Aller sur le site
Résumé des avis
Répar'Stores se distingue par ses techniciens professionnels et sympathiques, offrant des interventions soignées et efficaces. L'établissement reçoit des recommandations pour sa ponctualité et ses conseils avisés.
-
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéIl est arrivé bien à l'heure. Il a fait son travail vite et a tout nettoyé après qu'il ait fini.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite: bonne écoute, ponctualité. Rien à redire, je suis très satisfaite.
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMauvais diagnostique, trois interventions nécessaires avec évolution inacceptable des devis, délai de trente jours entre la première intervention et la résolution du problème. Le type d'intervention n'est pas celui d'un réparateur, mais d'un installateur " on change tout dans l'incapacité de déterminer la cause de la panne" et peu importe si la facture s'envole! D'autant plus que la marge prise sur les pièces est supérieure à 50% et s'ajoute à la facturation des interventions et des déplacements. Je dois préciser cependant que l'intervenant a été très correct et nous sommes parvenu à un compromis sur le montant de la facture. Je suis navré de devoir être aussi sévère, mais je n'invente rien et j'aurais préférer mettre 5 étoiles
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne un remplacement de moteur Somfy. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30,00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Je ne veux pas en faire un roman, mais la réponse est hors sujet, non documentée et ne correspond pas aux critiques exprimées sur l'ensemble des trois devis. Restons en là!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel,et ponctuel
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de sérieux et de persévérance de la part du technicien intervenu pour changer le moteur du volet roulant de la porte fenêtre de ma cuisine.Il s'agissait d'un vieux modèle ne correspondant plus à ce qui se fait aujourd'hui et il a dû tout réajuster au fur et à mesure de l'installation. Il est resté courtois et souriant malgré la durée de l'intervention beaucoup plus longue que prévue.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIl est arrivé à l'heure. Il a bien traviallé et a expliqué le problème clairement et a fait les réparations.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPose nette et précise, chantier parfaitement réalisé et laissé propre installateur à l'écoute du client en un mot, parfait.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéÉcoute, compétence, efficacité, rapidité
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace, réparation faite le jour même.Excellente prestation.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe réparateur Marc Pascal est un employé très sérieux, compétant, soigneux et très attentif
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéPrix très correct, rapidité de réparation et réparateur très sympa !
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention concernait le changement de moteur d'un volet roulant. Le technicien a prévenu par téléphone de son arrivée. Le travail a été fait en moins d'une heure, malgré le fait que le volet était bloqué en position haute, ce qui est plus difficile. Résultat impeccable et soigneux.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiépersonne agréable, sérieux, travailleur, je suis ravie de son travail, 10 sur 10 et merci à lui.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéCommerçant, compétent et efficace. Que demander de mieux.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien qui a fait un très bon travail et a répondu à toutes nos questions. Un vrai pro qui sait de quoi il parle.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAucun soucis. Je fais entièrement confiance à cette personne et n ai jamais été déçu
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
-
A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPour la 3ème nous l avons pris de très bons professionnels et très sympathiques
-
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité efficacité propreté
-
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiécompétent,bon contact avec le client.Rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
