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Résumé des avis
Interventions rapides, techniciens efficaces et professionnels, offrant des solutions adaptées. Satisfaction globale des clients pour leur travail soigné.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe devis d'origine qui nous a été donné ne correspond plus du tout à ce qu'il faut faire au final.. Le changement d'un mécanisme d'un volet roulant (ouverture manuelle) qui devait coûter un peu moins de 600 €, s'est avéré impossible au final, le jour de l'intervention (après 3 semaines d'attente !) puisqu'on nous dit désormais qu'il faut changer également le "tablier", soit un surcoût de 1000 € en plus des 600 € de départ (avec à nouveau 3 semaines de délai).. POURQUOI est-ce que cette information ne nous a pas été donnée dès le départ, en nous annonçant tout de suite qu'il faudrait changer l'ensemble du système ?? Ces pratiques sont purement inadmissibles !
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons fait un point avec notre expert afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux, et dans le but d’anticiper ces situations. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de “surprises” une fois le rendez-vous devis réalisé. Aussi, nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention, qui dépendent également de nos fournisseurs. Malgré tout, nous espérons que le remplacement du mécanisme complet de votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite un bel après-midi.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été sympathique, on voit qu'il connaît son travail, et son travail est proprement fait.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel, aimable, le monsieur a travaillé tranquillement et m’a tout expliqué
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très compétente. Je recommande fortement.
Réponse de reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDegré de satisfaction générale
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnel.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC'est la 3e fois que nous avons recours aux services de Reparstore et toujours aussi ravis de leur professionalisme et de la simplicité de leurs outils digitaux (devis, facture, paiement: tout se fait par mail). Merci Reparstore
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité et amabilité. Entreprise sérieuse.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de reparstore, du début a la fin. Entreprise serieuse et techniciens professionnels.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPro et efficace.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace, rapide, souriant et agréable parfait
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéMonsieur DA MAIA est très professionnel, je le recommande.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, comme d’habitude
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe de Répar'stores vous souhaite une belle fin de journée.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNicolas a suivi notre dossier du devis jusqu'à l'installation, toujours très à l'écoute et disponible. Il a su nous donner plein de conseils pertinents et a fait preuve d'un grand professionnalisme dans son travail. Sa ponctualité, sa réactivité et son perfectionnisme (notamment dans les finitions) sont particulièrement appréciés.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très pro il a bien respecté les horaires, les gestes barrières. Le montage est nickel et n'a laissé aucune trace.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation du technicien qui est intervenu efficacement et avec sympathie
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, le technicien s'est assuré que tout était correctement paramétré avant de quitter les lieux. Il a veillé à nettoyer les quelques salissures sur les commandes et boîtes de dérivation occasionnées par l'installation avant de partir, top !
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