Évaluations clients Volets Services Montpellier
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Parfait
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Trés pro et efficace
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Excellente prestation effectuée par deux techniciens compétents, attentifs et soigneux. Hautement recommandé.
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Rapide et efficace
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Très bien
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intervention de qualité : réglage du volet qui restait coincé dans le coffre.
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Rapidité,efficacité,courtoisie
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Travail proprement et pour ma part ça a été rapide.
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Superbe équipe
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....
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant il semblerait que le commentaire ne corresponde pas au ressenti positif que vous avez eu sur notre intervention. Auriez vous l’amabilité de modifier votre commentaire s’il vous plaît ? Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client.
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Ras
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très professionnel et très sympathique
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tres bon comportement et intervention parfaite.
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A l'heure, efficace. Bravo
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problème de délais de livraisons, problème à l'installation problème au fonctionnement et à la mise en service commande toujours pas terminé apres 6 mois. facade abimé pendant l'installation et nettoyage plus que partiel.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés en hiver et la date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous avons par ailleurs contacter notre expert qui nous a confirmé que l'installation fonctionnais a son départ, en ce qui concerne votre façade, notre expert vous a proposez a la charge de l'entreprise de faire des retouches. Nous lui avons aussi rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société.
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Intervention rapide et efficace par un technicien sérieux, efficace et ponctuel.
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Techniciens efficaces, polis.
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Au top
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Vraiment une intervention au top, et économique.
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Sympa, pro et ponctuel.
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Julian a été très pro, disponible et efficace. Avec son collègue je les recommande fortement
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Délais d’intervention long mois d’août oblige
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Rapide et efficace.
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TRES SATISFAIT DE VOTRE INTERVENTION
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rien a dire
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Efficace et professionnel. Je recommande !
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tres bien
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Trés bien , professionnel et sympa
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Ponctuels, professionels, aimables, rapides. Un devis immédiat, une intervention programmée avec un acompte, une réparation rapide et un paiement à posteriori en ligne. De véritables professionnels.
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je recommande sans problème. Très agréable et efficace
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Très professionnel courtois
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Intervention efficace. Excellente. Bravo!!
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Le technicien a fait son travail avec professionnalisme et a très bien nettoyé le chantier avant de partir
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intervention rapide, chantier très propre
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Technicien très professionnel que ce soit en termes d’intervention et de relationnel
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Ponctualité. Rapidité d'intervention, identification de la panne et remplacement du moteur. Propreté . Amabilité.
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Le travail devait intervenir début juillet, mais lors du déballage de la marchandise Il manquait des cornières. Résultat l’intervention a été décalée début septembre.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés du retard que vous avez subi suite aux manquements des cornières lors de l'intervention de notre expert et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que la prestation réalisée vous satisfasse malgré le retard. Nous souhaitons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Cordialement. L'équipe Relation Client.
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travail soigné
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je recommande
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Un technicien très aimable, Intervention rapide et bien faite très contente, je recommande
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Je suis très satisfaite de l intervention et je peux mettre 25 sur 20 tous les techniciens sont super bon travail et rapide
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Très bien merci
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Technicien très pro et très agréable ! En un mot : super !!
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Excellent
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Satisfait de l'intervention de vos 2 techniciens.
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Intervention à l'heure prévue, le devis est fait rapidement et la réparation se fait dans la foulée. La facture est immédiatement envoyée par mail et peut être réglée en ligne. Parfait.
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travail de pro compliment
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Très pro et sympathique
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parfait, technicien sympa
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super
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technicien très professionnel et à l’ecoute
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L'installation des 2 stores a été réalisée avec un grand professionnalisme par les 2 techniciens.
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une intervention très rapide, discrète et concluante.
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Courtois, ponctuel, rapide, efficace, remarques pertinentes sur l’entretien du store. Je recommande les yeux fermés.
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Techniciens respectueux des règles, à l'écoute et très professionnels
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Rien à dire. Ils sont efficaces et pro.
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Très professionnels. Je recommande Repar'Store
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Ras
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La personne qui est intervenue est compétente, efficace, courtoise, à l’écoute du client. Il a su proposer la solution la moins invasive possible et le tout à un tarif mesuré : très bien !
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RAS..pro
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Intervention rapide et professionnel. Par contre un prix abusif pour les 15 mins passés dans mon logement. 70 eur de main d'œuvre et de déplacement c'est clairement abusé pour 13 eur de matériel.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de 2 attaches tabliers. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30.00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
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horaire du R-V respecté . Travail rapide et soigné . Propreté inpeccable . T.B.
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PARFAIT
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Techniciens ponctuels professionnels et très gentil je recommande à 100%
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Le technicien était ponctuel, il a réalisé un devis que j'ai accepté. Il a ensuite comme je lui ai demandé changé le moteur du volet roulant.
