Demeco.fr
4.7 (19 928)

Avis pour Demeco.fr

Total: 19 928 avis depuis 02/07/2019

4.7

Basé sur 2 687 avis des 12 derniers mois

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Demeco est apprécié pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses équipes, toujours efficaces et courtoises, garantissant un déménagement réussi.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur Serge et Thierry supers compétents et supers sympa. Par contre j'ai payé une prestation pour 3 déménageurs et que 2 personnes sont venus donc j'ai été obligé de les aider. De plus le camion avait des infiltrations donc mes cartons mouillés.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des déménageurs très professionnels et sympathiques. Arrivés à l'heure prévue. Nous sommes très satisfaits et referont appel à cette entreprise dans le futur.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons été entièrement satisfait des services de DEMECO. Une mention particulière aux équipes, très sérieux et ils ont très bien protégé nos meubles. La seule petite réserve, c'est le délai entre le chargement et la livraison des meubles, 1 mois, ça peu être handicapant pour des clients qui attendent leurs meubles pour emménager, ce qui n'a pas été notre cas. Mais....

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Merci pour votre efficacité et votre gentillesse

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Service très personnalisé personnel à l écoute

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
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    le boulot est fait mais rien de plus.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Loic, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Lamentable.J'avais pris Ðéméco il y a 16 mois,entre Bordeaux et Fargues.J'avais été satisfait.Le responsable de l'équipe limite impoli,m'a laissé plein de choses dans le garage et ds le salon.J'ai du faire 300km pour les récupérer: coût estimé :100e.un des déménageurs(barbu)m'a même dit,dans un échange: oh putains !!! J'en étais à mon 9e déménagement depuis 1975.....je n'avais jamais connu une telle impolitesse,et un mépris inadmissible J'ai donc une certaine expérience de déménagement. Cordialement B.BLUM

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Travail rapide et efficace. Equipe ponctuelle et agréable. Expérience positive. Merci !

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne communication pour organiser le déménagement. Amabilité et disponibilité. Équipe de déménageurs rapide, efficace , soigneuse , à l'écoute. A recommander à son entourage . Merci

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Daniel, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'option luxe que nous avions prise, l'emballage n'était pas fait soigneusement: les objets de valeur étaient mal emballés heureusement sans cas et des produits mal emballés et d'autres cartons pratiquement vides pour faire du volumu Le déballage a état effectué rapidement , dans la hâte. Les déménageurs étaient stressés et fatigués. Pas très agréable les relations Er je trouve inadmissible que demeco réclame le paiement du solde avavt que ne commence l'emménagement. Je ne recommande pas cette société.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Philippe, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, concernant l’emballage de vos objets de valeur, nous n’avons eu aucun retour de votre part lors de la mise en garde-meubles. Cependant, grâce au professionnalisme de notre équipe, vous ne constatez aucune avarie, et nous en sommes ravis. Nos déménageurs sont habitués à travailler rapidement, et nous comprenons que leur rythme de travail vous surprenne. En ce qui concerne le paiement du solde, il s’agit d’une erreur de notre équipe et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Vous n'avez pas répondu au fait que l'emballage a été mal fait. Tout était mélangé etc exemple les pieds des lits n'étaient pas scotchés avec les lits mais mis dans d'autres cartons. Des éléments de cuisine mis avec des objets de salle de bain etc. Quand au paiement , le responsable était catégorique : si je neréglais pas le matin de leur arrivée, ils ne dechargeaient pas. Donc la note de 2 est méritée. Je ne prendrai plus demeco Cordialement ph. Cassetari

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  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait une bonne vingtaine d'années que je travaille avec vous et je suis toujours très content de vos services. Je pense que la marraine de mon fils prendra rdv avec Demeco pour son prochain déménagement.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prise en compte du besoin, et personnel très sympa en revanche, une attention particulière devrait être apportée pour les meubles non massifs.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Serge, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux Gentillesse Professionnalisme

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souci de très longue attente la première fois La 2 eme oubli de mon premier chèque Bon rapport qualité prix malgré cela

    Réponse de demeco.fr

    Nous faisons remonter votre commentaire à notre direction Toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie pour votre avis

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    certains articles n'étaient pas emballés et laissés dans les placards de la cuisine. L'estimation initiale du volume stocké est erronée

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Penny, nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous sommes surpris par vos propos. Concernant les articles laissés dans les placards de la cuisine, je vous rappelle que selon l’article 10 de nos Conditions Générales de Vente, vous avez l’obligation de vérifier, avant le départ du véhicule, qu’aucun objet n’a été oublié dans les locaux et ses dépendances. En ce qui concerne l’estimation du volume, nous vous avons établi un devis suite à la visite du commercial à votre première adresse de chargement. Vous nous avez ensuite communiqué le volume et l’inventaire pour la deuxième adresse du chargement, et nous vous avons établi un second devis. Ces deux devis ont été signés par vous-même et vous n’êtes à aucun moment revenu vers nous afin de nous faire part de modifications éventuelles concernant les volumes. Notre équipe a donc chargé vos affaires listées sur l’inventaire que vous nous avez fourni. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas assez de déménageurs (2). Commercial peu aimable. Déménageur (1) rouspétant après le travail à faire et jurant sans arrêt. Pas vraiment eu l'impression d'être une cliente.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation et équipe competante et sympathique

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un immense merci aux équipes Demeco qui ont réalisé notre récent déménagement. Délais respectés, soin apportés aux objets, équipe professionnelle, à l'écoute, réactive et sympathique. Au regard de mes nombreux déménagements, je ne peux que recommander Demeco sans hésitation.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et faire de votre déménagement une étape simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide a l'écoute du client travail avec célérité

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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