Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, tant au départ qu'à l'arrivée. Aucune réserve pour passer via cette société qui était très bien positionnée pour son prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michael, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiébonsoir vous avez un chauffeur tres efficace super gentil par contre il est arrivée tres a l heure et de suite boulot je lui ais dit vous etes tout seul? est arrivee un jeune homme bien tard heureusement qu une amie qui est dans cette branche lui a aidée sinon le chauffeur aurait mis plus de temps et croyez moi pas un cafe ,, le temps lui ait imparti ;; sinon merci bon travail competent je mets 9 bonne note
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Luc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MESNAGER Bourges se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Luc, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service.
Réponse de demeco.fr
Merci pour votre gentil message et nous transmettrons à notre équipe
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe très efficace et rapide
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service de DEMECO. Le déménagement a été réalisé dans de bonnes conditions et dans des délais raisonnables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Damien, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRemerciements tout particuliers pour Alain et François qui ont fait un travail formidable. Encore un grand merci à eux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes ravi d'avoir encore Eu recours a demeco. Tout au top et personnel très agréable et professionnel . Encore merci a une prochaine fois si nous redemenageons . cordialement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yannick, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour . Merci de vos prestations et merci à Kevin , Alexis, Jérôme et Antoine pour leur bonne humeur Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon déménageur, à l'écoute de ce que l'on veut
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels sans délicatesse envers les meubles et les cartons. Nous avons des objets dégradés dans les cartons et des meubles abîmés. Pour la livraison nous avons fais les déménageurs supplémentaires!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérémy, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Pour info, vous avez l’obligation de vérifier l’état de votre mobilier à la fin de la livraison, afin de pouvoir noter vos éventuelles réserves sur la lettre de voiture. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Le personnel chargé du déménagement était très compétent.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Adeline, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs.. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements CARRE Tours. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable de l’équipe était au top et toute l’équipe agréable et compétente
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéDes gens compétant
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Service agence très facilement joignable. Tous les délais (visite pour estimation volume et transport ) ont été parfaitement tenus;
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué deux déménagements en mars et en juin avec Déméco. Même commercial, même attaché commercial, et déménageurs différents. La qualité de service dépend de l'humain. Les procédures sont identiques mais ne sont pas appliquées de façon égale. Dommage, car un matelas a été mal traité lors du 1er déménagement, comme la non protection de trois fauteuils. Les consignes ou conseils que j'avais écrit et transmis via l'assistante commerciale n'ont pas transmis au responsable logistique. Le deuxième s'est bien passé grâce à deux déménageurs (père et fils) et à un jeune intérimaire. Moralité : assurez-vous dès le départ sur les procédures et consignes que doivent appliquer les déménageurs, histoire de leur rappeler en cas d'oubli. En dernier lieu, aucune personne de Déméco ne m'a appelé pour partager mon analyse. Globalement, encore des progrès.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude Etienne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre deuxième équipe vous ait donné entière satisfaction. Concernant les consigues que vous aviez données, ces dernières ont bien été respectées lors de votre second déménagements. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestation. Nous avons transmis votre avis à l'agence concernée qui reprendra contac avec vous dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Coucou Les consignes ou précisions que j'ai écrites concernent le 2ème déménagement, donc j'en conclus non transmises. Par ailleurs, la lettre m'indiquant la chronologie des mouvements ne m'a pas semblé avoir été transmise aux déménageurs. Le lieu de rendez-vous n'était pas le même. J'insiste cependant pour dire que le duo père et fils a bien fonctionné, s'est adapté au contexte pluvieux et mérite d'être félicité. J'ai eu aussi l'occasion de faire mes remarques au responsable logistique à l'entrepôt concernant le 1er déménagement lorsque je me suis déplacé pour rechercher des cartons. CORDIALEMENT
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, le commercial m’avait assuré un déménagement sur 1 journée. Or, celui-ci a été fait sur 2 jours. La é ème équipe très opérationnelle. Par ailleurs, un impact sur une table basse, un frigidaire qui ne démarre plus. Je vais voir si je fais le nécessaire pour un quelconque dédommagement sachant que celui-ci a plus de 6ans. Bon les aléas d’un déménagement. Cdlt David B
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes navrés de lire les désagréments dont vous faites état. Votre déménagement était effectivement prévu sur une journée, Malheureusement, suite à l’absence de notre chef d’équipe, notre agence a dû se réorganiser. Notre directeur vous a contacter le matin-même et a prévu de faire votre déménagement sur 2 jours, avec votre accord. Concernant vos dommages, nous vous laissons apprécier les suites à donner, et restons à votre entière disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle : chiffrage du volume, secrétariat à l'écoute et surtout équipe de déménageurs efficace et consciencieuse. Le mobilier, les nombreux cartons (et un piano) sont arrivés sans encombre. Je recommande fortement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle qui a pris soin de notre mobilier
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLes déménageurs ont été attentifs à mon confort et m'ont gardé mon fauteuil le plus longtemps possible et ont déballé une chaise immédiatement pour que je puisse m'asseoir. Dommage qu'il n'y ait pas une prestation installation à l'arrivée. C'est à créer via la même entreprise ou une entreprise partenaire ou autre. Les enfants ne sont pas toujours disponibles et il y a des personnes qui n'ont pas d'enfants....
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et vos remarques constructives que nous faisons suivre à notre équipe commerciale et aux déménageurs. Votre devis/contrat de déménagement était en STANDING , sachez que si vous souhaitez une prestation de réinstallation à la livraison il faut choisir la prestation OPTIMUM proposée par DEMECO. Nous vous souhaitons un bon emménagement, L'équipe SMDT DEMECO
Réponse de A. A.
C'était ce que j'avais choisi
Réponse de demeco.fr
Non malheureusement nous avons vérifié votre dossier signé par vos soins, il était bien en Standing , je pense qu'il y a eu un malentendu sur le choix de la prestation. Nous en sommes désolés..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
