Avis clients de Volets Services Nantes

Évaluations clients Volets Services Nantes

• 3 / 5

  

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  Le chantier nécessitait la présence de deux personnes. Nous avons senti votre collaborateur par moment submergé, malgré son évidente bonne volonté

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que votre remplacement de moteur filaire vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Nous restons satisfaits des différentes interventions de votre société chez nous, et nous soulignons que votre collaborateur a fait de son côté son maximum pour nous satisfaire.

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté. Efficace et rapide. Prix très corrects.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide. Technicien agréable et rapide. Je suis satisfaite de l’intervention.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je le recommande.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et très sympathique

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, travail propre et soigné

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention prévue à l heure et conforme

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, intervention rapide et soignée! Cela fait plusieurs fois que nous avons besoin de leurs services, et c'est toujours au top!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, effectue un tres bon travail, à l écoute et au service du client. Bonne journée.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TRÈS PROFESSIONNEL

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée. Le dispositif fonctionne.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention du technicien, après une bonne analyse du problème ,

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale du service. Compétence, sérieux et soin. Nous recommandons ce technicien et l'entreprise. Merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et à l'écoute du client.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostic précis, intervention rapide et professionnelle, travail propre, prise en compte de l'urgence de la situation ; le technicien a ainsi pu avancer l'intervention. Très bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention très bon technicien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel agréable et pro bien-sur.je recommande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, travail propre, technicien sympathique.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide et efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, sérieux, professionnel, je vous recommande.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon technicien, et très agréable. 5/5

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de retard suite à un report de la part de Repar Store. Je trouve cher comme travaux pour attendre aussi longtemps, surtout qu il s agissait du volet de la pièce de vie, 3 mois d attente...

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés selon la période et la date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Cordialement, L'équipe relation client

• 5 / 5

  

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  très bien , soigneux efficace et très courtois

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel efficace et agréable Rdv à l'heure

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument enchantée non seulement par le volet , également par Monsieur N qui est venu l’installer. Prestation au top.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Respectueux du logement avec son escabeau. Rapide et efficace.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à l'heure au RDV. Personne très aimable. Réparation impeccable!

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation travail soigné Dépannage effectué en même temps que le devis

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  peu causant en plus il part avec l ancien moteur et ma telecommande sans rien demandé

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En ce qui concerne votre ancien moteur ainsi que la télécommande notre expert s'occupe du remplacement ainsi que du tri des anciens composants comme votre moteur. Sans demande de votre part notre expert s'occupe de le recycler. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Technicien parfait, très professionnel qui a pu nous dépanner dès le jour J

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie vivement le savoir faire et la délicatesse de votre technicien qui est intervenu. merci de lui renouveler de vive voix notre sympathie

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien le réparateur

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe tres professionnelle,travail rapide et tres efficace

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENTION RAPODE PROFESSIONNELLE ET AVEC PIECES DE RECHANGE DISPO DE SUITE

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétent rapide et très aimable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne ponctuelle tres aimable.et surtout efficace

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l'écoute

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel qui a d'abord respecté l'horaire du RV, a effectué immédiatement le diagnostic et a fait le nécessaire en changeant le moteur du volet électrique. J'ajoute que j'ai apprécié que la réparation soit faite proprement...

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien qui est intervenu à mon domicile était qualifié et a cerné tout de suite le problème

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à l'heure convenu , après son diagnostique et mon accord avec son devis il a effectué la réparation ,changement du treuil ,cela avec précision et efficacité tout en répondant à mes questionnements .Merci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sur le terrain efficacité ,

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et professionnel qui a pris le temps de nous montrer et expliquer ce qui ne fonctionnait plus. Travail propre et soigné. C'est tellement rare de trouver des professionnels compétents avec une vraie conscience professionnelle. Nous sommes ravis! Bravo à lui!

