Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéNous n'avons que des compliments à adresser aussi bien au commercial pour ses conseils et sa disponibilité que l'équipe venue de la Roche sur yon. Tout à été tenu ; les horaires, y compris au déchargement après 1 000 kms, la protection des meubles, le démontage/remontage si nécessaire, l'installation de chaque meuble ou objet dans la pièce souhaitée. Beaucoup de flexibilité, d'écoute et de respect pour des clients stressés jusqu'à la livraison. L'équipe venue de la Roche sur Yon était parfaite. De très bons professionnels.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la prestation de DEMECO. Tout s'est parfaitement passé malgré un déménagement compliqué sur 1 400 km (de Besançon à Alicante). Les déménageurs sont très professionnels et bien équipés. Je recommande à 100%.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéMerci aux déménageurs pour leur excellente organisation et leur gentillesse tout au long de la journée
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant mais quelques petits problèmes
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous excusons pour les éventuels désagréments. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéHoraires respectés Déménageurs sympas
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTotalement satisfaite
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié l'efficacité, la rapidité et la gentillesse des personnes qui ont fait le déménagement .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vincent, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéDéjà répondu deux fois à une enquête concernant notre déménagement...
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de mon déménagement merci beaucoup
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLe camion trop petit , tout le déménagement n'a pu être fait !! De plus un peu de casse sur mes bas de meuble Les déménageurs travaillaient vite mais malheureusement les meubles abîmés c'est dommage !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéCertains personnels non qualifiés
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiééquipe efficace et rapide ! Téo le roi du rangement !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous nous chargerons de transmettre votre avis à nos collaborateurs concernés et plus particulièrement à Téo. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéDes conditions difficiles au chargement , mais une équipe désinvolte et peu soigneuse
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé et les délais ont été respectés par cette équipe de professionnels. Je ne mets jamais 10 mais 9
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLa politesse et la gentillesse et la ponctualité sont parfaits. L'emballage des articles fragiles est très efficace. mais la rapidité d'execution prime; les indications de contenu des cartons sont insuffisantes ce qui rend le déballagealéatoire, très long et très difficile. Raison pour laquelle malgré sa fiabilité je ne recommanderai pas DEMECO. le travail qui reste à accomplir au client demande trop de temps et de fatigue. Ceci peut facilement s'améliorer si on inclut dans la tâche des déménageurs la durée de marquage des cartons. ce qui ne semble pas être le cas actuellemnt.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ginette, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Cependant nous prenons note de vos remontées et allons en faire part à notre équipe afin de nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie- Assistante satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJe faisais jusqu'ici appel à la société TORRENS qui a été rachetée récemment par DEMECO. Résultat : un déménagement organisé n'importe comment. Un seul pro dans l'équipe composée d'intérimaires incompétents qui n'ont jamais fait un carton de leur vie et débarquent à n'importe quelle heure. Bref, nous avons fait les cartons nous-mêmes avec les déménageurs...
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéA améliorer : le travail en entrepôt
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès grande quaiité de travail, de compétence et de gentillesse
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
