Personnel très bien ils ont tous fait le maximum. Par contre Mr Lavais qui est venu pour le devis n a aucunes connaissances TECHNIQUES. Il vous prévoit une nacelle impossible à utiliser chez moi ,! Du coup problèmes, ennuis pour ses collègues et gros désagrément pour nous ! Nous avons eu les services de DEMECO plusieurs fois mais là l entreprise s essouffle ! Danger ,,,,,,4 Hommes pour charger à Nancy 2 à l arrivée . Le prix reste le même, je ne suis pas dupe pas de dédommagement pour tout ce que j ai subi !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, et sommes sincèrement désolés que ce déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Effectivement, l’utilisation du monte-meubles s’est révélée impossible sur place en raison de la configuration des lieux, malgré la prévision initiale de notre commercial. L’équipe a immédiatement réagi en adaptant l’organisation, et quatre déménageurs ont été mobilisés pour pallier cette contrainte et assurer le chargement dans les meilleures conditions possibles. Concernant la livraison, il est courant qu’elle soit assurée par deux personnes lorsqu’il s’agit d’un trajet routier, comme ce fut le cas ici. Nous comprenons toutefois que cette organisation ait pu vous sembler déséquilibrée au regard du déroulement du départ, et nous regrettons les désagréments rencontrés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Explication claire et précis. Contact facile. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos explications claires et notre contact facile. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à rester efficaces pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
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Excellente prestation de bout en bout, tout s'est déroulé sans aucune (mauvaise) surprise. Bravo à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très satisfaite, personnes compétentes, aimables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierrette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaite de votre déménagement, et que notre équipe a su se montrer compétente, aimable et attentive à vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots seront transmis aux déménageurs concernés. Excellente continuation, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellente prestation, précision en tout point, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAILLARD THIBAULT M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thibault, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. La précision et le professionnalisme font en effet partie des valeurs que nous mettons au cœur de chaque déménagement. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un futur projet ! Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de MAILLARD THIBAULT M.SignalerCela est normal, ne manquez pas de transmettre mes remerciements à Xavier BORNHAUSER. Bien à vous.
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personnel compétent ,sympathique et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.
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Prestation de très bonne qualité personnel très professionnel et de plus très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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Une équipe au top, très professionnelle.Du personnel tres compétent, agréable .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Équipe formidable, organisé, très professionnelle et gentils. Je recommande Demeco et leurs services. Très à l'écoute de votre demande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurette, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé avec une équipe à la fois professionnelle, organisée et à l’écoute. Votre recommandation est une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs chez DEMECO - HEISS Claude Déménagements. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour tout projet futur. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Très bon déménagement avec un personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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2 déménageurs compte tenu de la configuration des lieux de départ et d'arrivée et de la nature des meubles (anciens et lourds) se révélaient insuffisants...
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE ET PIERRE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rolande et Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le nombre de déménageurs prévus ne vous a pas semblé adapté aux spécificités de votre déménagement, notamment au regard de la configuration des lieux et du mobilier à manipuler. Votre remarque est précieuse, et nous allons l’étudier attentivement avec l’agence concernée afin de mieux anticiper ce type de situation à l’avenir. Nous avons à cœur d’offrir un service rigoureux, en adéquation avec les contraintes de chaque client. En espérant avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’un futur projet, Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Commercial très réactif et déménageurs très professionnel et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Pourquoi bien car il y a eu quelques egratigniures sur la peinture sinon le personnel a été très pro, à l'écoute et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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j'ai que des éloges a faire que ce soit la secrétaire ou les personnes qui ont assuré le déménagement également super équipe ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Patrick, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l’ensemble de notre service, que ce soit du côté administratif ou sur le terrain. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à toute l’équipe ayant pris part à votre déménagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Bien à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Travail soigné et sérieux, intervenants très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su vous satisfaire. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau. Nous vous souhaitons une bonne installation ! Bien cordialement.
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Equipe efficace, serviable et professionnelle. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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J'étais comme mes déménagements précédents, partis sur 20m3 et on me dit que c'est 30m3, évidemment ce n'est pas le même prix et quand le camion arrive pour emménager à mon nouveau logement, les portes s'ouvrent et je vois bien que le 30m3 n'était pas nécessaire... Après les déménageurs au top !
