Évaluations clients Repar'stores Daniel Magnani
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Parfait.
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Merci beaucoup Mr magnani pour votre intervention.
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Intervenant très professionnel qui a géré avec une grande efficacité une situation difficile.
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Très bien pour le technicien, moins bien pour le tarif appliqué.
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Volet réparé, mais prestation très chère : à peine 20 minutes au total, sans aucune pièce à fournir, facture de 108 € TTC
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Un dépannage ultra rapide une personne très sympathique et professionnel merci
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Ras
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Personne très sérieuse et efficace.
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rapide et ponctuel
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Technicien sympathique qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait.
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Très professionnel. Très bon contact à l’écoute des problèmes particuliers. Nickel pour la propreté du chantier.
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Très bien ... mais cher en ce qui concerne la main d’œuvre. Mais quand on n'a pas le choix ...
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Professionnalisme et courtoisie. Aucune remarque négative bien au contraire
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe des experts en simplicité vous souhaite une excellente journée.
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Parfait.
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Réparation efficace...merci
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Ponctuel, intervention parfaite. Je recommande sans hésitation.
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résolution du problème et discussions agréables
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Intervention longue presque 2 heures Intervention chère 400€ pour un moteur Pas de balais dans son véhicule pour nettoyer après la réparation
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de moteur filaire Somfy, comprenant un pack accessoires. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 30,00 €. Aussi, dès réception de votre avis, nous avons contacté notre expert et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Merci pour votre compréhension. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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Mr Magnani est une personne très professionnel, sympathique et disponible. C’est pour cela que nous avons fait à nouveau appel à lui pour changer un autre volet. Je recommande.
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Compétent, professionnel et prévoyant.
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Super technicien qui a trouvé la solution rapidement. Très efficace compétent et pas chère
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Excellente intervention de la part de l'expert de Répar'Stores, travail très propre, efficace, avec gentillesse et dévouement !
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Très bien pas de problèmes....
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Aucune critique à formuler.
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ponctuel et travail soigné
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Intervenant ponctuel, efficace, pédagogue bref professionnel. Intervention parfaite
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Rendez vous rapide, intervention impeccable.
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Sympathique et efficace, comme d’habitude…
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Intervention très rapide et bon travail
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Très bien, technicien très professionnel, patient, minutieux.
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Problème de conception grosse difficulté lors du démontage du moteur défectueux
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Disponibilité, amabilité et ponctualité
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Competent et serieux
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Tout s’est bien passé réparateur sympathique et professionnel
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Toujours tres efficace
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Intervention pour la réparation de mes volets satisfaisante, réalisée par M. Magnani que je recommande. Solution proposée : compréhensible, adaptée et raisonnable au niveau tarif.
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A l'avenir saurait ou m'adresser en toute confiance Merci
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Très satisfaite du travail effectué par Reparstores. Après le départ des techniciens,aucune trace de travaux,propreté impeccable . Merci
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
Réponse de A ASignalerMerci à vous.
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Tres bien ..
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Réparation de 3 persiennes effectuée en 2 matinées à 3 semaines d'intervalle.
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Intervention rapide et efficace
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La réparation a été bien effectuée par contre le délai a été très long entre oublis de rendez-vous et difficultés à joindre le technicien
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants peuvent en effet avoir des plannings très chargés et la prochaine date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. L'équipe Relation Client.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je comprends tout à fait les contraintes de planning, mais dans ce cas-là, nous étions tout simplement sur un "oubli" pendant 2 mois sans nouvelles du technicien et des difficultés à prendre RDV avec mon locataire malgré sa disponibilité.
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Très bien
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grande technicité de la personne qui est intervenu
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Un vrai professionnel
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Efficace a l’heure respect
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Parfait il a répondu à notre attente rapidement
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Nous sommes ravis de l’intervention du technicien, tous les gestes d’hygiène ont été respectés pas de problème.
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Trés bien, travail soigneux. Franchement je recommande
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Parfait
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Très professionnel du diagnostic à la réparation. Facturation convenable. Et en plus très sympathique ce qui ne gâche rien. Je recommande sans réserve.
