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Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéle déménagement ces pas trop mal passé sauf que l'un des camion était trop petit il y a des chose que j'ai du mettre dans mon véhicule qui ne rentrai pas dans le camion et autres que j'ai du laisser chez des voisins les déménageur vont trop vite obligé de leur dire de faire attention . j'ai une table en verre qui à été un peux rayé par endroits
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Claude, nous sommes désolés de lire que notre agence n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Cependant, nous sommes surpris par vos propos car nous ne trouvons aucune remontées négatives dans votre dossier, et vous n'avez pas émis de réserve sur la lettre de voiture à la fin de la livraison. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTravail soigné rapide très satisfaisant
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéUn travail sérieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claudine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MESNAGER Bourges se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéDéménagement soigné fait avec beaucoup de précautions par Demeco. J'ai apprécié aussi la ponctualité, l'accueil et la gentillesse des trois personnes chargées du déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la ponctualité, l'accueil et la gentillesse de nos collaborateurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la prestation. Déménagement pleinement réussi avec une équipe compétente et efficace.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe suis un peu déçue Embarquement du chargement super. A Redon le salarié a eu deux heures de retard bien indépendamment de ses efforts. Des intérimaires qui ne se présentent pas, pas remplacés. Ce monsieur a démontré un grand courage et une belle énergie. L’arrête municipal pour garer le camion, inexistant, pourtant assuré par votre commercial . Et si j’avais prévu ce que vous alliez faire de mes plantes, je les aurais emballées moi-même. Bon courage aux salariés qui font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’on leur donne.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre chargement se soit bien passé. Concernant la livraison, les intérimaires que nous avions prévus ne se sont pas présentés. Nous avons fait notre possible pour avoir du renfort auprès d’autres agences d’intérim. Malheureusement, en cette période de forte activité, aucune agence n’a pu répondre à notre demande. S’agissant de l’arrêté municipale, nous avons fait la demande en mairie qui nous a bien accordé l’autorisation de stationner. Quant aux plantes, nous les transportons à titre gracieux afin de vous rendre service. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéEntreprise professionnelle, compétente et fiable. Je suis très satisfaite de la prestation.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéÉquipe effcace Une protection des meubles plus importante serait souhaitable
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe suis très contente du service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Delphine, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéEquipe très pro et sympa. Je recommande !
Réponse de demeco.fr
C'est un réel plaisir de lire votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter entière satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité, le tout au prix le plus juste. Nous vous souhaitons une bonne installation et à un prochain déménagement
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPonctualité, savoir-faire, amabilité et efficacité, le tout dans la bonne humeur.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTravail soigné, sérieux et appliqué, personnel d'une grande correction. En résumé, très satisfait de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifié5 déménageurs énergiques pour assurer un déménagement rapide. Mais déçu par les chocs sur plusieurs meubles et notamment les enceintes Hi-fi.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTout était très bien. De la première prise de contact jusqu'au déménagement . Tous les intervenants sont compétents et sympas
Réponse de demeco.fr
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe mets une étoile pour le commercial qui a été très bien, le reste très déçu. Le jour du déménagement, les déménageurs n’ont fait que d’émettre des critiques sur la qualité de nos meubles, mettre des coups de pieds dans nos cartons, être désagréable… et j’en passe. Le jour de l’emménagement dans le nouveau logement, les déménageurs (qui n’étaient pas les mêmes personnes sauf une) ont été agréables, mais un de nos meubles a été endommagé, car ils n’ont pas pris la peine de le démonter entièrement pour le protéger, et on mis du poids dessus lors du transport. Ce qui la déformer et endommager. Franchement, pour le prix de la prestation, je ne ferai plus affaire avec eux. À fuir
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéMeilleur, pour prendre la marchandise que pour finaliser le déchargement
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBien étudié pour le volume et le prix Respect des dates et un travail bien réalisé, avec un personnel compétent et d’une grande amabilité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à vos services, et je suis satisfaite. J'ai recommandé votre société à quelqu'un de mon entourage.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPersonnes rencontrées et/ou entendues (sauf 1) toutes polies, investies. Pb: 2 personnes(chauffeurs) slt pour charger un camion (54m³ "blindés") malgré le dépannage court par 3 aides qui n'avaient jamais vu un meuble, semble-t-il .. Pire, à l'arrivée , le chauffeur seul pour livrer. 6000€ ( 600€ période estivale =encore moins de personnel dispo qd plus de demande??)
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et agréable, ils sont tous les trois très compétent et courageux. Merci à eux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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