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe, le déménagement a été rapide et bien exécuté. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est la 3ème fois que je fais appel aux services de Déméco, je recommande sans hésitation. Que ce soit l'accueil téléphonique ou les déménageurs, tous sont très sympathiques et efficaces. Je les remercie sincèrement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Déménagement très bien passé Ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Défaut de nacelle (non disponible) le jour du déménagement. Attente 3h. Pour un appartement au 7eme étage. Non remise en place du contenu des cartons vaisselle et verres dans les meubles comme prévu au contrat. (Problème résolu après réclamation 3 jours apres) Facture envoyée au donneur d'ordre et non à l'intéressée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par le défaut de nacelle et l'attente prolongée, ainsi que les complications liées à la remise en place des cartons. Nous sommes également désolés pour l'envoi de la facture au donneur d'ordre, une situation que nous prenons très au sérieux. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service et éviter de tels incidents à l'avenir. Cordialement, L'équipe Demeco.
Réponse de MONIQUE R.SignalerMerci de votre retour. Je ne suis que l'agent immobilier et j'avais recommandé votre Sté à ma cliente Mme Monique ROGIER. J'avoue ne pas avoir envie de recommencer... Je pense que l'envoi d'un cadeau à cette dernière serait un geste commercial apprécié par cette dernière, qui plus est, a 87 ans.... Merci de votre compréhension.
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Cartons et collant pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartons et le ruban adhésif n'ont pas répondu à vos attentes et apprécions votre retour qui est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques.
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Un duo efficace et méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par RAIMBAULT OCEANE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Océane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe efficace et attentive. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.
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Travail effectué avec ponctualité,célérité, soin, prévenance. Deux personnes notamment dot le professionnalisme est évident
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bonne équipe rapide et efficace Demenageur très poli Notre déménagement c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce à une équipe rapide, efficace et respectueuse. La courtoisie de nos déménageurs fait partie intégrante de notre engagement qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance, Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe très professionnelle, déménagement au top !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
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A l'heure, rapide , compétent, rigueur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions, avec une équipe ponctuelle, efficace et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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L’équipe a été superbe et très professionnelle Dommage qu’il me manque un carton de chaussures et que je n’ai pas retour suite à ma demande de lundi
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Service très bien effectué. Personnes sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hubert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et le sérieux de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Pratiques trompeuses et manquements contractuels ! Ils m'ont fait payer une prestation (monte meuble) pour la journée entière alors que le prestataire est parti à 12h ! résultat, pas de monte meuble pour l'emménagement Ils font appel à des prestataires (alors qu'ils se vantent pendant le rdv commercial d'avoir leurs propres déménageurs), sans prévenir en amont, et donc ne respecte pas les clauses contractuelles Ils ne préviennent pas des décisions des services de voiries sur les autorisations de stationnement, et n'ajuste pas le devis en conséquence. Enfin, malgré ma réclamation, ils refusent tout en bloc !! Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette société de déménagement. Fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Très professionnel et rapide très organisé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Colette, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'organisation et le professionnalisme de notre équipe lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Je remercie l’équipe, pour leur efficacité et la qualité de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Excellente prestation. Le personnel a pris grand soin de délivrer une prestation de grande qualité en veillant en permanence au respect des lieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Matériel fragile transporté sans protection et donc abîmé. Refus de le déposer à l’étage...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
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Parfait - les déménageurs ont été ponctuels, efficaces, prévenants, méticuleux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bon rapport qualité-prix. L’équipe qui a réalisé notre déménagement a été efficace et attentionnée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Les équipes sont professionnelles et tres aimables. Nous sommes très satisfait des services de Demeco et les recommandons volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les déménageurs très bien tous les meubles bien enveloppé très satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous très professionnels et minutieux avec nos affaires, parfait du 1 er contact commercial en passant par la prise en charge jusqu'à la livraison dans notre nouvelle maison. Gentils, serviables et rassurant. Un déménagement groupé parfaitement orchestré par une équipe parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.
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Très satisfaite : ponctualité, professionnalisme et beaucoup de bienveillance de la part de l’équipe qui a chargé et déchargé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement et que notre équipe ait su faire preuve de ponctualité, de professionnalisme et de bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Bon travail, professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de demeco.frSignalerCher Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre déménagement. Excellente installation dans votre nouveau chez-vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe peu soigneuse et pressée de finir le travail. N'a pas respecté les consignes de Monsieur Boutayeb, il fallait commencer par la cave...