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EXCELLENT
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Top
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Ponctuel, efficasse, très aimable
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Excellente intervention Travail soigné Entreprise tres competente
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Travail de professionnel,contact chaleureux, expérience très positive je recommande vivement ce technicien car intervention parfaitement maitrisé
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Très bon
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Très bon technicien, intervention très rapide.
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Malgré une configuration d'accès difficile, la tâche a été accomplie d'une manière efficace Avis très favorable, que ce soit au point de vue technique et humain
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Nous avons été très satisfaits de l'intervention de votre technicien. Devis validé, intervention faite à la suite, facture immédiate. Nous renouvellerons.
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Le technicien a su adapter le nouveau moteur à un volet roulant électrique assez ancien. Le résultat dépasse mes espérances.
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rien à signaler parfait
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Efficacité du technicien Le seul Hic c est la facture
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Compétent, serviable, et très sociable.
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Gentille personne Compétente et respectueux des gestes barrières. Réactif et honnête.
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intervention rapide, technicien agréable
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M.Magnani qui intervient régulièrement chez nous se révèle toujours extrêmement efficace et sérieux. Je suis une fois de plus ravie de ses services.
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Très bien.
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Professionnel très agréable.
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parfait professionnel
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correct professionnel poli
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Très efficace et pro
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Très professionnel, ponctuel je recommande vivement
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Technicien très pointu et agréable
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Intervention rapide devis fourni rapidement, travaux rapides . A recommander
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Personne consciencieuse et professionnelle
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Personne très compétente et soigneux du travail bien fait
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Rapide et efficace pour trouver les solutions et arranger nos volets roulants Merci
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Respect de la date u rdv et ponctualité. Travail efficace et propre sur installation très ancienne. Amabilité et disponibilité.
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Très bonne intervention et réparation par votre prestataire Mr Magnani, C'est un technicien parfait qui connait parfaitement son travail, est rapide et efficace
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rien à redire tout était parfait
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trés bon travail.
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Un artisan en or.
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Intervention sur panne de moteur réalisée au mieux, ponctualité, politesse et propreté.
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INTERVENTION RAPIDE EFFICACE ET HUMAINE POUR REPARATION CHEZ CLIENT AGé DONT LA PANNE SUR SES VOLETS ROULANTS ETAIT TRAUMATISANTE POUR LUI MERCI POUR L'EFFICACITE ET LA GENTILLESSE DU TECHNICIEN AVEC LE CLIENT
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Respect des délais et du devis. Intervention sérieuse.
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Technicien très compétent
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Bons conseils..tres bon travail.. respect du rendez vous..proprete du chantier a son depart..
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Très bien, rapide efficace. Technicien très bien, sympathique.
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Trés bien , merci
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Très bon service et soigné. Installation rapide et parfaite. Je recommande sans hésiter.
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J ai été très contente de l intervention du technicien qui était très professionnel et compétent. Il était également très précis dans ses explications. Je suis enchantée d'avoir trouvé un réparateur sérieux qui m avait été recommandé par un architecte et je le recommanderai à mon tour. Je ne manquerai pas de faire appel à lui si besoin est.
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Personne Très professionnel et sympathique qui explique la réparation et la facture. Vous savez ce que vous payez. Je recommande
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Très professionnel dans son intervention, très disponible, je recommande.
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Disponible et intervention rapide. Technicien très agréable et efficace, de bon conseil. J’ai dû lui rappeler de me donner une date d’intervention mais il était chez moi dans les 48h. Je recommande
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Sérieux et sympathique, je recommande vivement
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Intervention rapide et efficace.
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Le travail a été réalisé avec compétence ,précision et efficacité . Très satisfait , nous recommandons le technicien sans réserve .
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Problèmes de détection de la panne. Remplacement d’un module non concerné. Long délais pour une seconde intervention (après rappel de ma part). Réparation finalement effectuée. Travail propre. Facture supérieure au devis d’intervention soumis
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. La situation sanitaire peut aussi donner lieu à des délais de livraison anormalement long de la part de nos fournisseurs, et augmenter ces délais indépendamment de notre volonté. Il semble que vous ayez validé le devis tel qu'il vous à été envoyé, et de notre coté la facture correspond à celui ci. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
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Impeccable
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