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette personne est très compétente et a une très bonne relation avec le client.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien compétent à la hauteur de mes attentes. Ponctuel et sympathique

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Rien à redire.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors du passage du technicien pour établir un devis de réparation, le coffre n’a pas été replacé correctement. Je n’ai pas pu avoir de contact téléphonique avec le technicien pour répondre à mes questions. La réponse par mail du technicien était succincte et j’aurai souhaité avoir déplus d’échanges sur le plan technique. J’ai fourni la protection pour éviter d’abîmer le plancher lors de l’intervention pour le remplacement du tablier. Le travail a été réalisé correctement et actuellement le fonctionnement du volet paraît être sans souci,: espérant que cela se prolonge longtemps . Mes remerciements pour le service.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous apportez plus de précisions sur l'intervention. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

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  Bonjour, Merci pour l’échange. Je n’ai pas besoin d’être contactée maintenant : mes demandes de contacts téléphoniques étaient antérieurs à la signature du devis pour avoir des informations techniques. Mme Couturier

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique. Nous avons été informés de son retard ce qui est fort appréciable. Il explique bien ce qu'il fait.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide propre rien à redire plus prix intéressant

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du professionnalisme de technicien. Répond aux questions et donne de bons conseils.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle personne très compétents a l'écoute Très surpris de sont travaille patientes et d'une gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Parfait, technicien très professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien exécuté et proprement

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  111

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très pro, bonne analyse du problème. Travail effectué avec soin et efficacité. Explications claires. Entière satisfaction de la prestation.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire puisque je suis satisfait

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma mère est satisfaite2

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a commencé à me proposer de changer le moteur avant même avoir regardé le problème. Finalement, il a effectué le réglage du volet en haut mais il n'y a plus de stop en bas. Je dois arrêter manuellement le volet pour arrêter le moteur. Moyen tout ça.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. Comme vous le constatez, nos experts en simplicité vous proposent le remplacement des moteurs plutôt que leur réparation. Cette initiative correspond à une volonté de vous proposer une solution à la fois durable et rentable dans le temps : le matériel défectueux, selon son usure, risque de demander des interventions supplémentaires. De plus, la réparation d’un moteur nécessite un outillage spécifique et plus de temps de travail. L'intervention aurait un prix similaire ou supérieur à celui d'un remplacement, pour moins de garantie de marche. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Votre jeune réparateur , très compétant , très différent , que des. Compliments et remerciements à vous faire sur sa prestation.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien sympathique et professionnel. Juste dommage qu'il y ait une mauvaise gestion du stock/commande et qu'il ait du passer une 2ème fois pour régler mon problème de sangle. L'entreprise y perd et moi aussi. Au final, il aura fallu un bon mois entre l'appel et la réparation.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

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• 5 / 5

  

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  technicien professionnel rien à dire,

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et de précision. Ménage fin de chantier très propre. Sait créer un bon contact client. Le sollicite à bon escient.

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• 5 / 5

  

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  Bon relationnel

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, ponctuel, agréable

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  intervention dans un délai inespéré,intervention du technicien professionnelle et sympathique,un petit bémol pour l'accueil au téléphone mais c'était un lundi donc je serai clément.En cas de probléme je rappellerai cette entreprise.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Technicien sympathique et professionnel

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Professionnel, ponctuel et sympathique.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Technicien agréable, consciencieux, travail impeccable.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  tres professionnels.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Très efficace.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Efficace & compétent !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, J’ai trouvé l’intervention du technicien très bonne. Il est arrivé avant l’heure du rendez-vous et a terminé le chantier plus tôt que prévu en laissant les lieux propres et a pu donner quelques conseils supplémentaires. Cependant, d’autres gammes sont disponibles chez repartsores que celle installée chez moi. Ces gammes n’ont pas été proposées alors qu’elles coûtaient moins chères.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Technicien compétent, à notre écoute.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  top

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Technicien a l’heure dite. Gentil et très compétent.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Technicien connaissant bien son métier, travail bien réalisé. Pièces nettoyées après interventions.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Technicien très compétent et consciencieux.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  De la prise de rendez-vous à l'intervention, tout était parfait ! personnel agréable et très professionnel. Très satisfait de l'intervention et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette entreprise.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Technicien très délicat avec un travail de qualité Autant sur le travail que sur la finition

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Très bon intervenant. Professionnel et travail soigné.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  tres bien je recommande

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Il aura été parfait et dans son travail et sur le plan relationnel.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Bonne prestations !le technicien a fait tout ce qu'il pouvait dans le contexte de la panne et du matériel ancien à réparer !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Parfait. Technicien très agréable. Je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  efficacité , ponctualité , cherchant véritablement a trouver une solution pour réparer au plus juste . très content du service , nous recommandons sans reserve !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Amabilité charisme et à l ecoute des problèmes surtout qd ils sont à régler de loin

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Personne très agréable, à l'écoute et travaille dans un soucis de satisfaction client tout en alliant l'intérêt entreprise.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique