Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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Martine S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPonctualité, sens du service, professionnalisme.
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Georges H.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé. Rien à signaler de particulier. Personnel aimable et disponible.
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A. Z.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déménagement plus que compliqué ( 10h30 pour 250 m2 ) avec des intervenants non formés pour certains / heureusement du renfort de professionnels est venu pour clôturer le déménagement. Emménagement plus efficace ( 4h ). Expérience mitigée
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que la phase d’emménagement ait été efficace. Concernant la durée du déménagement, nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Il arrive parfois que des imprévus ou des ajustements de dernière minute nécessitent plus de temps que prévu. Nous sommes également désolés si certains intervenants semblaient manquer d’expérience, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre organisation et formation interne. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous êtes désormais bien installé dans votre nouveau domicile. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christine L.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien passé. Très professionnels. Déménageurs qui connaissent leur travail et le font très bien
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Gontran H.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ponctualité, sérieux, efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gontran, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Marie-Ange G.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe sympathique. Bon travail. Rapidité.
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Xavier L.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe très professionnelle qui a su répondre à nos attentes
Réponse de demeco.fr
Cher Xavier, Nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Adama F.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rendez vous rapide pour la volumétrie et le déménagement. Personnel agréable et pro. Personnel arrivé à chaque fois avec 15 ou 20 minutes d'avance.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Adama, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement à vos besoins, et que le professionnalisme et la ponctualité de notre équipe, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe P.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un délai de réponse très rapide, les déménageurs ont été extrêmement efficaces et d'une rapidité à toute épreuve.
Réponse de demeco.fr
Cher Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers. Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos besoins dans des délais serrés. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nos déménageurs aient été rapide et efficaces. Merci de votre confiance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Joelle P.
18 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ponctualité, respect, efficacité.
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Franck G.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel pro, efficace.
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Yves B.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de soin. Les déménageurs marchent sur la partie basse de l'armoire sans prendre la précaution de mettre un morceau de carton. Trois verres cassés alors que dans mes autres déménagement aucune casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, Nous sommes désolés que votre déménagement n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l'armoire, nous avons immédiatement pris des mesures pour la protéger après votre remarque. Nous réviserons notre processus de montage pour éviter de futurs incidents. Pour les verres cassés, sachez que l’emballage des objets fragiles était à votre charge avec la prestation Access . Nous comprenons néanmoins votre frustration. Nous espérons regagner votre confiance lors de prochaines prestations. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe et véronique L.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace, rapide mais sans casse importante (quelques bris de manipulations minimes), les garçons sont en plus conviviaux...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe et Véronique, merci pour votre retour sincère! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la convivialité de notre équipe. Nous regrettons les petits bris et restons à votre disposition pour en discuter si nécessaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Elisabeth N.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable, je recommanderai a mon entourage
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre votre satisfaction à nos équipes de déménageurs. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Bernard R.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des professionnels du déménagement très sérieux et très efficaces .
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Nicky A.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déménagement avec un contrat cadre: - visite d'un premier commercial pour estimation du volume, ok - une équipe de demenagaurs de Saint-Herblain (44) les jours du chargement et déchargement tres bien, professionels et gentils - le commercial pour gerer le contrat c'est comme un harceleur, n’arrête pas d'appeler pour faire solder en avance de phase la facture à 100% (contre la lois) et puis dés le 1er jour de déménagement n’arrête pas d'appeler avec plusieurs appels par jours pour le solde quand par facturation il y a 30 jours de temps pour régler à partir de la facturation! C'est n'importe quoi et franchement Franchement cette pratique me préviendra de faire appel à Demeco dans la suite dans le cadre de mes déménagements. dommage car les équipes sur le terrain sont au top!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicky, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos équipes sur le terrain aient su répondre à vos attentes et qu’elles aient fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec notre service commercial. Nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour respecter les normes de facturation et les conditions de paiement convenues dans le contrat. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme intrusif, et nous nous excusons si cela a nui à votre expérience. Votre retour est important et nous le prenons en compte pour améliorer la gestion de nos démarches commerciales, afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs déménagements, dans de meilleures conditions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Emile et michel D.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne expérience nous avons fait 2 déménagements avec DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emile et Michel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Aurelie B.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse à mes attentes parfaites; personnel serviable et professionel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aurélie, merci pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Michel R.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, mille mercis pour cet avis positif. Très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Jean paul P.
14 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Exact quant aux horaires. Un chef d’équipe performant qui dirige ses deux équipiers avec efficacité. Un seul petit regret : aucun des trois personnels du chargement n’était présent au déchargement. Cependant le remontage du mobilier s’est fait correctement. Je recommande cette entreprise.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Paul, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant le cha,gement d'équipe, nous prenons votre remarque avec attention afin d'améliore notre service clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Jean paul P.
Votre réponse me satisfait. Cordialement. Jean-Paul
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