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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et bonne organisation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régine, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectué. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéDommage que vos déménageurs n'est pas à leur disposition le matériel adéquat au démontage montage des meubles comme une perceuse visseuse deviseuse.... et autres outils nécessaires....
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 4 étoiles, ainsi que pour votre retour d'expérience sur le matériel de nos déménageurs. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent d'apporter des actions correctives afin d'améliorer nos procédures métier. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLe site, l accueil et la disponibilité des hôtesses rien a redire. Par contre en ce qui concerne la préparation la veille, la personne qui est venue, n'a pas passé la vitesse supérieure pour l emballage. Et idem le lendemain. Ma fille a dû participer au déménagement pour faire activer la manoeuvre. Monter trois étages, selon son expression "ça piqué ". On change de métier dans ce cas! Par contre pour le réemménagement, rien à redire. Très professionnel, rapide, alors qu ils n étaient que deux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos félicitations concernant nos équipes administratives. Concernant les éléments dont vous nous faites part sur la préparation, nous allons transmettre à nos équipes les observations dont vous nous faites part, afin de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous notons également les compliments pour l'équipe qui a effectuée votre livraison. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéExcellente équipe, pro, et de bon conseil. De la première visite , zn passant par la secretaire, et znfin l'équipe de technicien, tous sont extra et trés professionnel. Un grand coup de chapeau à vois tous , merci.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, ponctuel, minutieux. Très bonne prise en charge de toute l'équipe du 1er contact jusqu'au déménagement. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Magali, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel tant administratif que technique fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de prestation, tarif compétitif. Je recommande et déménagerai de nouveau avec Demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéFacture respectant le devis. Délais respectés. Personnel compétent et serviable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires aussi positifs sur le personnel qui a oeuvré tout au long de votre déménagement. Nous sommes ravis que cette prestation ait correspondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Bonne réception, Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme avéré dans des conditions météo particulièrement désagréables. Pas de casse ni autres dégâts. Le tout accompagné d'un relationnel très agréable, même avec quelques imprévus.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTravail aberrant. Emballage aberrant.. Exemple: 1 abat-jour = 1 carton ou une lampe avec des oreillers! Les objets mélangés. Pas d'indications sur les cartons. Il y a eu de la casse d'ojets anciens.Le service client n'a pas réagi! J'ai demandé un délais pour l'assurance: refusé. Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous sommes très surpris de ce retour. Nous avons pris du volume supplémentaire. Notre équipe a subit toute la journée des critiques de votre fils, injustifiées, vous avez donné un pour boire à l'équipe et signé les documents de fin de travail sans réserve donc sans casse. Vous nous demandé un geste commercial le 20 avril car un objet transporté par vos soins avait été abimé, pour lequel nous vous avons formulé un retour négatif. Voilà pourquoi un tel avis, en cas de réponse positive à cette demande, rien n'aurait été publié...
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLa consultation sur le site est aisée, les informations utiles parfaitement identifiées, la gestion des volumes, la mise en conditionnement, et la livraison se sont parfaitement passées. Une équipe rodée à travailler ensemble, donne un excellent résultat tout au long de cette opération.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon prestataire service
Réponse de demeco.fr
Bonjour Curtis, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéDéménagement effectué dans la bonne humeur. Je remercie M. RUTER et son équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, C'est avec joie que nous allons transmettre vos félicitations à l'équipe qui est intervenue sur votre déménagement. Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et vous souhaitons une excellente continuation. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, personnel très gentil et à l'écoute
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéPas assez de monde au chargement ! (2personnes pour 75m3 avec des pondéreux) Heureusement qu'un ami et moi avons participé (contrairement à vos propres recommandations anti COVID) au chargement. Mais je suis blessé au pied et cet exercice forcé n'a pas du tout arrangé les choses!!!!!!
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiésite assez intuitif
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéBien, je recommande
Réponse de demeco.fr
Chère Inès, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLe déménagement s'est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédéric, Merci à vous de partager cette note aussi positive. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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