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Résumé des avis
L’établissement à Lyon est apprécié pour son professionnalisme et la ponctualité de ses techniciens, qui réalisent des interventions rapides et efficaces avec amabilité.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéagréable, poli, efficace, compétent
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéNéant
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRendez-vous du jour pour le lendemain, intervention impeccable par un technicien poli, compétent et qui prend le temps d'expliquer. Rapide et efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéintervention à domicile très professionnelle , ponctuelle et performante
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation , travail sérieux et efficace
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéLa prestation s'est bien passée.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéNul. Les délais hyper longs et même, pas de service en ligne pour gérer l'attente. Pire au bout de 2 Mois, le volet roulant extérieur prêt à poser, le technicien s'aperçoit qu'il n'avait pas pris les bonnes côtes..on est repartit pour 1 Mois..Résultats de 3 mois pour un service plus que moyen d'autant que je pense que seules les glissières étaient à changer..
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre technicien afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Dès réception de votre avis nous avons vérifié les détails de votre chantier. Comme spécifié dans le devis et oralement, lors de notre passage, nous vous avons proposé un diagnostic et devis totalement gratuits, nécessitant le changement du volet roulant entier, suite à une dégradation trop importante. Aussi, sachez que notre équipe d’assistance téléphonique prend en charge 98 % des appels et demandes clients. Les 2% restants sont tout de même, contactés dès que possible. Sachez que nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons donc à nous contacter au 04 74 28 17 90. Tout de même, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. L’équipe Répar’stores secteur Grand Lyon vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et sérieux. Ne pousse pas à la consommation et propose des solutions plus responsables. Bon travail lors de la réparation et dans les temps indiqué lors du devis.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéune intervention parfaite avec un technicien très compétent et très agréable.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPonctuel, efficace et très aimable
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel avec une écoute et un respect du client.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, très agréable et professionnel
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéUn technicien professionnel, souriant et efficace !!! Un grand merci à lui !!! Nous gardons précieusement vos coordonnées et vous recommanderons sans hésiter !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéA l'heure, clair, précis et rapide. Devis effectué puis réparation OK.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéPremière intervention. Très satisfait. Merci à Julien le technicien : professionnel, sympathique, à l'écoute, rapide et soigné et ne facturant que la strict nécessaire. Merci pour cette prestation !!
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéSympathie, explications diverses
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéChantier difficile mais très bien mené. Bravo pour les techniciens.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel rien à redire !
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