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Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL'équipe est efficace et sympathique. C'est un travail difficile qu'ils ont fait avec calme et précision.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAu top. Devis rapide et prix correct (nous les avions mis en concurrence). Cartons et papiers bulle livrés sur place en quantité suffisante. Equipe ponctuelle le jour J. Super efficace. Très bonne protection des meubles. Parfait. (Demeco Mâcon).
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn service au top! L'équipe qui s'est occupée de mon déménagement était très professionnelle, poli .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa qualité est excellente quand la manutention est exécutée par des professionnels. Ce fut le cas lors de la livraison après le séjour au garde-meuble. En revanche la présence d'un intérimaire sans qualification lors de l'enlèvement a porté préjudice à la compétence de l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution. Je transmets vos compliments à toute notre équipe. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe changement de la date de livraison, en dernière minute, nous causé quelques soucis.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe commercial a été à l'écoute et de bon conseil, accueil téléphonique très bon, les déménageurs sont pros et efficaces. Je recommande cette entreprise !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès mécontente pas d'organisation 1 journée pour transporter à peine 20m3 le commercial ne pense qu'a placer des prestations et je l'avoue le prix est un miroir aux alouettes. L'excellence n'est pas DEMECO le personnel manque de moyen pas de visseuse deviseuse pas de dévidoir à scotch en pleine pandémie couper le scotch avec les dents on marche sur la tête. Il me manque un plat qui est sans doute cassé et ils ont rayé mon réfrigérateur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Premièrement nous nous excusons pour tous les désagréments encourus durant votre déménagement. Je suis navrée de lire votre déception et vos remarques vont nous aider à améliorer la qualité de nos déménagements. Après renseignements auprès de l'agence nous tenons à vous informer que le manque d'une visseuse dé-visseuse n’est pas une anomalie (il y avait 1 lit et une penderie à démonter). Aussi afin d’analyser votre dossier, pouvez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net Très belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien Les gars super sympa 👍
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétout c'est passé par téléphone et mails. Rien à redire sur la courtoisie des différents interlocuteurs, ainsi que les deux déménageurs qui ont étaient très pro.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn déménagement sans soucis ! J’ai apprécié l’écoute et l’attention des déménageurs à mes demandes. Je certifie leur professionnalisme. Un travail d’équipe efficace et partagé dans la bonne humeur. Je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame Poitral, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire et nous transmettons votre avis à nos équipes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéponctuel efficace et sérieux
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPrestation DEMECO conforme à mes attentes
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution. Je transmets vos compliments à toute notre équipe. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien et clair
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéConsciencieux et destressants grâce aux déménageurs compétents
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBons points: rapide liaison avec le commercial, ponctualité le jour du déménagement, vitesse de l'intervention. Moins bons points: manque d'écoute et de communication entre le commercial, les déménageurs et les clients sur ce qui était souhaité, certains manques de soin.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDéménagement correct. RAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Merci Mélanie.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié.commercial affable et à l'écoute. Excellente prestation faite par les deux personnes qui ont procédé au déménagement et à l'emmènagement dans des conditions difficiles liées en partie en l'absence du monte Charge . Par ailleurs l'interdiction de stationnement n'est pas bien placé. Il.me semble qu'il aurait fallu le positionné en bordure de trottoir et une semaine avant le déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Veuillez nous excuser concernant les soucis de stationnement. Nous nous chargerons de remonter les informations à l'agence t ainsi de pouvoir progresser. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMerco
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil, amabilité, compétence, rapidité, respect des délais et des prestations prévues
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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