Avis clients de Repar'stores

4.9 / 5

Calculé à partir de 138 avis obtenus sur les 12 derniers mois

897 avis depuis le 26/07/2016

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Evaluations clients Repar'stores

  • 5 / 5
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    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *

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  • 5 / 5
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    tres professionnels ponctuels et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits de son intervention. Précis, souriant, efficace. Prestation très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention au delà de mes attentes Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe de jeunes est agréable, respectueuse. Rapide et précise

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail et efficace. Très compétant à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace de ce professionnel, en plus le tarif est très compétitif par rapport à d'autres sociétés sur le secteur. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Vite et bien fait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K. *

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  • 5 / 5
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    tres bien, c'est la deuxieme fois que nous le voyons pour une autre intervention. Sympathique, competent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est sérieux et discret.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Super capable poli sympa et très efficace encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 4 / 5
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    Nous avions 2 volets roulants qui ne remontaient plus. Le technicien est venu réparer, nous a très bien conseillé et a fait un travail très propre (il a même passé le balet). La main d'oeuvre m'a semblé un peu cher mais la prestation est de qualité. Je recommande sans hésiter. Merci à vous, nous gardons précieusement vos coordonnées pour les prochains volets qui donneront des signes de fatigue.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel compétent et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 3 / 5
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    1h20 de retard, sans aucun avertissement, ni commentaire à l'arrivée, ni excuses

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. Nous allons immédiatement faire un point avec notre expert afin d’anticiper ces situations en toute simplicité et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que votre remplacement de télécommande vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar'stores vous remercie et vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire le technicien très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente. A su réagir aux problèmes rencontrés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 5 / 5
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    très consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable, pro, prestation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Travail propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Aimable, efficace, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien à l'écoute, performant et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Travail soigné. Tout s'est très bien passé. Les délais de prise de rendez-vous pour la pose furent toutefois un peu long à compter de la réception des éléments.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE E. *

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  • 5 / 5
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    Très compétant, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *

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  • 5 / 5
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    Un technicien sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 3 / 5
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    3 interventions pour que tout soit ok Et tjs pas Justif de facturation au bout d 1 mois malgré relances .. technicien très pro mais assistance tél qui n apporte aucune réponse aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. En ce qui concerne la facturation, nous nous excusons pour tout retard dans la communication à ce sujet. Nous prendrons des mesures pour nous assurer la facture vous parvienne. Malgré tout, nous espérons que le changement de moteur et le remplacement de votre télécommande vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  • 4 / 5
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    Intervention professionnelle, soignée et rapide. Technicien compétent et plaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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    Pointuel et coordination et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide à la date prévue - travail de qualité et le technicien très efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très pro, du travail propre et soigné . Très polis et respectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme. Beaucoup d'empathie envers nous .Ponctualité. Gentillesse. Propreté dans l'exécution de sa tâche

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très ponctuel, efficace, professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et pro. Le technicien était très sympa. Pour la partie moins cool, j’ai dû attendre un mois pour avoir un rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    travail soigné, technicien très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *

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  • 5 / 5
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    Personne très ponctuelle, sérieuse, serviable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    intervention conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très gentil avec travail très propre et professionnel rien à redire ! ;)

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Personne très sympathique consciencieux et professionnelle je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon technicien. Efficace et souriant. Bravo à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, travail sérieux et réalisé en temps très raisonnable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail de pro. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 5 / 5
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    Mr Cavalier très courtois et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Intervention du technicien très bien passée , technicien très compétent et sérieux , travail soigné , très proprement réalisé , très bonne prestation A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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  • 5 / 5
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    Intervention très bien mais délai entre la commande et l'intervention beaucoup trop long !,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Travail soigné, mais délais d'intervention beaucoup trop longs ; 6 semaines pour moi !! Alors que votre site indique 48 H !! C'est ce qu'on appelle de la publicité mensongère ! A revoir d'urgence pour être crédible.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toute les fois ou ils sont venus simplement dommage que les délais pour les travaux soient longs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    ponctuel, souriant, professionel

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation effectuée avec professionnalisme et dans la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    L intervention s est très bien passé je pense que je ferai appel à vous pour d autres interventions

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 3 / 5
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    Je suis très satisfait du technicien qui a changer le moteur, mais pas du tout content de celui qui est venu décelé la panne, car une fois le moteur remplacer que ça ne marchait pas. la panne était dans le boitier qui gère la télécommande,donc je pense que le moteur n’était pas en panne j'ai changer un moteur pour rien (500€); Le premier technicien était dans ses derniers jours dans cette société donc pas motivé a chercher la cause de la panne.C'est pourquoi j'aimerai savoir s'il est possible de faire examiner mon ancien moteur,merci de votre compréhension .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Comme vous le constatez, nos experts en simplicité vous proposent le remplacement des moteurs plutôt que leur réparation. Cette initiative correspond à une volonté de vous proposer une solution à la fois durable et rentable dans le temps : le matériel défectueux, selon son usure, risque de demander des interventions supplémentaires. De plus, la réparation d’un moteur nécessite un outillage spécifique et plus de temps de travail. L'intervention aurait un prix similaire ou supérieur à celui d'un remplacement, pour moins de garantie de marche. Concernant votre ancien moteur, nous ne gardons pas les pièces remplacées. Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et nous vous souhaitons de passer une excellente journée ! L’équipe Relation Client.

