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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDéménagement très bien passé. Equipe efficace et professionnelle.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéC'est le troixième déménagement que j'effectue avec DEMECO Metz et j'en suis toujours aussi satisfaite.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabienne, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe responsables très désagréable nous dire que si il avait su il ne serait pas venu que tous nous meubles à mettre en déchèterie Les autres personnes cela aller Nous avoir mis les meubles dans vraiment savoir où les étagères aller Je ne vous recommanderais pas à personne
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise très réactive, merci
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable, ponctuel.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPas du tout professionnel, un déménageur sur les deux non respectueux des meubles, de la copropriété (ascenseur), télévision, pas bien équipé pour la protection des appareils et endommagement du matériel transporté....pas fiable et un sac déplorable
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéprofessionalisme, rigueur et amabilité
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé, de la commande à la livraison
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéVos déménageurs sont ponctuels et très professionnels ! 2eme déménagement chez vous et toujours aussi efficace !!!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDéménageurs très efficaces et sympathiques. Le tout a été réalisé très rapidement.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEmballage puis livraison impeccables
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle. Précautionneux. Tarif raisonnable. Seul bémol, les déménageurs n’ont pas de diable! Ils doivent tout porter à bras. La direction devrait plus prendre en compte la pénibilité au travail et leur santé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous en remercie. Cordialement, T.S
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Nous sommes ravis du service fourni. Un personnel réactif et à l'écoute. Et un déménagement en toute sérénité! Je ne peux que recommander...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Romain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et renseignements rapide. Personnels agréables et ponctuels. 2 déménagements avec demeco toujours satisfaite.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéSuper ! très très professionnel ! rien à dire !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation tout est menée tambour battant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiépersonne très professionnel
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéJ'étais tombé sur une super équipe DEMECO chez "Nasse et Marchand" raison de mon choix. Mais là l'équipe de LDPC de Tonnay Charente pas au top. J'ai trouvé le chef l'équipe vraiment pas sérieux, pas à l'écoute, a pris des décisions sans respecter le devis, pas pris d'outils dans le camion alors qu'il y avait un démontage de meuble dans le devis, pas fait signer les papiers de chargement au commencement. Au commencement. présenté la feuille vers 11 h 35. À l'arrivée au nouveau logement pour le déchargement le devis comportait du porté à l'arrivée, mais hormis la machine à laver rien n'est entrée par la porte d'entrée. Le déchargement c'est fait du hayon en hauteur au-dessus des massifs au rebord de terrasse pas prévu pour de la repose de meuble, du coup frigo déchargé couché. Dans le buffet qui est un mobilier d'art après l'enlèvement de la vaisselle les étagères n'ont pas été défaites et au levé , j'ai eu très peur pour l'intérieur du meuble, les taquets en bois et les étagères. Si c'était du bois de cagettes ça ne l'aurait pas fait. Pour l'armoire à démonter et remonter, on a refusé la notice, la porte avait un dur du 'origine mais fermé, j'ai dit à la pose du bas de placard, il y avait une cale avant sur un sol du carrelage il faudrait la remettre. L' équipe n'en a faut qu'à sa tête et ma remonter une armoire qui ne fermé plus au niveau de la porte BZ. Obligé de faire par moi-même la pose de la cale et pas facile après armoire remontée et penderie pleine. Je demande le remboursement des prestations non faite correctement selon le prix payé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos déménageurs avaient bien leur caisse à outils dans le camion, mais votre papa, présent sur place leur a aimablement proposé la sienne afin de leur faire gagner du temps, le camion étant stationné assez loin de votre domicile. Concernant les documents, notre chef d’équipe vous a fait signer les lettres de voiture à la fin du chargement et à la fin de la livraison. Vous n’avez émis aucune réserve, vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Compte tenu, aucune suite favorable ne pourra être donné à votre requête. Le regrettant. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié2 personnes pour 70 m3 le 1er jour emballe et mettre en carton par conséquent mon mari a aidé toute la journee emballer .porter
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiétrés satisfait de la performance.
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