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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExcellent servicebbb
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéA fuir!!!! Très mauvaise expérience 600€ en plus du devis Cadre, assiettes, bibelots cassés Coup au réfrigérateur
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMalgré une mauvaise compréhension au départ , tout c'est bien passé .Les agents sont des professionnels très efficaces . En amont le commercial a parfaitement vu et noté les points essentiels
Réponse de demeco.fr
Bonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple malgré parfois quelques aléas. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMalgré le râleur monsieur P l'emballage s'est très bien déroulé. J'étais très content du travail fourni. Le déballage était beaucoup moins bien. Amusement avec affiche de mon fils, assis à regarder un qui travaille très durement ( celui qui était le plus grand et le plus jeune). Cannette et gobelet de café laissé dans jardinière.... Je tiens à préciser que rien n'a été cassé ce qui m'embête de ce fait de ne pas mettre excellent partout.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous transférons les observations que vous avez émises de la part des équipes, car celles-ci ne reflètent nullement nos valeurs. Nous prenons très au sérieux ce genre de comportement et le Directeur d'agence va procéder aux ajustements nécessaires. Merci pour votre attribution néanmoins positive. Vous souhaitant une très bonne continuation, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres professionnels et rapides
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiénous avons eu un déménagement bien organisé et rapide sans aucun meubles et d'objets de cassés. BRAVO. Merci DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse des déménageurs. Déménagement sans problème malgré les difficultés de stationnement.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUn grand merci aux équipes au chargement à Metz puis à l'emménagement en Haute-Savoie : vraiment ultra-pro, à l'heure, soigneuse, discrète et très efficace. Cela enlève beaucoup de stress lié à un tel déménagement. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour il est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à l'équipe concernée. Bonne installation
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiécela a ete n'importe quoi tou mes meubles au milieux quand je suis une femme agé et seul ....
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéOpérateurs efficaces et à notre écoute
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéOrganisation défaillante quant à la chaine de commande et d'exécution, mais des employés "déménageurs" volontaires malgré des conditions défavorables !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés qu'une partie de votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Si vous le souhaitez-vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : satisfactionclients@demeco.net pour en discuter. Nous sommes néanmoins contents que les déménageurs aient eu la capacité de s'adapter malgré les aléas qui se sont présentés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, personnel compétent et sympa.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPremier contact avec le commercial très bien, ce qui m'a fait choisir demeco. Cependant il n'a pas donné toute les étapes à l'équipe logistique (récupérer un frigo), ce qui vous coûte une étoile. Mais le responsable opérationnel logistique a été comprehensif et réactif. Bravo à lui
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de demeco.fr
Cher Michelle, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDes professionnels à l'écoute des besoins. Aimables, sérieux, attentifs. Parfait également sur les plans administratif et commercial!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation mais gestion du trajet vers le nouveau logement à améliorer.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre attribution. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence, il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéentreprise très efficace, logistique et commercial - j'ai apprécié l'efficacité de son personnel dans des moments difficiles à gérer. Bravo et surtout à recommander. Demeco m'a effectué deux déménagements ainsi que celui de mon fils. Je confirme ma satisfaction totale
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé - déménageurs très professionnels sympathiques et n'hésitant à conseiller et aider -
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiémanque de professionnalisme
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