  • 3 / 5
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    Devis effectué en juin, le technicien très aimable assure qu'il regardera si le moteur du store est réparable. livraison prévue juillet ou Aout si problème de livraison...travaux effectués le 7 novembre! et pas de précision sur l'éventuelle réparabilité du moteur existant et n'avait pas de moteur de remplacement, ce qui ne l'a pas empéché de demander le paiement de la facture , disant qu'il reviendrait poser le moteur quand il en aura reçu...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Travail propre et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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    Suis très satisfaite du travail effectué avec professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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    technicien très compétent et cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ponctuel, une personne qui sait ce qu’elle fait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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    Ponctualité et réparation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 3 / 5
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    Dommagement il a cassé la box du moteur sans rien dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Au vu de votre situation, notre expert vous a contacté pour trouvez une solution a votre box moteur endommagée. De plus, nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    très bien à voir à long terme. merci pour votre ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Compétent, discret et rapide donne bonne impression de fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel du secrétariat au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 3 / 5
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    L'intervention du technicien s'est très bien déroulée mais l'attente de 9 mois entre la commande et la réparation est très longue. La raison de cette attente une pièce non disponible alors que cette pièce n'était pas nécessaire pour la réparation. Dommage que le devis initial n'a pas été bien fait car avec un bon diagnostic le problème aurait été résolu dès le devis puisqu'il ne s'agissait que d'un problème de paramétrage de la télécommande. Je tiens a remercier le technicien pour son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Malgré tout, nous espérons que vos nouveaux paramétrages vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar'stores vous remercie et vous souhaite une belle journée.

  • 4 / 5
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    Professionnel et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant arrivé à l'heure , déjà exceptionnel , et changement de moteur effectué calmement sans aucune pièce manquante . la personne était un vrai pro sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude.....impeccable et avec la gentillesse en prime...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Avertie du léger retard par un texto (doublé d'un mail !), le monsieur qui s'est présenté est très agréable et souriant. La pose des moustiquaires s'est très bien passée. Entreprise sérieuse et travail soigné. Je recommande chaudement cette société q(ui a également réalisé pour moi la motorisation des volets il y a quelques années).

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien a été appliqué et courtois. Il a changé le moteur défectueux avec succès, mais pour les lattes qui claquent, il semble qu'il faille contacter le constructeur si cela s'aggrave.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    satisfaction génerale

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité , Travail soigné. Un vrai professionnel. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *

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  • 4 / 5
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    Intervention réalisée conformément à mes attentes. Seul "petit bémol" : pas de nettoyage après l'intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel avec un très bon relationnel et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et consciencieux et très serviable , il a bien voulu nous donner quelques explication sur la fibre que l on nous avait installée.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    lors de la prise de rdv nous avons indiqué que la reparation se situait à l'étage et qu'une grande echelle était indispensable, lors du devis le technicien est arrivé sans echelle, un rdv a été pris pour l'intervention, nous avons rappelé pour laisser un autre numero de tel (celui de notre locataire) et rappelé qu'il fallait une echelle, et lors de l'intervention ,le technicien est arrivé... sans échelle, d'ou notre appreciation moyenne, sinon l'intervenant était efficace et professionnel rien à redire de ce coté là

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Bonne prise en compte des demandes et bon travail du technicien qui respecte les règles de propreté

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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    Excellente prestation et prix TRÈS BIEN PLACÉ. Sté réactive et sympathique. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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    Professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Respect de l'horaire du R.d.V, travail soigné, dialogue sur le produit remplacé. Tarif plus cher que le forfait annoncé sur le site sûrement lié au moteur de store à remplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Parfo

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *

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    Rien à dire professionnel, relationnel, bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    POUR UNE INTERVENTION D A PEINE 10MN 93 EUROS C EST UN PEU ELEVE SURTOUT POUR PASSER UN DOIGT DANS LES GUIDES? ENFIN J AVAIS ETE AU COURANT DU FORFAIT MAIS CELA FAIT MAL QUAND MEME

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le réglage de fin de courses du moteur hautes et basses (comprenant la dépose et repose du coffre). Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; Le temps prévu pour l'intervention peut donc être plus long (par sécurité) sans pour autant influer sur le tarif de la prestation. D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30,00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Bonjour suite à l'intervention de Répar store j'étais très satisfait par l'écoute le délai de prise en charge et de la commande ainsi que le paiement en plusieurs fois tout c'est fait rapidement. Le respect le nettoyage de l'appartement a été fait après l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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    Bonne prestation, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Efficacité et courtoisie. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Intervention dans le delai prevu compte tenu de la commande de la piece cassee. Personnl efgicace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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    travail correctement réalisé en professionnel; Très à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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    Valentin est pro et respectueux des horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute, sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique