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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très courtois. Les meubles et objets sont manipulés avec beaucoup de précautions. Prestation soignée, bravo à l’équipe de déménageurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Claude, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAvis très favorable sur l’entreprise DEMECO. Toute l’équipe fait preuve de professionnalisme, de sérieux, et d’efficacité, qualité de l’accueil parfaite. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lydie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe venue de Nancy dirigée par Mickael, d'un très grand professionnalisme, Un travail efficace et soigné. Merci à eux. Et en amont, un très bon contact avec l'agent commercial Lorène Taffin, très à l'écoute de nos besoins. C'est la troisième fois que nous faisons appel à DEMECO. Et nous vous recommanderons. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ç
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute l’équipe SOLODEM se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Toutes nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à préciser que c’est la 3ème fois que je déménage avec Déméco, entreprise qui m’a donné entière satisfaction les 2 précédentes fois. Seul pour assurer mon déménagement, je n’ai pu suivre l’évolution de 4 déménageurs. J’ai noté « médiocre » la prestation pour les raisons suivantes : Des déménageurs peu précautionneux lors des chargement et déchargement, ils vont trop vite et prennent trop d’objets en même temps au détriment des murs, du sol du logement ou des objets. Exemples des dégâts constatés : - un halogène cassé au niveau de l’articulation du bras (forcé) - un impact de poignée de porte sur un frigo dès son installation - deux impacts sur le côté d’un second frigo lors de son déplacement - un radiateur mural posé récemment enfoncé lors de la mise en place du lave-vaisselle - des rayures sur le bord du plan de travail de la cuisine lors de la pose du micro-ondes - une commode endommagée en intérieur au niveau d’une fixation du plateau supérieur (morceau de bois et fixation trouvés à l’ouverture du tiroir) - plusieurs impacts sur les parquets en bois - plusieurs cartons enfoncés (il faut dire que ceux fournis sont de très mauvaise qualité par rapport aux cartons blancs fournis lors de mes précédents déménagements. Ces derniers ont tenus malgré leur 3ème utilisation pour certains, d’ailleurs je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas eu les mêmes pour la prestation demandée, sachant que les déménageurs en ont utilisé pour protéger des meubles) - non respect des consignes données, par exemple une dizaine de cartons de bouteilles déposées dans une chambre alors que j’avais montré la cave comme lieu de destination Je pourrais ainsi peut-être continuer mon énumération mais je n’ai malheureusement pas ouvert tous mes cartons et n’ai pu faire ma déclaration de dégâts dans les délais.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Bonne installation
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne pense pas que se soit avec ce genre de phrase toute faite que l'on regagne la confiance des clients. J'aurais préféré un peu de compassion vis à vis des dégâts occasionnés et que l'on m'explique que Déméco allait prendre en compte mes remarques pour les clients suivants. Je me suis trompé, c'est plutôt, on encaisse le chèque, au revoir et au suivant. J'insiste pour ceux qui liront cet avis, après 3 déménagements avec Déméco, la qualité de service n'est plus au rendez-vous.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse et fiable. Toutes mes demandes ont été prises en compte et respectées. Il est facile de les joindre par téléphone. Le déménagement s'est très bien déroulé dans les temps. Je recommande sans hésitation
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil malgré toutes mes demandes et équipe déménagement de Macon au top merciiii momo !!!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDéménageurs ponctuels et surtout très professionnel s
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéAvons eu affaire à du personnel très professionnel, sympathique et à l'écoute. Cependant n'ayant pas encore récupéré notre mobilier qui se trouve en garde-meubles nous ne pouvons pas mettre 5 étoiles.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéa l'enlevement comme a la reception des meubles boone ambiance et bonne realisation
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétop
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sandrine, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels à la fois dans le respect des horaires et le démontage remontage des meubles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Max, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, les meubles sont très bien protégés.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour. J'ai enfin récupéré internet. J'ai fait appel à vous pour mon déménagement du 29 novembre 2023. Le jour dit, (vous m'aviez prévenu de cette possibilité), vous ne pouviez pas intervenir vous même. Vous m'avez donc confié à "La Versaillaise" et je vous en remercie. Une équipe de deux jeunes hommes ont pris mon déménagement en charge. Ils ont été formidables: Courageux, rapides, méticuleux, très professionnels et sympa, ce qui ne gâche rien. Ces deux déménageurs ont fait un travail formidable, ils méritent vraiment toute la confiance que vous leur avez accordé. Un grand merci à tous les deux.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne gestion de mon déménagement et emménagement, de l'étude jusqu'à la prestation avec du personnel professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe tiens particulièrement à remercier l'équipe des 3 déménageurs qui ont été excellents, sympathiques, professionnels et efficaces. Mon déménagement s'est parfaitement bien passé.
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