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Pour le moment **, car la toile de mon store-banne commandé pour et installé le 25/07/2022 a des auréoles plus claires et le réglage du store à la fermeture n'est pas bien fait. J'appelle pour indiquer mes soucis, on me dit d'écrire. j'envoie un mail expliquant les deux problèmes. La secrétaire me répond suite aux dires du technicien : que je me suis trompée, que le store-banne est très bien réglé et que les auréoles plus claires sont juste des taches de poussières. Comme si je n'avais pas essayé avant. j'ai frotter à sec les taches de "poussière"(blanches), Comme ce n'est pas parti, j'ai pris un chiffon humide, idem, les taches ne partent pas ??? donc j'écris en envoyant des photos, pour m'indiquer que je ne me trompe pas, que ce n'est pas possible que le réglage soit mal fait et qu'il y a des traces plus claires sur la toile grise Carbonne. J'ai était obligée d'appeler pour insister pour avoir un RDV mais ce ne sera pas avant le 29 Aout. Pour les taches claires dans la toiles ce n'est pas de la faute au technicien, mais que l'on me prenne pour une andouille, en me répondant que c'est juste de la poussière, sans me demander si j'ai essayé d'enlever les taches, c'est injurieux. Que l'on me soutienne que mon store est bien réglé alors que ça fait 10 ans que j'ai la même structure, je sais quand même, quand mon store est bien fermé ou non. Voilà mes aventure, dommage, car d'habitude je suis plutôt satisfaite de leur intervention dans n'importe quel domaine.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés selon la période et la date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Notre intervenant nous signale en effet avoir déjà travaillé avec vous, et qu'ils feront au mieux pour vous satisfaire. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Les experts en simplicité vous remercient pour votre compréhension et vous souhaitent une excellente journée.
Réponse de A ASignalerBonjour, je suis surtout déçu qu'une personne qui ne sait pas ce que j'ai fait avant d'appeler remet en doute mes propos. Au lieu d'appeler la cliente et de lui demander si elle a essayé d'enlever les auréoles et de ne pas remettre en doute la parole de la cliente quant au réglage de la fermeture du store.
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Travail impeccable et techniciens compétents et sympathiques
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Ponctuel et professionnel pose parfaite de la toile et nettoyage de l’armature Une bonne equipe
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Travail soigné, rapide et précis- Merci
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Amabilité , efficacité , professionnalisme, très satisfaite de cette intervention , Volet roulant electrique bubendorf bloqué. Une agrafe décrochée de son support qui entraine la levée du rideau. Plus de peur que de mal, moteur etant en bon état. Rapport qualité prix très correcte, fonctionnant par forfait / réparation et déplacement et devis gratuit. Je recommande Alexandre qui a été très efficace ! 😊/Repare store st jean de vedas pour Montpellier. Prise de rendez-vous sur le site simple et rapide. Respect de la date de rendez-vous et ponctualité. Tout simplement MERCI. RAG.
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Intervention conforme à nos attentes. Horaires respectés technicien compétent et sympathique
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La prestation n'est pas encore finie Il reste un capot de protection moteur de volet roulant a replacer
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le technicien a très bien travaillé, dommage qu'il y ai eu une erreur de mensuration et qu'il n'a pas tenu compte des poignées des portes fenêtres, qui blaquent la descente des volets.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ; de ce fait, nous vous invitions nous contacter par mail ou par téléphone. En vous souhaitant bonne réception, Belle journée à vous. L'équipe Relation Client
Réponse de A ASignalerVotre technicien n'a pas tenu compte des poignées exterieures aux fenêtres, le volet ne pouvant pas descendre, nous avons du faire intervenir une autre société qui a supprimer les poignées extérieures, ce sui nous a occasionné des frais supplémentaires, vu que vous nintervenez pas sur les fenêtres. Le problème est redolu.
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Travail très propre. Technicien très sérieux. Appel avant l'intervention; bonne communication.
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Problème résolu. Travail propre et sérieux.
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Satisfaction totale , les intervenants très professionnels, aimables et respect de leur part de toutes qles mesures d'hygiène de propreté et de sécurité. Consciencieux 10 sur 191
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RIen à dire
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Techniciens ponctuels Respectueux des lieux Intervention parfaite
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Super pro
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Ponctualité, efficacité, politesse, nickel !
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Compétent, ponctuel, sympatique
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Ras
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Très bons professionnels
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Intervention parfaite et très pro
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Le technicien s'est adapté à toutes les contraintes de pose. Travail concentré, efficace, propre et bonneobilisation de l'équipe
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Intervention rapide et propre
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Tout a été parfait.
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rapide , sympa et efficace
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parfait
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Très bonne intervention et professionnalisme
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Parfait ! J’ai déjà répondu
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De vrais professionnels, très efficaces et rapides , à l'écoute de du client
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Tout s’est bien passé à part le ling délai de livraison ap la commande
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Rien à redire
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Professionnel rapide et efficace
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J.ai déjà donné mon avis par un mail envoyé suite à cette intervantion
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Simple, efficace, pro...
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technicien très professionnel, à l'écoute et très réactif. bravo
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parfait pour le travail à tous point de vue Rien à redire
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Avis affichés par ordre chronologique