Avis du , suite à une expérience du par GAILLARD PHILIPPE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification avec notre équipe, nous constatons que la prestation s'est déroulée sur deux jours avec un temps de travail conséquent de 14 heures par déménageur, ce qui reflète l’engagement de nos collaborateurs. Concernant les consignes spécifiques de commencer par la cave, celles-ci n’avaient malheureusement pas été formalisées dans notre dossier, ce qui a pu entraîner une confusion. Sachez que nous avons échangé avec le chef d’équipe en qui nous avons toute confiance pour assurer un service de qualité. Votre retour lui a été transmis afin de garantir une meilleure prise en compte des besoins de nos clients à l’avenir. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Pas de comptage de colis au départ.. Rangement dans camion limite et quelques pièces abîmé au déchargement
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant le comptage des cartons. Étant donné que vous avez opté pour la formule Access, c’est vous qui avez géré l’emballage de vos biens, ce qui inclut également la responsabilité de les compter au départ et à l’arrivée. Notre équipe s’assure de charger et de décharger vos effets avec soin, mais sans liste de colisage, nous ne pouvons garantir un suivi précis des cartons. Nous sommes également désolés d’apprendre que certaines de vos pièces ont été abîmées lors du déchargement. Comme aucune réserve n’a été mentionnée sur la lettre de voiture, nous n’avons pas été informés de ces dommages à ce moment-là. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Une super équipe de deux personnes efficace, attentives et minutieuse.
Avis du , suite à une expérience du par RAIMBAULT OCEANE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Océane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement grâce à une équipe efficace, attentive et minutieuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une très belle continuation. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellent rapport qualité prix. Très bonnes équipes. Commerciale au top. Dates respectées. Prestations excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM E.
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Maxence, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente installation ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement réalisé dans les meilleures conditions. Excellente équipe. Très soigneuse et précautionneuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANCKAERT PASCALE ET THIERRY A.
Réponse de demeco.frSignalerChers Pascale et Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su faire preuve de soin et de précaution. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bons déménageurs, efficaces et soigneux. Le commercial a aussi été clair et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Bonjour. J'ai beaucoup apprécié la prestation DEMECO : de la prise de rdv jusqu'au déménagement (prof, respectueux et a l'écoute) j'ai juste un soucis : le pied de mon parasol est resté dans le camion des déménageurs, je n'arrive pas à le récupérer. Merci de me mette a dispos dans la boutique de Lorient et me contacter !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Le chauffeur du camion, Pascal, a été FORMIDABLE ! Aussi bien au départ de Martignas qu'à l'arrivée à ST BREVIN LES PINS ! Un professionnalisme, serviable, ingénieux, amabilité .......Les 3 jeunes de l'équipe de Martignas, un peu moins performant, tous les cartons emballés par eux même pas marqués ! mais l'équipe de Nantes ... Super ! R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de demeco.frSignalerCher Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Pascal ait su vous offrir un service de qualité, tant sur le plan professionnel qu'humain, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’emballage des cartons à Martignas et nous nous excusons pour cette négligence. Nous allons veiller à ce que cela soit mieux pris en charge lors de nos futurs déménagements. Nous sommes heureux que l’équipe de Nantes ait parfaitement répondu à vos attentes et que le reste du déménagement se soit bien déroulé. Merci pour votre confiance et à bientôt pour un prochain déménagement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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ABD Demeco est une équipe dynamique, efficace, serviable, ponctuelle et très agréable. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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Au chargement, l'équipe était très volontaire, malheureusement très peu de matériel. Pas de housse pour les matelas, mais emballés dans du plastique. Les meubles à la réception avaient des coups, ils n'étaient pas protégés dans des couvertures, tout s'était effondré dans une des box de transport. L'équipe au déchargement serieuse. Première expérience mitigée.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons avec beaucoup d’attention. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’implication de nos équipes au chargement comme au déchargement. Cela dit, nous regrettons sincèrement que la protection du mobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos déménageurs ont utilisé du plastique pour les matelas, mais il est clair qu’un renfort supplémentaire aurait été plus adapté. Quant à l’usage des couvertures, il aurait effectivement dû être systématique, notamment pour éviter les chocs en cours de transport. Votre expérience a été transmise à l’équipe concernée pour rappel des bonnes pratiques, afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très professionnel. Bonne équipe sérieuse à l heure. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Opération bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
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Satisfait de mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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La prestation du déménageur était parfaite. Ils ont très bien estimé la capacité en m3 des affaires à déménager. La prise de rdv était rapide et sans contrainte. Malgré un problème d'ascenseur dans l'immeuble, les déménageurs ont réalisés cette prestation le jour convenu. Ils ont anticipé et reserver une place pour leur camion auprès de la mairie. C'est un déménageur à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANIS B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anis, Un immense merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement, malgré le souci d’ascenseur. La précision de notre estimation, la prise de rendez-vous fluide et l’anticipation avec la réservation de stationnement témoignent de l’engagement de notre équipe à vous offrir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs qui ont su faire preuve de professionnalisme et de réactivité. Merci pour votre recommandation, et très bonne installation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Entière satisfaction, prestation parfaite, équipe compétente et très aimable!
