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Résumé des avis
L’établissement à Lyon est apprécié pour son professionnalisme et la ponctualité de ses techniciens, qui réalisent des interventions rapides et efficaces avec amabilité.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéUn service au top! Comme d’habitude. Merci
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas établi de devis au préalable contrairement à ce qui était prévu. Il a passé 1h30 avec un collègue et son support technique au téléphone pour appairer une télécommande à un volet puisqu'il ne savait pas le faire.. Et en partant sans finir le travail il m'annonce une facture de 240 euros à venir.. Ben voyons ..
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d'expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Je note que le technicien a effectué plusieurs tâches, notamment la remise à zéro du moteur et le changement des attaches. Il est regrettable que cela ait pris plus de temps que prévu en raison de l'absence de familiarité du technicien avec le système IO Homecontrol. Mais je suis heureux d'apprendre que tout fonctionnait correctement à la fin de l'intervention. Je comprends qu'il y a eu une confusion concernant l'établissement du devis, et que cela a causé une surprise désagréable. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le déblocage de votre volet vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l'équipe Répar'stores vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéConseil et intervention pro
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestations comme pour l’installation du store Technicien très pro et sympathique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, très sympathique
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et soigné.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro et sympathique. Intervention rapide
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, le tarif est correct, commercial au top. En plus, une garantie de 5 ans, pièce main d'oeuvre et déplacement est comprise, contrairement à d'autres société.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens très pro ,soigneux, dans les délais Pose de store 7.300cm pas facile ils étaient trois. Je félicite les trois Techniciens
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très ponctuel Très clair dans ses explications Travail très propre Très professionnel
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiésatisfaction totale du technicien et de son collègue et de leur rapidité.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite!! Date et heure de rendez vous respectées, intervention impeccable. Merci à Vincent, technicien très professionnel et super sympathique !!
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens compétents . A l'écoute ,réponses apportées aux questions posées .
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéIntervention assez rapide et de grande qualité. Cela fait plaisir de se sentir entouré de professionnels de qualité et est très rassurant. Je recommande vivement !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très agréable, très bonne intervention, ponctuelle et rapide
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide et sympathique.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et serviable.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéGentil , serviable, consciencieux
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBien
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