Avis du , suite à une expérience du par LEVEQUE CATHERINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement grâce à une équipe compétente et aimable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous si besoin. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctualité, disponibilité et adaptation : parfait. Entière satisfaction, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
Réponse de demeco.frSignalerChère Anne, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la ponctualité, la disponibilité et l’adaptation de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre entière satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe au top, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé comme prévu et que notre équipe, ponctuelle et professionnelle, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s'est passé pour le mieux, les équipes ont et efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par HIBON OLIVIER H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit parfaitement déroulé et que nos équipes aient su faire preuve d’efficacité et de sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Excellente installation dans votre nouveau logement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout a été fait dans les temps Professionnels compétents sur Sète Satisfaits Merci pour votre message final
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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3ème déménagement avec Demeco, jamais eu de problème. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Déménagement qui s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Patrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau si besoin. Très bonne installation dans votre nouveau logement ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation très décevante de GRIMONPONT Lille. Eloignée de la promesse du commercial très efficace. Absence de monte charge au chargement pourtant prévu au contrat pour un 6e étage. Personnel insuffisant et sous pression. Garde meuble facturé au mois complet. A éviter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Concernant le monte-meubles, il se trouvait en contrôle technique au moment de votre déménagement, et malgré nos recherches, aucun autre équipement de ce type n’était disponible ce jour-là. Nous comprenons que cette situation ait pu être source de contrariété, et nous le regrettons vivement. L’équipe sur place était composée de quatre personnes, mobilisées pour compenser au mieux cette contrainte imprévue. En ce qui concerne la facturation du garde-meuble, nous vous confirmons qu’elle a été établie conformément aux Conditions Générales de Vente, stipulant qu’un mois entamé est dû dans son intégralité. Nous sommes désolés que ces éléments aient altéré votre perception du service, malgré les efforts déployés par nos équipes. Soyez assuré que nous restons à l’écoute pour toute précision complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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UN meuble inscrit à l'inventaire a été oublié sur le lieu de départ, il semblerait qu'au moins un carton, comprenant en particulier les couverts, ait été oublié soit sur le lieu de départ, soit dans le camion au moment du déchargement
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Renaud, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et comprenons votre inquiétude. Soyez assuré que notre agence va rapidement vous contacter afin de clarifier la situation et trouver une solution. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée à vous. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement parfait, une équipe de 3 personnes au top, efficaces et souriantes. En 3-4 heures le déménagement et emménagement étaient effectués, en sachant que le déménagement était sans ascenseur au 3eme étage.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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des pros, pas de problèmes ni au chargement, ni au déchargement...pas de casse, bonne gestion du camion, pourtant plein à ras bord...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé sans le moindre souci, du chargement au déchargement. Votre satisfaction quant à la gestion du camion et l'absence de casse est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Dans l'ensemble le déménagement s'est bien passé, agents très sympa qui prennent soin à bien emballer les meubles mais le risque 0 n'existe pas, quelques accrocs sur certains meubles au final mais rien de bien méchant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bon service, le personnel est très compétant et a l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joël, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service de déménagement ainsi que le professionnalisme de notre équipe, toujours à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Professionnalisme parfait 👍 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de notre service de déménagement. Votre recommandation et votre appréciation de notre professionnalisme sont une belle récompense pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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